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| Acesse o menu '''Sistema > Abrir Chamado Técnico/Solicitação''' | | Acesse o menu '''Sistema > Abrir Chamado Técnico/Solicitação''' |
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| O sistema abrirá seu navegador de internet e será exibida a pagina abaixo: | | O sistema abrirá seu navegador de internet e será exibida a pagina abaixo: |
− | [[Arquivo:001013Image2.png|esquerda]] | + | [[Arquivo:ImageCham1.png|centro|993x993px]] |
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| Nessa tela é possível visualizar os chamados antigos realizados, e também pesquisa-los por data ou número. | | Nessa tela é possível visualizar os chamados antigos realizados, e também pesquisa-los por data ou número. |
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| Para criar uma nova solicitação clique em '''Nova ocorrência:''' | | Para criar uma nova solicitação clique em '''Nova ocorrência:''' |
− | [[Arquivo:001013Image3.png|esquerda]] | + | [[Arquivo:Imagecham2.png|centro|1014x1014px]] |
| + | [[Arquivo:Imagecham3.png|centro|937x937px]] |
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| Na tela acima digite as informações solicitadas como o Nome do solicitante, E-mail para contato e telefone para contato, no campo '''Descrição da ocorrência''' digite detalhadamente o passo a passo para ocorrer o erro, é possível anexar imagens do problema ou dúvida através do botão '''Anexar''', sempre procure detalhar bem para melhor entendimento e também no caso de erros, mande sempre em anexo a imagem do erro que acontece. | | Na tela acima digite as informações solicitadas como o Nome do solicitante, E-mail para contato e telefone para contato, no campo '''Descrição da ocorrência''' digite detalhadamente o passo a passo para ocorrer o erro, é possível anexar imagens do problema ou dúvida através do botão '''Anexar''', sempre procure detalhar bem para melhor entendimento e também no caso de erros, mande sempre em anexo a imagem do erro que acontece. |
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| !'''OBS: Quando se tratar de solicitações de novas funções para o sistema, esse chamado será encaminhado ao nosso setor comercial para avaliação se haverá ou não customização e se haverá custo ou não.''' | | !'''OBS: Quando se tratar de solicitações de novas funções para o sistema, esse chamado será encaminhado ao nosso setor comercial para avaliação se haverá ou não customização e se haverá custo ou não.''' |
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| + | [[Category:GestaoEscolar]] |