Ao entrar no UltraPDV em alguns terminais aparece a mensagem "O banco de dados pode estar corrompido".

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Causa 1

O backup não esta sendo feito nesta máquina.

-Solução

Verifique se o atalho do UltraPDV esta apontando para a pasta correta, drive C: se for no servidor ou drive G: se for em uma estação.

Causa 2

O arquivo c:\UltraPDV\MySQL\bin\mysqldump.exe foi apagado do SERVIDOR.

-Solução

Copie esse arquivo de qualquer estação e copie no SERVIDOR ou reinstale o sistema no SERVIDOR.

Causa 3

O Windows XP está mostrando a pergunta se deve ou não executar o UltraPDV.

-Solução Procure no FAQ por "Como tirar a mensagem de alerta de segurança do Windows XP sempre que vai executar algum programa" e siga as instruções para retirar essa pergunta do Windows.

Causa 4

O banco de dados pode estar corrompido ou o atalho do ícone UltraPDV está incorreto.

-Solucao Se o problema estiver aparecendo em todos (ou na maioria) dos terminais, entre no aplicativo c:\UltraPDV\Admin.exe no SERVIDOR e faça uma restauração do banco de dados.

Causa 5

O AVG pode estar entendendo que se trata de viruso no hotbkp e apaga o arquivo hotbkp.exe coloque uma atualização do sistema

Causa 6

Copie o arquivo c:\ultrapdv\mysql\bin\mysqldump.exe de um computador que esteja funcionando (no PC da Ultramax do suporte por exemplo) para a pasta c:\ultrapdv\mysql\bin do servidor do cliente.

Faça essa cópia mesmo se a data/hora do arquivo mysqldump.exe do cliente estiver correta.

Causa 7

Verifique se tem o antivirus avast se tiver, clicar na seta de opçoes e clicar em abrir normalmente, marcarnao pedir mais e dar ok.

Causa 8

-Verifique se o HD está com defeito através do comando "chkdsk" do Prompt do MS-DOS ou

Abra o Painel de Controle -> Ferramentas Administrativas -> Eventos -> Sistema, e procure por "disk" na coluna "Fonte".

Causa 9

Erro "Binlog has bad magic number" no arquivo C:\ultrapdv\data\servidor.txt

Pare o mysql e apague os arquivos servidor-bin.XXXXX e o arquivo servidor-bin.index da pasta C:\ultrapdv\data

Causa 10

Pode ter alguma tabela corrompida. Para confirma execute o MySQL Control Center e como abaixo:

 

Selecione tudo pressionando CTRL + A e clique em CHECK:

 

Veja se aparece alguma tabela com CORRUPT:

 

Para recuperar abra o c:\ultrapdv\admin.exe, clique na aba "Recuperação de BD" e faça o procedimento.

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