Contribuições do(a) usuário(a)
3 de outubro de 2018
SMS: Erro "No error in nativeDrain" ao tentar comunicar com o modem pela porta serial
Criou página com 'Esse erro ocorreu uma vez em um modem 3G e a solução foi: Usar o JAVACOMM ao invés do RXTX. Mas precisa ser em um Windows 32 bits ou Windows 64 bits mas com o Java 32 Bit...'
Instalação do sistema no Windows 8 e Windows 10
Criou página com ''''1.''' Desative o '''UAC: Painel de Controle -> Contas de Usuários -> Controle de Contas de Usuários''', e desça o nível do '''UAC''' até o nível mais baixo. '''2.'''...'
Na hora de transmitir inventário, aparece erro de descompactar
Criou página com 'Verificar qual versão está nas configuração do '''SNGPC''' em '''Utilitários > Configurações''' Category:UltraSNGPC'
Erro de XSD site da Anvisa
Criou página com 'Existem vendas que estão com os campos zerados, provavelmente foram feitas com uma versão antiga. Precisa procurar no XML e arrumar os campos vazios Category:UltraPDV'
ERRO: Falha na validação dos dados
Criou página com 'Entre no acbr e veja o motivo do erro, por exemplo, alguém preencheu o NCM com zeros 00000000, verifique a quantidade de números da chave de acesso, tem que ter 44. Verifiq...'
Erro ao descompactar arquivo - Inventário SNGPC
Criou página com ''''Causa:''' Está com problema na DLL de descompactação do SNGPC. '''Solução:''' Reinstalar o UltraSNGPC e Atualizar para a ultima versão Category:UltraSNGPC'
Ao tentar cancelar uma NFe aparece "Erro ao suporte de canais seguros"
Criou página com 'Atualize o sistema, verifique se o certificado esta bem encaixado, peça pra trocar de porta USB, e verifique se não está vencido. Category:UltraPDV'
Windows 7 sem gpedit
Criou página com 'Baixar esse arquivo: <nowiki>http://iplus.com.br/?p=98</nowiki> E acessa C:\Windows\Temp e lá terá o Gpedit que foi instalado Category:Windows Category:UltraPDV'
Suporte Ultramax - SNGPC
Criou página com 'Na semana do dia 15/4/13 a 19/4/13 nossos atendentes estarão sobrecarregados em função da instalação da Portaria que legisla os antimicrobianos.Portanto, pedimos que as i...'
Erro: Desativado de acordo com ajuste SINIEF 16/12. Usar o evento do cancelamento (NT 2011/006)
Criou página com 'É necessário atualizar o ACBr para a última versão. Caso seja a versão 0.8.0b ou superior, precisa também marcar a opção "Por evento" da aba "WebService" do ACBr. C...'
Ao entrar no SNGPC aparece o erro "Driver not know to system"
Criou página com 'Reinstalar o SNGPC. Se for no servidor, tirar uma cópia do arquivo Livro.mdb Category:UltraSNGPC'
Run-time error '3001': Os argumentos são incorretos, estão fora do intervalo aceitável ou estão em conflito.
Criou página com ''''Causa''': O Windows XP Service Pack 3 instalado está com problema no ADO (Microsoft ActiveX Data Objects). As vezes que aconteceu foi que o técnico instalou uma versão...'
WEBSERVICE ULTRACARD
Criou página com 'Entrar na administradora com usuário '''ULTRAMAX''' entrar em prestadores, escolher a loja e clicar em '''PERMITIR ACESSO INTEGRADO'''. Category:UltraPDV'
Senha inválida SYMD ou SYMDL no UltraSNGPC
Criou página com '- Verifique a data do micro - Verifique se o cliente certo - Apague os espaços entre os números da senha Category:UltraPDV'
Elgin k Código de erro 5 comando não executado
Criou página com 'Se a ECF apresentar código de erro 5 comando não executado, instalar o demolog na maquina para verificar se há problemas com a MFD. Category:UltraPDV'
NOTA DE BONIFICAÇÃO
Criou página com 'Sempre colocar 0 no total da nota. Category:UltraPDV'
Ao tentar gerar o DANFE em PDF aparece a mensagem de erro: erro ao criar o arquivo PDF
Criou página com ''''Causa''' A impressora padrão selecionada no Windows está com problema (offline ou algum outro problema no Windows), ou a impressora está desligada. '''Solução''' 1....'
Ao tentar fazer a integração aparece a mensagem: Erro de comunicação com o servidor: Erro durante a transferência do arquivo: Connection reset
Criou página com ''''Causa''' 1. O corporativo está desligado 2. O serviço "Apache Tomcat" do corporativo está parado 3. A internet do corporativo está fora do ar 4. A Internet da loja...'
