Mudanças

Para disponibilizar acesse o requerimento pelo cadastro do aluno ou pelo menu requerimentos conforme citado acima e clique no requerimento desejado:

Para disponibilizar acesse o requerimento pelo cadastro do aluno ou pelo menu requerimentos conforme citado acima e clique no requerimento desejado:

[[Arquivo:GE003013-10.png|centro]]

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Para disponibilizar uma solicitação clique no botão '''DISPONIBILIZAR(2)''', caso não seja possível disponibilizar o requerimento em formato de arquivo (PDF, imagem ou outro) e o requerimento tenha que ser entregue em papel para o aluno, marque a opção '''DISPONIBILIZAR SEM ANEXO(3)''' e preencha o campo '''OBSERVAÇÃO(4)''' informando o aluno aonde ele deverá retirar o requerimento.

Para disponibilizar uma solicitação clique no botão '''DISPONIBILIZAR(2)''', caso não seja possível disponibilizar o requerimento em formato de arquivo (PDF, imagem ou outro) e o requerimento tenha que ser entregue em papel para o aluno, marque a opção '''DISPONIBILIZAR SEM ANEXO(3)''' e preencha o campo '''OBSERVAÇÃO(4)''' informando o aluno aonde ele deverá retirar o requerimento.

===Estornar disponibilizado===

===Estornar disponibilizado===

Caso tenha disponibilizado um requerimento por engano você poderá desfazer a operação, para isso acesse o requerimento desejado e clique no botão “Estornar disponibilizado”, conforme tela abaixo:

Caso tenha disponibilizado um requerimento por engano você poderá desfazer a operação, para isso acesse o requerimento desejado e clique no botão “Estornar disponibilizado”, conforme tela abaixo:

[[Arquivo:GE003013-11.png|centro]]

[[Arquivo:Imagereq12.png|centro|946x946px]]

===Cancelando solicitação===

===Cancelando solicitação===

Caso o aluno tenha desistido do requerimento você poderá cancelá-lo, para isso acesse o requerimento desejado e clique no botão “Cancelar requerimento”, conforme mostra tela abaixo:

Caso o aluno tenha desistido do requerimento você poderá cancelá-lo, para isso acesse o requerimento desejado e clique no botão “Cancelar requerimento”, conforme mostra tela abaixo:

[[Arquivo:GE003013-12.png|centro]]

[[Arquivo:Imagereq13.png|centro|961x961px]]

===Estornar cancelado===

===Estornar cancelado===

Caso tenha cancelado um requerimento por engano, você poderá desfazer essa operação acessando o requerimento desejado e clicando no botão “Estornar cancelado”, conforme mostra tela abaixo:

Caso tenha cancelado um requerimento por engano, você poderá desfazer essa operação acessando o requerimento desejado e clicando no botão “Estornar cancelado”, conforme mostra tela abaixo:

[[Arquivo:GE003013-13.png|centro]]

[[Arquivo:Imagereq15.png|centro|963x963px]]

 

===Emitindo relatórios===

===Emitindo relatórios===

Para emitir o relatório de todos os requerimentos acesse o menu Relatórios -> Relatórios diversos e dentro da pasta secretária se encontra o relatório de requerimentos.

Para emitir o relatório de todos os requerimentos acesse o menu Relatórios -> Relatórios diversos e dentro da pasta secretária se encontra o relatório de requerimentos.

[[Arquivo:GE003013-14.png|centro]]

[[Arquivo:Imagereq16.png|centro|956x956px]]

[[Arquivo:GE003013-15.png|centro]]

[[Arquivo:Imagereq17.png|centro|926x926px]]

===Histórico do requerimento===

===Histórico do requerimento===

Todas as operações feitas com o requerimento (Cadastro, cancelamento, disponibilização e etc) ficarão gravadas em um histórico, assim será possível saber quem e quando fez uma determinada operação com o requerimento. Para acessar o histórico clique no botão histórico conforme a tela abaixo:

Todas as operações feitas com o requerimento (Cadastro, cancelamento, disponibilização e etc) ficarão gravadas em um histórico, assim será possível saber quem e quando fez uma determinada operação com o requerimento. Para acessar o histórico clique no botão histórico conforme a tela abaixo:

[[Arquivo:GE003013-16.png|centro]]

[[Arquivo:Imagereq18.png|centro|948x948px]]

===Chat com o Aluno sobre Requerimentos===

===Chat com o Aluno sobre Requerimentos===

Para abrir o Chat usando o acesso pela escola vá no Menu Acadêmico > Requerimentos e busque o Requerimento do aluno que você deseja enviar uma mensagem, clique sobre o requerimento para exibir as opções:

Para abrir o Chat usando o acesso pela escola vá no Menu Acadêmico > Requerimentos e busque o Requerimento do aluno que você deseja enviar uma mensagem, clique sobre o requerimento para exibir as opções:

[[Arquivo:GE003013-17.png|centro|850x850px]]

 

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Após isso será exibida a tela abaixo, na qual é possível clicar no botão Enviar Mensagem para o Aluno

Após isso será exibida a tela abaixo, na qual é possível clicar no botão Enviar Mensagem para o Aluno

[[Arquivo:GE003013-18.png|centro]]

[[Arquivo:Imagereq19.png|centro|979x979px]]

