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− | === COMO CONFIGURAR OS PARAMETROS DO SISTEMA PARA USAR O CASH BACK === | + | ===COMO CONFIGURAR OS PARAMETROS DO SISTEMA PARA USAR O CASH BACK=== |
| Entrar no '''Ultraadm''' – '''Sistema''' - '''configurações''' '''Gerais''' e verá a tela abaixo: | | Entrar no '''Ultraadm''' – '''Sistema''' - '''configurações''' '''Gerais''' e verá a tela abaixo: |
| [[Arquivo:Imagetyjrty.png|centro]] | | [[Arquivo:Imagetyjrty.png|centro]] |
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| Assinalar o campo '''FRACIONADO''' se você quiser que o sistema pague valores quebrados de cashback, por '''EXEMPLO''': o cashback deu R$ 1,65. Caso estiver assinalado '''FRACIONADO''' o sistema irá pagar exatamente R1,65 se não estiver marcado o sistema paga R$ 1,00 desprezando a fração R$ 0,65. | | Assinalar o campo '''FRACIONADO''' se você quiser que o sistema pague valores quebrados de cashback, por '''EXEMPLO''': o cashback deu R$ 1,65. Caso estiver assinalado '''FRACIONADO''' o sistema irá pagar exatamente R1,65 se não estiver marcado o sistema paga R$ 1,00 desprezando a fração R$ 0,65. |
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− | === '''CONFIGURAR QUAIS SÃO OS GRUPOS E PRODUTOS QUE TERÃO CASHBACK''' === | + | ==='''CONFIGURAR QUAIS SÃO OS GRUPOS E PRODUTOS QUE TERÃO CASHBACK'''=== |
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− | ==== NÃO QUERO PAGAR CASHBACK PARA PRODUTOS DE UM GRUPO ESPECÍFICO ==== | + | ====NÃO QUERO PAGAR CASHBACK PARA PRODUTOS DE UM GRUPO ESPECÍFICO==== |
| Fazendo a configuração geral todos os grupos pagarão CASHBACK, se não quiser pagar para algum grupo configure conforme abaixo: | | Fazendo a configuração geral todos os grupos pagarão CASHBACK, se não quiser pagar para algum grupo configure conforme abaixo: |
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| [[Arquivo:Imageresgds.png|centro]] | | [[Arquivo:Imageresgds.png|centro]] |
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− | ===== QUERO PAGAR CASHBACK PARA APENAS UM PRODUTO E MANTER O RESTANTE DO GRUPO BLOQUEADO ===== | + | =====QUERO PAGAR CASHBACK PARA APENAS UM PRODUTO E MANTER O RESTANTE DO GRUPO BLOQUEADO===== |
| Caso houver algum produto '''<u>DESTE GRUPO</u>''' que você queira pagar então acesse o cadastro deste produto (PRODUTOS > LISTA GERAL DE PRODUTOS) e <u>na ficha do produto</u> clique em '''FIDELIDADE''' conforme abaixo: | | Caso houver algum produto '''<u>DESTE GRUPO</u>''' que você queira pagar então acesse o cadastro deste produto (PRODUTOS > LISTA GERAL DE PRODUTOS) e <u>na ficha do produto</u> clique em '''FIDELIDADE''' conforme abaixo: |
| [[Arquivo:Image5sw5rt.png|centro|900x900px]] | | [[Arquivo:Image5sw5rt.png|centro|900x900px]] |
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| Após configurar conforme orientado '''<u>somente este produto terá cashback</u>''' mas o grupo que ele pertence não terá. | | Após configurar conforme orientado '''<u>somente este produto terá cashback</u>''' mas o grupo que ele pertence não terá. |
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− | ==== '''QUERO PAGAR PARA O GRUPO TODO E APENAS UM PRODUTO DO GRUPO NÃO QUERO PAGAR''' ==== | + | ===='''QUERO PAGAR PARA O GRUPO TODO E APENAS UM PRODUTO DO GRUPO NÃO QUERO PAGAR'''==== |
| Caso você queira pagar CASHBACK para um grupo e dentro desse grupo você '''<u>não quer pagar para um determinado produto</u>''', acesse o cadastro deste produto (PRODUTOS > LISTA GERAL DE PRODUTOS) e <u>na ficha do produto</u> clique em '''FIDELIDADE''' conforme abaixo: | | Caso você queira pagar CASHBACK para um grupo e dentro desse grupo você '''<u>não quer pagar para um determinado produto</u>''', acesse o cadastro deste produto (PRODUTOS > LISTA GERAL DE PRODUTOS) e <u>na ficha do produto</u> clique em '''FIDELIDADE''' conforme abaixo: |
| [[Arquivo:Imageagrafg.png|centro]] | | [[Arquivo:Imageagrafg.png|centro]] |
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| Desta forma o sistema pagará para o grupo todo exceto para este produto assinalado. | | Desta forma o sistema pagará para o grupo todo exceto para este produto assinalado. |
