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| ===Histórico do requerimento=== | | ===Histórico do requerimento=== |
| Todas as operações feitas com o requerimento (Cadastro, cancelamento, disponibilização e etc) ficarão gravadas em um histórico, assim será possível saber quem e quando fez uma determinada operação com o requerimento. Para acessar o histórico clique no botão histórico conforme a tela abaixo: | | Todas as operações feitas com o requerimento (Cadastro, cancelamento, disponibilização e etc) ficarão gravadas em um histórico, assim será possível saber quem e quando fez uma determinada operação com o requerimento. Para acessar o histórico clique no botão histórico conforme a tela abaixo: |
− | [[Arquivo:GE003013-16.png|centro]] | + | [[Arquivo:Imagereq18.png|centro|948x948px]] |
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| ===Chat com o Aluno sobre Requerimentos=== | | ===Chat com o Aluno sobre Requerimentos=== |
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| Para abrir o Chat usando o acesso pela escola vá no Menu Acadêmico > Requerimentos e busque o Requerimento do aluno que você deseja enviar uma mensagem, clique sobre o requerimento para exibir as opções: | | Para abrir o Chat usando o acesso pela escola vá no Menu Acadêmico > Requerimentos e busque o Requerimento do aluno que você deseja enviar uma mensagem, clique sobre o requerimento para exibir as opções: |
− | [[Arquivo:GE003013-17.png|centro|850x850px]] | + | |
| + | [[Arquivo:Imagereq5.png|centro|961x961px]] |
| Após isso será exibida a tela abaixo, na qual é possível clicar no botão Enviar Mensagem para o Aluno | | Após isso será exibida a tela abaixo, na qual é possível clicar no botão Enviar Mensagem para o Aluno |
− | [[Arquivo:GE003013-18.png|centro]] | + | [[Arquivo:Imagereq19.png|centro|979x979px]] |
| Abrirá uma nova pagina com o chat para enviar a mensagem para o aluno: | | Abrirá uma nova pagina com o chat para enviar a mensagem para o aluno: |
− | [[Arquivo:GE003013-19.png|centro]] | + | [[Arquivo:Imagereq20.png|centro|756x756px]] |
− | [[Arquivo:GE003013-20.png|centro]]
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| <u>'''''OBS''': A mensagem enviada fica disponível na área do aluno na parte de requerimentos para ele visualizar e responder, o aluno também recebe um alerta na área do aluno avisando que tem mensagens para serem visualizadas na área de requerimentos e caso depois de meia hora o aluno ainda não tenha visualizado, ele recebe uma notificação por e-mail e Push Mobile avisando sobre a mensagem pendente (caso o colégio tenha esses módulos) o mesmo para a secretaria quando aluno responde e ninguém da secretaria visualiza a mensagem, o sistema envia um e-mail e/ou Push para todo mundo da unidade que tenha acesso aos requerimentos, ou seja, todas as pessoas da secretaria, abaixo visualização como aluno:''</u> | | <u>'''''OBS''': A mensagem enviada fica disponível na área do aluno na parte de requerimentos para ele visualizar e responder, o aluno também recebe um alerta na área do aluno avisando que tem mensagens para serem visualizadas na área de requerimentos e caso depois de meia hora o aluno ainda não tenha visualizado, ele recebe uma notificação por e-mail e Push Mobile avisando sobre a mensagem pendente (caso o colégio tenha esses módulos) o mesmo para a secretaria quando aluno responde e ninguém da secretaria visualiza a mensagem, o sistema envia um e-mail e/ou Push para todo mundo da unidade que tenha acesso aos requerimentos, ou seja, todas as pessoas da secretaria, abaixo visualização como aluno:''</u> |
| [[Arquivo:GE003013-21.png|centro|850x850px]] | | [[Arquivo:GE003013-21.png|centro|850x850px]] |
| O Aluno pode responder essa mensagem pelo acesso a aba de requerimentos e após isso clicar em Ler Mensagem sobre o certificado que deseja visualizar: | | O Aluno pode responder essa mensagem pelo acesso a aba de requerimentos e após isso clicar em Ler Mensagem sobre o certificado que deseja visualizar: |
− | [[Arquivo:GE003013-22.png|centro]]Será exibida a mensagem em um nova página na qual o aluno também pode digitar sua resposta e enviar a secretaria ou responsável: | + | [[Arquivo:Imagere38.png|centro|598x598px]] |
| + | [[Arquivo:Imagere32.png|centro|894x894px]] |
| + | |
| + | Será exibida a mensagem em um nova página na qual o aluno também pode digitar sua resposta e enviar a secretaria ou responsável: |
| [[Arquivo:GE003013-23.png|centro]] | | [[Arquivo:GE003013-23.png|centro]] |
| A secretaria ou responsável pode visualizar a reposta do aluno pela mesma tela na qual foi iniciada a conversa | | A secretaria ou responsável pode visualizar a reposta do aluno pela mesma tela na qual foi iniciada a conversa |
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| <u>'''''OBS''': O Aluno também pode iniciar o chat com a secretária pela área do aluno.''</u> | | <u>'''''OBS''': O Aluno também pode iniciar o chat com a secretária pela área do aluno.''</u> |
− | [[Arquivo:GE003013-24.png|centro]]
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| [[Arquivo:GE003013-25.png|centro]] | | [[Arquivo:GE003013-25.png|centro]] |
| <u>'''''OBS IMPORTANTE''': Quando qualquer uma das partes visualizar a mensagem a outra visualizará o ícone informando que a mensagem foi lida:''</u> | | <u>'''''OBS IMPORTANTE''': Quando qualquer uma das partes visualizar a mensagem a outra visualizará o ícone informando que a mensagem foi lida:''</u> |
| [[Arquivo:GE003013-26.png|centro]] | | [[Arquivo:GE003013-26.png|centro]] |
| Lembrando que para os colaboradores terem acesso a função é necessário que eles também tenham permissão de acesso a essas funções, caso deseja alterar os perfis de acesso dos colaboradores acesse o Menu Tabelas > Perfis de Acesso e marque as opções de requerimentos no perfil das funções que terão acesso a elas. | | Lembrando que para os colaboradores terem acesso a função é necessário que eles também tenham permissão de acesso a essas funções, caso deseja alterar os perfis de acesso dos colaboradores acesse o Menu Tabelas > Perfis de Acesso e marque as opções de requerimentos no perfil das funções que terão acesso a elas. |
− | [[Arquivo:GE003013-27.png|centro]] | + | [[Arquivo:Imagereq30.png|centro|993x993px]] |
− | Para ativar a função de chat pela area do aluno também é preciso habiltar a função no sistema pelo menu Sistema > Configuração > Aba Requerimentos > e Marque a função Habilitar o chat do requerimento | + | Para ativar a função de chat pela área do aluno também é preciso habilitar a função no sistema pelo menu Sistema > Configuração > Aba Requerimentos > e Marque a função Habilitar o chat do requerimento |
− | [[Arquivo:GE003013-28.png|centro]] | + | [[Arquivo:Imagereq31.png|centro|980x980px]] |
| <u>'''''OBS''': Caso você não tenha permissão de acesso a esse menu, solicite a alguem do colégio com a permissão de acesso para alterar a configuração.''</u> | | <u>'''''OBS''': Caso você não tenha permissão de acesso a esse menu, solicite a alguem do colégio com a permissão de acesso para alterar a configuração.''</u> |
| [[Category:GestaoEscolar]] | | [[Category:GestaoEscolar]] |