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Criou página com ''''Causa 1:''' O atalho do sistema está como \\servidor\c.... ou seja, não está como G: '''Solução 1:''' Alterar o atalho para g:\ultrapdv\.... '''Causa 2:''' Vírus...'
'''Causa 1:'''

O atalho do sistema está como \\servidor\c.... ou seja, não está como G:

'''Solução 1:'''

Alterar o atalho para g:\ultrapdv\....

'''Causa 2:'''

Vírus, firewall ou antivírus bloqueando o sistema.

'''Solução 2:'''

Instalar antivírus se não tiver ou desativar antivírus se já tiver instalado.

Desativar firewall do antivírus e firewall do Windows para testar.

'''Causa 3:'''

Problema de permissão do Windows

Fazer um teste: Executar o c:\ultrapdv\admin.exe (do drive C: mesmo, não do G:) e clicar no TESTAR CONEXÃO. Se funcionar então é algum problema de rede que não está permitindo executar pela rede.

'''Solução 3:'''

1. Desativar UAC.

2. Ver se o usuário logado tem permissão de administrador.

3. Acessar o Windows com o usuário administrador e instalar o c:\ultrapdv\wssuporte.msi e c:\ultrapdvsetup\UltraPDVLib\UltraPDVDeps.msi

Veja se com o usuário administrador funciona. Se funcionar, volte no Windows para o usuário original e teste novamente.
[[Category:UltraPDV]]
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