GE - Como verificar e corrigir boletim não disponível para alunos
Primeiramente acesse a área do aluno usando a senha de acesso da escola que simula o acesso como o próprio aluno:
Acesse o ícone do Boletim, caso seja exibida a mensagem abaixo "Boletim não Disponível":
O primeiro motivo a verificar nessa mensagem é verificar se a turma que o aluno se encontra está Vigente ou seja se ela está Ativa para isso acesse o sistema de gestão escolar como coordenação, acesse o menu Tabelas
Clique no botão Turmas do curso que está verificando para visualizar as turmas:
Observe o status da turma, caso a turma esteja com o status Em Formação o motivo do boletim não estar disponível é esse, quando uma turma está com o status Em formação o sistema entende que os alunos ainda estão se matriculando nessa turma e portanto não podem visualizar o boletim online, para liberar o boletim para essa turma, marque a caixa a esquerda da turma e após clique em Ativar Turma:
caso o sistema solicite alguma confirmação clique em confirmar, a mensagem de confirmação abaixo aparecerá:
Agora a turma está com o status Vigente,acesse novamente com o usuário do aluno em questão para verificar se deu tudo certo:
Tabelas > Séries
No menu Tabelas > Séries existe uma configuração que pode gerar essa mensagem, clique no nome da série e na aba Boletim verifique se a opção "Área do aluno na internet: Exibir Boletim" está marcada