Mudanças entre as edições de "UltraPDV - Whatsapp - Aviso de medicamento uso contínuo acabando"
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<big>(11) 4533-4597 / (11) 4533-0238 / (11) 4533-0928</big> | <big>(11) 4533-4597 / (11) 4533-0238 / (11) 4533-0928</big> | ||
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Segue o wiki: https://wiki.ultramax.com.br/mediawiki/index.php/ULT-3002-SMS_MEDICAMENTOS_DE_USO_CONTINUO | Segue o wiki: https://wiki.ultramax.com.br/mediawiki/index.php/ULT-3002-SMS_MEDICAMENTOS_DE_USO_CONTINUO | ||
Edição das 13h33min de 26 de setembro de 2024
Envio de posologia por WhatsApp aos clientes
Para poder enviar WhatsApp aos clientes informando a necessidade de compra dos medicamentos, devem ser realizadas algumas configurações pelo suporte da Ultramax.
Primeiramente, deve ser marcado que o estabelecimento tem a opção de registrar posologia dos medicamentos vendidos a clientes CRM.
Deve ser configurado no UltraADM > Sistema > Configurações de vendas, na aba Venda.
Os campos “Senha do serviço, Conta de envio de WhatsApp e Grupo/Lista de envio” será preenchido pelo suporte da Ultramax após contratação do serviço.
1: Configuração de quantos dias antes de acabar o medicamento deve ser avisado o cliente.
Por exemplo: se o cliente comprou medicamento suficiente para 30 dias e a configuração está marcada para avisar em 7 dias antes de vencer, no 23° dia será enviado uma WhatsApp ao cliente orientando sobre o medicamento.
2: Mensagem que deve ser enviada ao cliente, podendo conter variáveis como o produto, nome do cliente, data da compra, data do termino de uso do produto e deve conter no máximo 140 caracteres. Para verificar se há algum WhatsApp de posologia pendente, pode ser consultado no UltraADM em Módulos > WhatsApp : lembrete de produtos a vencer
Em produtos que são de uso contínuo, deverá ser marcado a opção USO CONTÍNUO na tela do cadastro do medicamento.
Para registrar a posologia na venda, deve ser selecionado um cliente CRM através da tecla F11 no ultrapdv. Para inserir o número de celular do cliente ou alterar o cadastro, basta selecionar o cliente e apertar F3 no teclado para realizar as alterações.
Ao finalizar a venda ou a pré-venda, aparecerá a mensagem questionando se deseja registrar a posologia para este cliente na venda.
Preencha na tela de cadastro da posologia em quantos dias (Dias de Uso) esta quantidade de medicamentos será consumida. No campo “Data término” será mostrado até qual data este medicamento é suficiente de acordo com os dias de uso, contando a partir do dia da venda.
Conferir o número de celular do cliente para que seja possível o envio de WhatsApp
Para fazer o envio das mensagens no WhatsApp acesse a tela “UltraADM > Módulos > WhatsApp: Lembrete de produtos a vencer”, nesta tela estará disponível todas as mensagens pendentes de envio e também as que já foram enviadas. Consulte o resultado do envio/processamento para consultar quais mensagens já foram enviadas. Para a mensagem aparecer como disponível para envio é necessário que esteja preenchido o numero de celular com DDD no cadastro do cliente.
Para mais orientações e duvidas sobre o serviço entrar em contato com a Ultramax Sistemas.
(11) 4533-4597 / (11) 4533-0238 / (11) 4533-0928
Envio de orçamento pelo WhatsApp
Segue o wiki: https://wiki.ultramax.com.br/mediawiki/index.php/ULT-3002-SMS_MEDICAMENTOS_DE_USO_CONTINUO