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| [[Arquivo:Imageghthadfg.png|centro]] | | [[Arquivo:Imageghthadfg.png|centro]] |
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− | === '''COMO INFORMAR AO SISTEMA SE O CLIENTE TEM DIREITO A CASHBACK''' === | + | ==='''COMO INFORMAR AO SISTEMA SE O CLIENTE TEM DIREITO A CASHBACK'''=== |
| Acesse a ficha do cliente pelo ultraadm ou na venda no ultrapdv pressione '''F11''' para selecionar o cliente: | | Acesse a ficha do cliente pelo ultraadm ou na venda no ultrapdv pressione '''F11''' para selecionar o cliente: |
| [[Arquivo:Imageasdfasdfrrradc.png|centro|900x900px]] | | [[Arquivo:Imageasdfasdfrrradc.png|centro|900x900px]] |
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| [[Arquivo:Imagegfarr.png|centro|900x900px]] | | [[Arquivo:Imagegfarr.png|centro|900x900px]] |
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− | === '''COMO CORRIGIR PONTUAÇÃO ACUMULADA''' === | + | ==='''COMO CORRIGIR PONTUAÇÃO ACUMULADA'''=== |
| No Ultraadm em CLIENTES > CADASTRO DE CLIENTES localize o cadastro do cliente e fala a correção no campo '''PONTOS CASHBACK'''. | | No Ultraadm em CLIENTES > CADASTRO DE CLIENTES localize o cadastro do cliente e fala a correção no campo '''PONTOS CASHBACK'''. |
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| Após alterar clique em '''GRAVAR'''. | | Após alterar clique em '''GRAVAR'''. |
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− | === '''COMO RESGATAR OS PONTOS DE CASHBACK''' === | + | ==='''COMO RESGATAR OS PONTOS DE CASHBACK'''=== |
| Durante a venda após informar o cliente e os produtos que ele vai levar vá para finalização da venda clicando em '''FINALIZAR''' ou pressione '''F2'''. | | Durante a venda após informar o cliente e os produtos que ele vai levar vá para finalização da venda clicando em '''FINALIZAR''' ou pressione '''F2'''. |
| [[Arquivo:Imagerradfr.png|centro|900x900px]] | | [[Arquivo:Imagerradfr.png|centro|900x900px]] |
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| Todo valor informado/alterado nesta tela referente ao cashback também ficará registrado no histórico. | | Todo valor informado/alterado nesta tela referente ao cashback também ficará registrado no histórico. |
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− | === '''COMO CONSULTAR O LOG DE OPERACOES''' === | + | ==='''COMO CONSULTAR O LOG DE OPERACOES'''=== |
| No UltraAdm acesse CLIENTES > CADASTRO DE CLIENTES e localize o cliente que deseja consultar. | | No UltraAdm acesse CLIENTES > CADASTRO DE CLIENTES e localize o cliente que deseja consultar. |
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| [[Arquivo:Imageasddeedd.png|centro]] | | [[Arquivo:Imageasddeedd.png|centro]] |
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| + | === COMO O SISTEMA TRATA A DEVOLUÇÃO DE MERCADORIA COM CASHBACK === |
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| + | Abrir no '''ULTRAADM''' - '''SISTEMA''' > '''CONFIGURAÇÃO''' '''GERAL''' |
| + | [[Arquivo:Imagefgar.png|centro]] |
| + | Aba '''NOTA''' '''FISCAL''' |
| + | [[Arquivo:Imagethsh.png|centro]] |
| + | ''Se o flag EXIGIR EMISSAO DE NOTAS FISCAIS PARA TODAS AS DEVOLUCOES CLIENTES '''<u>NÃO</u>''' estiver assinalado''':''''' |
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| + | Nesse caso será dado um desconto na venda então o cashback será calculado pelo valor liquido da compra menos a devolução, dessa forma que será descontado no cashback o valor da devolução. |
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| + | Se o flag EXIGIR EMISSAO DE NOTAS FISCAIS PARA TODAS AS DEVOLUCOES CLIENTES '''<u>estiver assinalado:</u>''' |
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| + | Nesse caso o cashback da devolução será descontado do saldo que o cliente tem a resgatar de cashback. |
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| + | === QUANDO CANCELAR A VENDA PELA FUNCAO PESQUISAR/ CANCELAR OPERAÇÃO EFETUADA === |
| + | [[Arquivo:Imagefdedd.png|centro|900x900px]] |
| + | Na tela acima escolha um item a ser cancelado (clique em '''ver itens''') ou pode ser pelo total da venda, dessa forma se o item a ser cancelado tiver cashback a resgatar o mesmo será deduzido do saldo de cashback. |
| [[Category:UltraPDV]] | | [[Category:UltraPDV]] |
| [[Category:Fidelidade]] | | [[Category:Fidelidade]] |