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, 17h26min de 28 de setembro de 2018
'''Causa 1:'''
O atalho do sistema está como \\servidor\c.... ou seja, não está como G:
'''Solução 1:'''
Alterar o atalho para g:\ultrapdv\....
'''Causa 2:'''
Vírus, firewall ou antivírus bloqueando o sistema.
'''Solução 2:'''
Instalar antivírus se não tiver ou desativar antivírus se já tiver instalado.
Desativar firewall do antivírus e firewall do Windows para testar.
'''Causa 3:'''
Problema de permissão do Windows
Fazer um teste: Executar o c:\ultrapdv\admin.exe (do drive C: mesmo, não do G:) e clicar no TESTAR CONEXÃO. Se funcionar então é algum problema de rede que não está permitindo executar pela rede.
'''Solução 3:'''
1. Desativar UAC.
2. Ver se o usuário logado tem permissão de administrador.
3. Acessar o Windows com o usuário administrador e instalar o c:\ultrapdv\wssuporte.msi e c:\ultrapdvsetup\UltraPDVLib\UltraPDVDeps.msi
Veja se com o usuário administrador funciona. Se funcionar, volte no Windows para o usuário original e teste novamente.
[[Category:UltraPDV]]