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| ==Introdução== | | ==Introdução== |
| Existem casos que o boleto é recebido/cancelado diretamente pelo sistema, sem utilizar a plataforma do banco. Nesses casos também é necessário que seja dada baixa manual na plataforma do banco. O sistema emite um '''Alerta'''(como abaixo) para essas situações: | | Existem casos que o boleto é recebido/cancelado diretamente pelo sistema, sem utilizar a plataforma do banco. Nesses casos também é necessário que seja dada baixa manual na plataforma do banco. O sistema emite um '''Alerta'''(como abaixo) para essas situações: |
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| + | ''É importante ressaltar que os bancos normalmente cobram taxas desses boletos que ficam pendentes e esse alerta é pra justamente para a escola economizar nessas taxas.'' |
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| <u>'''''OBS''': Sempre confirme que todos os arquivos de '''Retorno do Banco''' foram importados para o Sistema, é de extrema importância para manter as informações dos alertas e dos relatórios condizentes.''</u> | | <u>'''''OBS''': Sempre confirme que todos os arquivos de '''Retorno do Banco''' foram importados para o Sistema, é de extrema importância para manter as informações dos alertas e dos relatórios condizentes.''</u> |
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| Selecione o agendamento que deseja '''Excluir''' / '''Inativar''' / '''Ativar''' e clique na opção. | | Selecione o agendamento que deseja '''Excluir''' / '''Inativar''' / '''Ativar''' e clique na opção. |
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| + | == Preenchendo a Data de Baixa == |
| + | Se caso um boleto que já foi baixado estiver aparecendo no relatório, e não for possível recuperar o arquivo de retorno, deve ser feito o preenchimento da data de baixa diretamente no boleto, para o mesmo não aparecer mais nos alertas/relatórios. |
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| + | Acesse o cadastro do aluno e clique em '''Financeiro''': |
| + | [[Arquivo:Baixamanual.png|centro|950x950px]] |
| + | Clique em '''Boletos''' e no '''Nr. doc.''' em questão: |
| + | [[Arquivo:Baixamanual1.png|centro|950x950px]] |
| + | Preencha a data B'''aixado no banco em''' e clique em '''Atualizar''': |
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| [[Category:GestaoEscolar]] | | [[Category:GestaoEscolar]] |