Mudanças

Acesse o menu '''Sistema > Abrir Chamado Técnico/Solicitação'''

Acesse o menu '''Sistema > Abrir Chamado Técnico/Solicitação'''

[[Arquivo:001013Image1.png|centro]]

[[Arquivo:Chamado.png|centro|1000x1000px]]

O sistema abrirá seu navegador de internet e será exibida a pagina abaixo:

O sistema abrirá seu navegador de internet e será exibida a pagina abaixo:

[[Arquivo:001013Image2.png|centro]]

[[Arquivo:ImageCham1.png|centro|993x993px]]

Nessa tela é possível visualizar os chamados antigos realizados, e também pesquisa-los por data ou número.

Nessa tela é possível visualizar os chamados antigos realizados, e também pesquisa-los por data ou número.

Para criar uma nova solicitação clique em '''Nova ocorrência:'''

Para criar uma nova solicitação clique em '''Nova ocorrência:'''

[[Arquivo:001013Image3.png|centro]]

[[Arquivo:Imagecham2.png|centro|1014x1014px]]

[[Arquivo:Imagecham3.png|centro|937x937px]]

 

Na tela acima digite as informações solicitadas como o Nome do solicitante, E-mail para contato e telefone para contato, no campo '''Descrição da ocorrência''' digite detalhadamente o passo a passo para ocorrer o erro, é possível anexar imagens do problema ou dúvida através do botão '''Anexar''', sempre procure detalhar bem para melhor entendimento e também no caso de erros, mande sempre em anexo a imagem do erro que acontece.

Na tela acima digite as informações solicitadas como o Nome do solicitante, E-mail para contato e telefone para contato, no campo '''Descrição da ocorrência''' digite detalhadamente o passo a passo para ocorrer o erro, é possível anexar imagens do problema ou dúvida através do botão '''Anexar''', sempre procure detalhar bem para melhor entendimento e também no caso de erros, mande sempre em anexo a imagem do erro que acontece.

!'''OBS: Quando se tratar de solicitações de novas funções para o sistema, esse chamado será encaminhado ao nosso setor comercial para avaliação se haverá ou não customização e se haverá custo ou não.'''

!'''OBS: Quando se tratar de solicitações de novas funções para o sistema, esse chamado será encaminhado ao nosso setor comercial para avaliação se haverá ou não customização e se haverá custo ou não.'''

|}

|}