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− | === '''CONFIGURAR AS FORMAS DE PAGAMENTO QUE SERÁ PAGO O CASHBACK''' === | + | ==='''CONFIGURAR AS FORMAS DE PAGAMENTO QUE SERÁ PAGO O CASHBACK'''=== |
| Você poderá gerenciar as formas de pagamento para caso não queira pagar cashback alguma específica. (por exemplo, CONVENIO) | | Você poderá gerenciar as formas de pagamento para caso não queira pagar cashback alguma específica. (por exemplo, CONVENIO) |
− | [[Arquivo:Imageargar.png|centro]] | + | |
| + | '''UltraAdm''' - '''Sistema''' - '''Configurações de Venda''' |
| + | [[Arquivo:Imageargar.png|centro]]Configure na coluna PAGA CASHBACK na forma de pagamento que não quiser pagar e <u>escreva a palavra</u> '''NÃO'''. |
| + | [[Arquivo:Imageghthadfg.png|centro]] |
| + | |
| + | === '''COMO INFORMAR AO SISTEMA SE O CLIENTE TEM DIREITO A CASHBACK''' === |
| + | Acesse a ficha do cliente pelo ultraadm ou na venda no ultrapdv pressione '''F11''' para selecionar o cliente: |
| + | [[Arquivo:Imageasdfasdfrrradc.png|centro|900x900px]] |
| + | |
| + | Antes ou após selecionar o cliente pressione a '''tecla F3''' para abrir o cadastro de cliente'''.''' |
| + | |
| + | Na tela seguinte clique em '''LIBERAR ALTERAÇÕES''' |
| + | [[Arquivo:Imageadfdfg.png|centro|900x900px]] |
| + | |
| + | Preencha o campo '''CARTAO''' '''FIDELIDADE''', se você tiver um cartão numerado para fornecer ao cliente preencha com esse numero do cartão, pode ser o celular da pessoa sem ddd ou CPF se o cliente autorizar, preencha o campo '''QUEM''' '''CADASTROU''' '''O CARTÃO''' e clique em '''GRAVAR,''' desta forma na tela abaixo você poderá digitar o celular ou número do cartão para localizar o cliente além do NOME. |
| + | [[Arquivo:Imageagdrfaer.png|centro]] |
| + | Com o cliente devidamente cadastrado com os dados para o Cashback pode prosseguir com a venda, mas caso seja um cliente que já estava configurado e/ou foi cadastrado pelo ultraadm então vamos iniciar a venda, no UltraPDV pressione a tecla '''F11''' para abrir a tela para informar o cliente e depois na opção '''F6 - Cartão Fidelidade.''' |
| + | |
| + | [[Arquivo:Imageasdgrga.png|centro|900x900px]] |
| + | Preencha o número do cartão fidelidade se houver, o celular sem o DDD ou o cpf, e clique OK, sem precisar digitar o nome do cliente. |
| + | [[Arquivo:Imagedhdrtrr.png|centro|900x900px]] |
| + | Em seguida já vai aparecer o cliente no Ultrapdv |
| + | [[Arquivo:Imagegfarr.png|centro|900x900px]] |
| + | |
| + | === '''COMO CORRIGIR PONTUAÇÃO ACUMULADA''' === |
| + | No Ultraadm em CLIENTES > CADASTRO DE CLIENTES localize o cadastro do cliente e fala a correção no campo '''PONTOS CASHBACK'''. |
| + | |
| + | '''IMPORTANTE:''' <u>Toda alteração realizada nesta tela ficará registrado no histórico do cashback no sistema.</u> |
| + | [[Arquivo:Imagerarggf.png|centro]] |
| + | Após alterar clique em '''GRAVAR'''. |
| + | |
| + | === '''COMO RESGATAR OS PONTOS DE CASHBACK''' === |
| + | Durante a venda após informar o cliente e os produtos que ele vai levar vá para finalização da venda clicando em '''FINALIZAR''' ou pressione '''F2'''. |
| + | [[Arquivo:Imagerradfr.png|centro|900x900px]] |
| + | Tecle ENTER até chegar no campo '''ARREDONDAMENTO/CASHBACK''' e pressione a tecla '''F8'''. |
| + | [[Arquivo:Imagegsdff.png|centro|900x900px]] |
| + | Digite o valor do cashback a ser utilizado. |
| + | [[Arquivo:Imageerwtyrartyt.png|centro]] |
| + | Caso precisar corrigir/alterar o valor digitado é só navegar até o campo novamente e pressionar novamente a tecla '''F8''' para digitar o valor correto. |
| + | [[Arquivo:Imageereryrhfdf.png|centro]] |
| + | Todo valor informado/alterado nesta tela referente ao cashback também ficará registrado no histórico. |
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| + | === '''COMO CONSULTAR O LOG DE OPERACOES''' === |
| + | No UltraAdm acesse CLIENTES > CADASTRO DE CLIENTES e localize o cliente que deseja consultar. |
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| + | No cadastro do cliente clique no botão '''HISTÓRICO'''. |
| + | [[Arquivo:Imagefgadfgereee.png|centro]] |
| + | Nesta tela poderá consultar todas as movimentações realizadas. |
| + | [[Arquivo:Imageasddeedd.png|centro]] |