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GE - Atendimento CRM (ver código-fonte)
Edição das 18h26min de 18 de fevereiro de 2021
, 18h26min de 18 de fevereiro de 2021sem sumário de edição
==Introdução==
==Introdução==
O registro de atendimento permite um armazenamento de dados relacionado aos que foi informado ou recebido dos clientes, seja por ligação/e-mail/pessoalmente. Fornecendo um controle melhor da relação que existe entre as entidades do colégio e os alunos e pais.
==Cadastro de Situação==
==Cadastro de Situação==
(7) A caixa de seleção Já concluído, serve para indicar se o atendimento já foi encerrado, ou foi apenas iniciado.
(7) A caixa de seleção Já concluído, serve para indicar se o atendimento já foi encerrado, ou foi apenas iniciado.
[[Arquivo:Crm06.png|borda|centro]]Mantendo o Atendimento
[[Arquivo:Crm06.png|borda|centro]]
== Atendimento ==
Para Consultar, Registra, Continuar, Editar ou Excluir um atendimento, acesse a aba Atendimento, após acessar a ficha do aluno.
Para Consultar, Registra, Continuar, Editar ou Excluir um atendimento, acesse a aba Atendimento, após acessar a ficha do aluno.
[[Arquivo:Crm07.png|borda|centro|1083x1083px]]
[[Arquivo:Crm07.png|borda|centro|1083x1083px]]
Será exibida a tela com a lista de atendimentos já lançados.
Será exibida a tela com a lista de atendimentos já lançados. Clicando no atendimento abre uma tela mais completa para lançamento.
[[Arquivo:Crm08.png|borda|centro]]
[[Arquivo:Crm08.png|borda|centro]]Nessa tela além da solicitação inicial do atendimento é possível registrar a evolução e conclusão do mesmo, com mais informações. Além de fazer alterações no que já estão concluídos.
[[Arquivo:Crm10.png|borda|centro|999x999px]]