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, 16h44min de 17 de setembro de 2018
-Causa 1
O backup não esta sendo feito nesta máquina.
-Solução
Verifique se o atalho do UltraPDV esta apontando para a pasta correta, drive C: se for no servidor ou drive G: se for em uma estação.
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-Causa 2
O arquivo c:\UltraPDV\MySQL\bin\mysqldump.exe foi apagado do SERVIDOR.
-Solução
Copie esse arquivo de qualquer estação e copie no SERVIDOR ou reinstale o sistema no SERVIDOR.
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-Causa 3
O Windows XP está mostrando a pergunta se deve ou não executar o UltraPDV.
-Solução
Procure no FAQ por "Como tirar a mensagem de alerta de segurança do Windows XP sempre que vai executar algum programa" e siga as instruções para retirar essa pergunta do Windows.
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-Causa 4
O banco de dados pode estar corrompido ou o atalho do ícone UltraPDV está incorreto.
-Solucao
Se o problema estiver aparecendo em todos (ou na maioria) dos terminais, entre no aplicativo c:\UltraPDV\Admin.exe no SERVIDOR e faça uma restauração do banco de dados.
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-Causa 5
O AVG pode estar entendendo que se trata de viruso no hotbkp e apaga o arquivo hotbkp.exe coloque uma atualização do sistema
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-Causa 6
Copie o arquivo c:\ultrapdv\mysql\bin\mysqldump.exe de um computador que esteja funcionando (no PC da Ultramax do suporte por exemplo) para a pasta c:\ultrapdv\mysql\bin do servidor do cliente.
Faça essa cópia mesmo se a data/hora do arquivo mysqldump.exe do cliente estiver correta.
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-Causa 7
Verifique se tem o antivirus avast se tiver, clicar na seta de opçoes e clicar em abrir normalmente, marcarnao pedir mais e dar ok.
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-Causa 8
-Verifique se o HD está com defeito através do comando "chkdsk" do Prompt do MS-DOS ou
Abra o Painel de Controle -> Ferramentas Administrativas -> Eventos -> Sistema, e procure por "disk" na coluna "Fonte".
[[Category:UltraPDV]]