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Linha 1: − + − O backup não esta sendo feito nesta máquina.+ − -Solução+ − − Verifique se o atalho do UltraPDV esta apontando para a pasta correta, drive C: se for no servidor ou drive G: se for em uma estação. − − ------------------------------------------------------------------ − O arquivo c:\UltraPDV\MySQL\bin\mysqldump.exe foi apagado do SERVIDOR. − − -Solução − − Copie esse arquivo de qualquer estação e copie no SERVIDOR ou reinstale o sistema no SERVIDOR. − − ------------------------------------------------------------------ − − ==Causa 3== − O Windows XP está mostrando a pergunta se deve ou não executar o UltraPDV. − − -Solução − Procure no FAQ por "Como tirar a mensagem de alerta de segurança do Windows XP sempre que vai executar algum programa" e siga as instruções para retirar essa pergunta do Windows. − − ------------------------------------------------------------------ − − ==Causa 4== − O banco de dados pode estar corrompido ou o atalho do ícone UltraPDV está incorreto. − − -Solucao − Se o problema estiver aparecendo em todos (ou na maioria) dos terminais, entre no aplicativo c:\UltraPDV\Admin.exe no SERVIDOR e faça uma restauração do banco de dados. − − ---------------------------------------------------------------------- − − ==Causa 5== − O AVG pode estar entendendo que se trata de viruso no hotbkp e apaga o arquivo hotbkp.exe coloque uma atualização do sistema − ---------------------------------------------------------------------- − − ==Causa 6== − Copie o arquivo c:\ultrapdv\mysql\bin\mysqldump.exe de um computador que esteja funcionando (no PC da Ultramax do suporte por exemplo) para a pasta c:\ultrapdv\mysql\bin do servidor do cliente. − − Faça essa cópia mesmo se a data/hora do arquivo mysqldump.exe do cliente estiver correta. − ---------------------------------------------------------------------- − − ==Causa 7== − Verifique se tem o antivirus avast se tiver, clicar na seta de opçoes e clicar em abrir normalmente, marcarnao pedir mais e dar ok. − − ---------------------------------------------------------------------- − − ==Causa 8== − + − + Linha 70:
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Ao entrar no UltraPDV em alguns terminais aparece a mensagem "O banco de dados pode estar corrompido". (ver código-fonte)
Edição das 14h06min de 7 de dezembro de 2024
, 7 dezembrosem sumário de edição
==Causa 1==
== Causa 1 ==
Pode ser que não tenha feito o backup no terminal que mostrou essa mensagem. Verifique se o arquivo c:\ultrapdv\hotbkp\mysql\cadastro.sql.zip se está com data de hoje. Se tiver o backup foi feito e pode somente reabrir o sistema.
Caso não seja de hoje, veja os procedimentos abaixo
==Causa 2==
==Causa 2==
-Verifique se o HD está com defeito através do comando "chkdsk" do Prompt do MS-DOS ou
-Verifique se o HD está com defeito através do comando "chkdsk" do Prompt do MS-DOS ou
Abra o Painel de Controle -> Ferramentas Administrativas -> Eventos -> Sistema, e procure por "disk" na coluna "Fonte".
Abra o Painel de Controle -> Ferramentas Administrativas -> Eventos -> Sistema, e procure por "disk" na coluna "Fonte".
==Causa 9==
==Causa 3==
Erro "Binlog has bad magic number" no arquivo C:\ultrapdv\data\servidor.txt
Erro "Binlog has bad magic number" no arquivo C:\ultrapdv\data\servidor.txt
Pare o mysql e apague os arquivos servidor-bin.XXXXX e o arquivo servidor-bin.index da pasta C:\ultrapdv\data
Pare o mysql e apague os arquivos servidor-bin.XXXXX e o arquivo servidor-bin.index da pasta C:\ultrapdv\data
==Causa 10==
==Causa 4==
Pode ter alguma tabela corrompida. Para confirma execute o MySQL Control Center e como abaixo:
Pode ter alguma tabela corrompida. Para confirma execute o MySQL Control Center e como abaixo:
[[Arquivo:Corrompido1.png|nenhum|miniaturadaimagem|385x385px]]
[[Arquivo:Corrompido1.png|nenhum|miniaturadaimagem|385x385px]]
Para recuperar abra o c:\ultrapdv\admin.exe, clique na aba "Recuperação de BD" e faça o procedimento.
Para recuperar abra o c:\ultrapdv\admin.exe, clique na aba "Recuperação de BD" e faça o procedimento.
== Causa 5 ==
O arquivo c:\UltraPDV\MySQL\bin\mysqldump.exe foi apagado do SERVIDOR.
-Solução
Copie esse arquivo de qualquer estação e copie no SERVIDOR ou reinstale o sistema no SERVIDOR.
==Causa 6==
Copie o arquivo c:\ultrapdv\mysql\bin\mysqldump.exe de um computador que esteja funcionando (no PC da Ultramax do suporte por exemplo) para a pasta c:\ultrapdv\mysql\bin do servidor do cliente.
Faça essa cópia mesmo se a data/hora do arquivo mysqldump.exe do cliente estiver correta.
[[Category:UltraPDV]]
[[Category:UltraPDV]]