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, 19h24min de 21 de fevereiro de 2022
== '''Introdução''' ==
Informações sobre integração de produtos iFood
=== '''Item não está vindo na integração''' ===
Caso o item não esteja vindo na integração entre seu sistema e a Extranet, ele pode não ficar disponível para venda. Para identificar se este é o caso, baste seguir os procedimentos abaixo
1 - Acessar a '''Extranet''' do '''SiteMercado''', clique em “'''Produtos'''”, no menu, e depois em “'''Status'''”.
2 - Digite o código de barras ou nome do produto e clique em “'''Verificar'''”.
3 - Na linha “'''Produto Integração'''”, verifique se os campos “'''Produto Integração'''”, “'''Produto movimentação integração'''”, “'''Estoque produto integração'''” e “'''Valor produto integração'''”, estão trazendo informações do item.
4 - '''Caso esses campos estejam em branco, isso significa que o item não está vindo na integração.''' Para que ele volte a ficar disponível, é necessário que você ative o produto em seu sistema.
=== '''Item sem estoque suficiente''' ===
Produtos com estoque menor que 5 unidades não ficam disponível para venda. Porem você pode aplicar a regra de ignorar estoque, uma forma de evitar perda na variedade de produto disponíveis para os clientes.
Os produtos cadastrados nessa regra ficarão sempre disponíveis para venda, e caso você marque algum com “'''Não encontrado'''”, ele voltara a venda no dia seguinte.
'''Importante''': Para evitar a “'''Edição do pedido'''”, recomendamos que você cadastre a regra apenas para produtos que realmente não tenham movimentação e que sempre estejam disponíveis em loja.