Abrirá uma nova pagina com o chat para enviar a mensagem para o aluno:

Abrirá uma nova pagina com o chat para enviar a mensagem para o aluno:

[[Arquivo:GE003013-19.png|centro]]

[[Arquivo:Imagereq20.png|centro|756x756px]]

[[Arquivo:GE003013-20.png|centro]]

<u>'''''OBS''': A mensagem enviada fica disponível na área do aluno na parte de requerimentos para ele visualizar e responder, o aluno também recebe um alerta na área do aluno avisando que tem mensagens para serem visualizadas na área de requerimentos e caso depois de meia hora o aluno ainda não tenha visualizado, ele recebe uma notificação por e-mail e Push Mobile avisando sobre a mensagem pendente (caso o colégio tenha esses módulos) o mesmo para a secretaria quando aluno responde e ninguém da secretaria visualiza a mensagem, o sistema envia um e-mail e/ou Push para todo mundo da unidade que tenha acesso aos requerimentos, ou seja, todas as pessoas da secretaria, abaixo visualização como aluno:''</u>

<u>'''''OBS''': A mensagem enviada fica disponível na área do aluno na parte de requerimentos para ele visualizar e responder, o aluno também recebe um alerta na área do aluno avisando que tem mensagens para serem visualizadas na área de requerimentos e caso depois de meia hora o aluno ainda não tenha visualizado, ele recebe uma notificação por e-mail e Push Mobile avisando sobre a mensagem pendente (caso o colégio tenha esses módulos) o mesmo para a secretaria quando aluno responde e ninguém da secretaria visualiza a mensagem, o sistema envia um e-mail e/ou Push para todo mundo da unidade que tenha acesso aos requerimentos, ou seja, todas as pessoas da secretaria, abaixo visualização como aluno:''</u>

[[Arquivo:GE003013-21.png|centro|850x850px]]

[[Arquivo:GE003013-21.png|centro|850x850px]]

O Aluno pode responder essa mensagem pelo acesso a aba de requerimentos e após isso clicar em Ler Mensagem sobre o certificado que deseja visualizar:

O Aluno pode responder essa mensagem pelo acesso a aba de requerimentos e após isso clicar em Ler Mensagem sobre o certificado que deseja visualizar:

[[Arquivo:GE003013-22.png|centro]]Será exibida a mensagem em um nova página na qual o aluno também pode digitar sua resposta e enviar a secretaria ou responsável:

[[Arquivo:Imagere38.png|centro|598x598px]]

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Será exibida a mensagem em um nova página na qual o aluno também pode digitar sua resposta e enviar a secretaria ou responsável:

[[Arquivo:GE003013-23.png|centro]]

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A secretaria ou responsável pode visualizar a reposta do aluno pela mesma tela na qual foi iniciada a conversa

A secretaria ou responsável pode visualizar a reposta do aluno pela mesma tela na qual foi iniciada a conversa

<u>'''''OBS''': O Aluno também pode iniciar o chat com a secretária pela área do aluno.''</u>

<u>'''''OBS''': O Aluno também pode iniciar o chat com a secretária pela área do aluno.''</u>

[[Arquivo:GE003013-25.png|centro]]

[[Arquivo:GE003013-25.png|centro]]

<u>'''''OBS IMPORTANTE''': Quando qualquer uma das partes visualizar a mensagem a outra visualizará o ícone informando que a mensagem foi lida:''</u>

<u>'''''OBS IMPORTANTE''': Quando qualquer uma das partes visualizar a mensagem a outra visualizará o ícone informando que a mensagem foi lida:''</u>

[[Arquivo:GE003013-26.png|centro]]

[[Arquivo:GE003013-26.png|centro]]

Lembrando que para os colaboradores terem acesso a função é necessário que eles também tenham permissão de acesso a essas funções, caso deseja alterar os perfis de acesso dos colaboradores acesse o Menu Tabelas > Perfis de Acesso e marque as opções de requerimentos no perfil das funções que terão acesso a elas.

Lembrando que para os colaboradores terem acesso a função é necessário que eles também tenham permissão de acesso a essas funções, caso deseja alterar os perfis de acesso dos colaboradores acesse o Menu Tabelas > Perfis de Acesso e marque as opções de requerimentos no perfil das funções que terão acesso a elas.

[[Arquivo:GE003013-27.png|centro]]

[[Arquivo:Imagereq30.png|centro|993x993px]]

Para ativar a função de chat pela area do aluno também é preciso habiltar a função no sistema pelo menu Sistema > Configuração > Aba Requerimentos > e Marque a função Habilitar o chat do requerimento

Para ativar a função de chat pela área do aluno também é preciso habilitar a função no sistema pelo menu Sistema > Configuração > Aba Requerimentos > e Marque a função Habilitar o chat do requerimento

[[Arquivo:GE003013-28.png|centro]]

[[Arquivo:Imagereq31.png|centro|980x980px]]

<u>'''''OBS''': Caso você não tenha permissão de acesso a esse menu, solicite a alguem do colégio com a permissão de acesso para alterar a configuração.''</u>

<u>'''''OBS''': Caso você não tenha permissão de acesso a esse menu, solicite a alguem do colégio com a permissão de acesso para alterar a configuração.''</u>

[[Category:GestaoEscolar]]

[[Category:GestaoEscolar]]