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Ao tentar acessar o sistema, aparece a mensagem: Can't connect to MySQL server on 'Servidor' (ver código-fonte)
Edição das 18h41min de 1 de outubro de 2018
, 18h41min de 1 de outubro de 2018Criou página com ''''-Causa 1:''' O terminal da rede não está encontrando o servidor. '''-Solução 1:''' Entre no Admin.exe e mude o nome do servidor para usar o endereço IP do servidor. L...'
'''-Causa 1:''' O terminal da rede não está encontrando o servidor.
'''-Solução 1:''' Entre no Admin.exe e mude o nome do servidor para usar o endereço IP do servidor. Lembre de deixar o IP como IP fixo no servidor se ainda não estiver.
'''-Outras causas'''
'''1.''' O servidor de banco de dados MySQL está fora do ar (não está carregado).
'''2.''' A base de dados está corrompido.
'''3.''' O servidor está desligado.
'''4.''' A rede não está funcionando.
'''5.''' Algum firewall esta bloqueando o acesso ao MySQL. Se for Windows XP, provavelmente o firewall do Windows esta ativado e bloqueando o MySQL.
'''-Soluções'''
'''1.''' Verifique se o servidor está ligado.
'''2.''' Verifique se a rede está funcionando (hub, cabos de rede). Certifique-se de que as estações estão acessando o servidor.
'''3.''' Para saber se o banco de dados está corrompido, tente entrar no sistema no próprio servidor. Se estiver funcionando no servidor é a rede que está com problemas. Se no servidor também não estiver funcionando, reinicie o servidor e tente novamente. Se o problema persistir será necessário restaurar a base de dados.
'''4.''' Libere no firewall a porta numero 3306 para o MySQL.
'''Recuperando a base de dados:'''
'''1.''' No servidor execute o aplicativo: c:\UltraPDV\Admin.exe
'''2.''' Clique na aba: "Recuperação de BD"
'''3.''' Clique no botão: "Iniciar recuperação do BD"
'''4.''' Se o sistema NÃO conseguir recuperar a base de dados, será necessário restaurar um backup.
[[Category:Windows]]
[[Category:UltraPDV]]
'''-Solução 1:''' Entre no Admin.exe e mude o nome do servidor para usar o endereço IP do servidor. Lembre de deixar o IP como IP fixo no servidor se ainda não estiver.
'''-Outras causas'''
'''1.''' O servidor de banco de dados MySQL está fora do ar (não está carregado).
'''2.''' A base de dados está corrompido.
'''3.''' O servidor está desligado.
'''4.''' A rede não está funcionando.
'''5.''' Algum firewall esta bloqueando o acesso ao MySQL. Se for Windows XP, provavelmente o firewall do Windows esta ativado e bloqueando o MySQL.
'''-Soluções'''
'''1.''' Verifique se o servidor está ligado.
'''2.''' Verifique se a rede está funcionando (hub, cabos de rede). Certifique-se de que as estações estão acessando o servidor.
'''3.''' Para saber se o banco de dados está corrompido, tente entrar no sistema no próprio servidor. Se estiver funcionando no servidor é a rede que está com problemas. Se no servidor também não estiver funcionando, reinicie o servidor e tente novamente. Se o problema persistir será necessário restaurar a base de dados.
'''4.''' Libere no firewall a porta numero 3306 para o MySQL.
'''Recuperando a base de dados:'''
'''1.''' No servidor execute o aplicativo: c:\UltraPDV\Admin.exe
'''2.''' Clique na aba: "Recuperação de BD"
'''3.''' Clique no botão: "Iniciar recuperação do BD"
'''4.''' Se o sistema NÃO conseguir recuperar a base de dados, será necessário restaurar um backup.
[[Category:Windows]]
[[Category:UltraPDV]]