578 - Rejeição: A data do evento não pode ser maior que a data do processamento
Criou página com 'O problema é na data/horário do windows. Precisa acertar o horário da máquina e assim poderá cancelar a nota. No caso de estar em horário de verão, tente atrasar 5 mi...'
NFE ERRO AO CONVERTER O ARQUIVO XML ERRO DESCONHECIDO
Criou página com 'Colocar uma atualização do sistema ou transferir o arquivo ''NFEHTMLCONVERTERUTIL.JAR'' '''ATUALIZADO''' para a pasta ''C:\ULTRAPDV'' do cliente. Category:UltraPDV'
ARQUIVO XML PARA O ESCRITÓRIO
Criou página com 'Para o escritório quando gerar o arquivo XML irão os DANFe com valor Jurídico e sem valor Jurídico. Ou seja: se baixar do site sem valor jurídico vai no arquivo e se fize...'
CRM DO MEDICO FARMÁCIA POPULAR RIO DE JANEIRO
Criou página com 'Quando digitar o CRM do medico na Farmácia Popular no Rio de janeiro proceder: Exemplo CRM 5290744-8 digitar somente 907448 nao pode digitar os dois dígitos inicias 52 e nem...'
ERRO AO GERAR PDV
Criou página com 'Esse erro ocorre quando existem muitos PDFs abertos e você esta tentando enviar um PDF por e-mail Category:UltraPDV'
Cabeçalho versão do XML não suporta
Criou página com 'Atualizar o sistema e instalar uma versão nova do ACBr. Category:UltraPDV'
COMO VER QUEM DEU BAIXA EM UMA CONTA DE FIADO/PRAZO
Criou página com 'Editar no servidor na pasta ultrapdv/log o arquivo logedit.txt e aparecerá quem deu a baixa Category:UltraPDV'
ERRO NO SUPORTE A CANAIS SEGUROS
Criou página com ''''1)''' Retire o certificado da porta USB e coloque outra vez. se não der certo veja a segunda providência. '''2)''' Verifique a data de validade do certificado digital. [...'
ECF Daruma: Ao tentar fazer uma venda aparece a mensagem: NÃO FOI POSSÍVEL COMUNICAR COM A IMPRESSORA. VERIFIQUE SE A IMPRESSORA ESTÁ CORRETAMENTE LIGADA.
Criou página com 'Verifique se a impressora está na porta COM correta. Pode ser que no UltraPDV esteja uma porta COM mas o cabo esteja ligado em outra. Para descobrir a porta COM correta, ins...'
Parâmetros para melhorar a performance do MySQL
Criou página com 'max_heap_table_size=104857600 tmp_table_size=104857600 Edite o arquivo ''c:\ultrapdv\MyMaster.ini'' do servidor do sistema e configure as duas variáveis abaixo: max_heap_t...'
EXISTE UMA ORGANIZAÇÃO DE BANCO DE DADOS AGENDADA
Criou página com 'Se isso estiver impedindo uma operação que é necessária ser feita, entre na pasta '''UltraPDV''' apague o arquivo '''EXPURGO.DO''' Category:UltraPDV'
No pedido eletrônico da Santa Cruz não consigo salvar a configuração
Criou página com ''''Causa''': Provavelmente o usuário que está acessando não tem permissão para gravar na chave do registro do Windows abaixo: ''HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\JavaSoft\Pref...'
A VERSÃO DO SISTEMA INSTALADA NESTE COMPUTADOR NÃO ESTA COMPATÍVEL COM A ULTIMA ATUALIZAÇÃO
Criou página com ''''Solução 1 -''' Coloque uma atualização do sistema. '''Solução 2 -''' Verifique o atalho da estação e veja o mapeamento se esta apontando para o servidor que esta o...'
Ao tentar fazer uma nota aparece erro de duplicidade de chave de acesso no log do ACBr.
Criou página com ''''Solução:''' É necessário entrar no '''UltraADM > Sistema > Configurações gerais > Nota Fiscal > Selecionar o estabelecimento''' A nota que está dando duplicidade...'
COMO VERIFICAR SE FOI FEITO PAGAMENTO FIADO APOS O BACKUP RESTAURADO
Criou página com 'Entrar na pasta UltraPDV do Servidor(se nao tiver o servidor verificar em alguma pasta ultrapdv da estação) pasta log editar o arquivo logdebit.txt Category:UltraPDV'
Ao tentar entrar no GeFin ocorre o erro "Coponent'comdlg32.ocx'or one of its dependencies not correctly registered: a file is missing or invalid"
Criou página com 'Verifique se é o servidor, se não for reinstale o sistema. Category:UltraPDV'
O SISTEMA NÃO ENCONTRA A IMPRESSORA FISCAL
Criou página com ''''1.'''PERGUNTE AO CLIENTE QUAIS AS LUZES ESTÃO ACESAS - SE FOR A VERMELHA PEÇA PARA DESLIGAR A IMPRESSORA E TROCAR O PAPEL. '''2.'''DE A LUZ VERMELHA ESTIVER APAGADA: PE...'
