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Ao entrar no UltraAdm, UltraPDV,ultrasngpc ou GeFin (Financeiro) aparece uma mensagem de erro "Classe não registrada" (WSDL) (Class not registered) ou Run-time error 713: Class not registered ou ao tentar renovar senha do SNGPC (ver código-fonte)
Edição das 18h37min de 13 de fevereiro de 2023
, 18h37min de 13 de fevereiro de 2023sem sumário de edição
[[Arquivo:Classenaoregistrada.png|centro]]
=== '''- Causa''' ===
O sistema não esta encontrando as bibliotecas (DLLs) de acesso a WebServices.
O sistema não esta encontrando as bibliotecas (DLLs) de acesso a WebServices.
-Solução 1
'''-Solução 1'''
1. Acesso o Painel de Controle
1. Acesso o Painel de Controle
2. Entre em Adicionar/Remover Programas
2. Entre em Adicionar/Remover Programas
3. Desinstale o programa "WSSuporte"
3. Desinstale o programa '''"WSSuporte"'''
4. Execute o arquivo c:\UltraPDV\WSSuporte.msi
4. Execute o arquivo '''c:\UltraPDV\WSSuporte.msi'''
-Solução 2
'''-Solução 2'''
Reinstale o DAO, MDAC e JET(MDAC e JET Se for Windows 2000 ou menor);
Reinstale o '''DAO, MDAC e JET(MDAC e JET Se for Windows 2000 ou menor);'''
-Solução 3
-Solução 3
Reinstale o sistema completo no computador (ATENÇÃO para se for o SERVIDOR. Se for o servidor tente seguir as instruções abaixo. Se for reinstalar o sistema no servidor faça backup antes ou renomeie a pasta c:\ultrapdv para outro nome)
Reinstale o sistema completo no computador '''(ATENÇÃO para se for o SERVIDOR. Se for o servidor tente seguir as instruções abaixo. Se for reinstalar o sistema no servidor faça backup antes ou renomeie a pasta c:\ultrapdv para outro nome)'''
-Solução 4
'''-Solução 4'''
Instale o arquivo msxml.msi. ele se encontra no endereço: <nowiki>https://www.microsoft.com/en-us/download/details.aspx?id=15697</nowiki> ou no U:\Microsoft\Microsoft XML Core Services\msxml.msi
Instale o arquivo msxml.msi. ele se encontra no endereço: '''<nowiki>https://www.microsoft.com/en-us/download/details.aspx?id=15697</nowiki>''' ou no '''U:\Microsoft\Microsoft XML Core Services\msxml.msi''' e '''<nowiki>http://www.ultramax.com.br/util/Microsoft/SDK/XML/xmlsdk.msi</nowiki>'''
'''- Solução 5'''
Executar o '''criacad na pasta ultrapdv do servidor'''
Executar o criacad na pasta ultrapdv do servidor
- Solução 6
- Solução 6
'''- Solução 7'''
'''- Solução 7'''
Se nenhuma dessas opções resolver então copiar os arquivos msxml4.dll, msxml4r.dll, msxml3.dll, msxml5.dll da pasta C:\Windows\SysWow64 das nossas máquinas e colocar na pasta do computador do cliente.
Se nenhuma dessas opções resolver então copiar os arquivos '''msxml4.dll, msxml4r.dll, msxml3.dll, msxml5.dll''' da pasta '''C:\Windows\SysWow64 das nossas máquinas e colocar na pasta do computador do cliente.'''
Depois de colar na pasta será necessário registrar pelo cmd, pra registrar será necessário entrar na pasta SysWOW64 pelo CMD digitando C:\Windows\SysWOW64 e registrar os seguintes comandos.
'''regsvr32 msxml4.dll'''
'''regsvr32 msxml4r.dll'''
'''regsvr32 msxml3.dll'''
'''regsvr32 msxml5.dll'''
[[Arquivo:Registro.png|centro]]
[[Category:UltraPDV]]
[[Category:UltraPDV]]