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, 18h31min de 1 de outubro de 2018
'''-Causa 1'''
O cliente tenta acessar um servidor de terminal server Windows 2000 Server mas a impressora do cliente não fica disponível no servidor para impressão, ou seja, não consegue imprimir remotamente (do servidor do cliente).
'''-Solução 1'''
No cliente, na configuração do Remote Desktop Connection, clique no botão DETALHES depois na aba RECURSOS LOCAIS; Selecione a opção IMPRESSORAS e, tente novamente.
'''-Causa 2'''
O driver da impressora do cliente nao esta instalado no servidor de terminal server.
'''-Solução 2'''
'''1.''' Instale o Microsoft .NET Framework no servidor Windows 2000 Server se ainda nao estiver instalado (<nowiki>http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?FamilyID=0856eacb-4362-4b0d-8edd-aab15c5e04f5&displaylang=en</nowiki>);
'''2.''' Execute o aplicativo para verificar e instalar o driver da impressora do cliente no servidor (<nowiki>http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?FamilyId=9AD27BE9-40DB-484F-862E-38A094EEEAF7&displaylang=en</nowiki>);
'''3.''' Nesse aplicativo selecione ou instale o driver correto da impressora.
'''4.''' Reinicie o servidor Windows 2000 Server para que a instalação do driver tenha efeito.
[[Category:UltraPDV]]