A DATA DO SEU COMPUTADOR ESTA INCORRETA
Criou página com 'Entre nao '''UltraPDV''' do servidor e execute o Admin.exe e regrave os créditos Verifique tambem no '''UltraAdm''', apos gravar os créditos, em '''CONTROLE OPERACIONAL > A...'
E-Pharma: Ao tentar realizar uma pré-autorização aparece a mensagem de erro: CONVÊNIO INVÁLIDO
Criou página com 'Solução, clique no menu: '''PBMS -> e-Pharma -> Atualizar tabelas''' Depois tente novamente. Category:UltraPDV'
Ao fazer uma venda aparece a mensagem de erro: Último Comando: Campo com tamanho inválido. Código do erro: 5
Criou página com 'Provavelmente é o código de barras do produto que está cadastrado errado. Deve estar cadastrado com 14 dígitos e alguns modelos de ECF não aceitam código de barras de 1...'
Como vender anticoncepcional na Farmácia Popular
Criou página com 'Preencher: - Qtd. de caixa = 1 - Qtd por caixa = 1 - Posologia = 1 Category:UltraPDV'
Como instalar coletor CipherLab
Criou página com 'Como configurar o Coletor CipherLab para primeiro uso. '''1.''' Execute o arquivo G:\UltraPDV\AG711_424.exe '''2.''' Clique com o botão direito nele depois em '''OPEN''' '...'
Ao gerar o DANFE em PDF, o texto fica todo desalinhado e desconfigurado
Criou página com ''''Causa''' A impressora padrão do Windows é uma impressora muito simples, sem formatação de texto, como por exemplo: Genérica/somente texto. E essa impressora não supo...'
Como enviar pedido eletrônico para o fornecedor ÁguiaFarma?
Criou página com '<u>''<small>Precisa importar arquivo de dicionário para a integração funcionar.</small>''</u> <u>''<small>Telefone de suporte: 0800 728 2786 / (16) 2109-0040 - Araraquara...'
2 de outubro de 2018
Orientações para trocar o HD de computador/servidor reinstalando os drivers, e orientação para instalação do Windows pelo VirtualBox
sem sumário de edição
+21
Orientações para trocar o HD de computador/servidor reinstalando os drivers, e orientação para instalação do Windows pelo VirtualBox
Criou página com ''''-Utilizar a ferramente SYSPREP.exe do Windows''' '''-Como configurar acesso direto ao HD no VirtualBox''' <nowiki>http://www.virtualbox.org/manual/ch09.html#rawdisk</nowi...'
ERRO 2 DARUMA
Criou página com 'Ocorre quando a porta da impressora na UltraPDV esta errada. Para vender, como usa a DLL, a DLL encontra a porta para acessar a MFD o udecoder pega a porta que esta configurad...'
NÃO ESTA FAZENDO BACKUP
Criou página com 'PROCURE NESTE WIKI A PALAVRA CORROMPIDO Category:UltraPDV'
Ao tentar emitir uma NF-e aparece a mensagem de erro: A cidade/estado 'XXX/XX' do destinatário/cliente não existe ou não está com o nome correto.
Criou página com ''''1.''' Acesse o '''UltraPDV''' '''2.''' Clique no menu: '''Utilitários -> Cadastrar todos município do Brasil''' Se não existir essa opção coloque uma ''atualização...'
NÃO FAZ ATUALIZAÇÃO AUTOMÁTICA DO CORPORATIVO
Criou página com 'Entre no admin.exe no servidor da loja e no botão '''CORPORATIVO''' e no campo '''INTERVALO DE ATUALIZAÇÕES ENTRE AS INTEGRAÇÕES COM O SERVIDOR''' coloque 30 e mande salv...'
339 Run Time - MSCOMCT2. OCX
Criou página com 'Tem que reinstalar algumas DLLs do sistema. Executar o aplicativo que se encontra em c:\ultrapdvsetup\ultrapdvlib\ ou c:\ultrapdvsetup\ultrapdvdeps. Category:Windows ...'
Erro arquivo XML UltraSNGPC
Criou página com 'Verifique o CNPJ da distribuidora gramense se estiver errado acerta e transmita outra vez Category:UltraPDV Category:UltraSNGPC'