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GE 004 003 - Tutorial para envio de comunicados (ver código-fonte)
Edição das 19h08min de 31 de outubro de 2018
, 19h08min de 31 de outubro de 2018sem sumário de edição
=== Enviando comunicado para os alunos ===
===Enviando comunicado para os alunos===
Para enviar os comunicados:
Para enviar os comunicados:
b. clique no botão '''NOVO''', irá aparecer a tela abaixo:
b. clique no botão '''NOVO''', irá aparecer a tela abaixo:
[[Arquivo:GE004003-2.png|centro|696.953x696.953px]]
[[Arquivo:GE004003-2.png|centro]]
c. se quiser receber confirmação de envio coloque no campo '''ENVIAR CÓPIA PARA OS E-MAILS OU CELULARES (2)''', '''ATENÇÃO''' se o comunicado for enviado por SMS coloque apenas número de celular, se for enviar o comunicado por email coloque apenas conta de e-mail;
c. se quiser receber confirmação de envio coloque no campo '''ENVIAR CÓPIA PARA OS E-MAILS OU CELULARES (2)''', '''ATENÇÃO''' se o comunicado for enviado por SMS coloque apenas número de celular, se for enviar o comunicado por email coloque apenas conta de e-mail;
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|'''ATENÇÃO''': para envio pré-agendado, a máquina que tem o modem conectado, deve '''ficar ligada''', assim como, o servidor para envio de emails.
|'''ATENÇÃO''': para envio pré-agendado, a máquina que tem o modem conectado, deve '''ficar ligada''', assim como, o servidor para envio de emails.
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|'''OBSERVAÇÕES:'''
|'''OBSERVAÇÕES:'''
'''1 –''' Só é permito um anexo por comunicado em PDF;
'''1 –''' É permito mais de um anexo por comunicado;
'''2 –''' para anexar um arquivo ele ser estar salvo no formato PDF;
'''2 –''' Para anexar um arquivo ele ser estar salvo no formato PDF, PNG ou JPEG;
'''3 –''' os arquivos anexos '''NÃO''' podem ser enviados por SMS;
'''3 –''' Os arquivos anexos '''NÃO''' podem ser enviados por SMS;
'''4 –''' os textos de SMS são '''LIMITADOS''' a 160 caracteres;
'''4 –''' Os textos de SMS são '''LIMITADOS''' a 160 caracteres;
'''5''' – quando for enviar por SMS, lembrar '''sempre de colocar o nome do Colégio''', no início ou no final da mensagem, para identificar quem enviou, no celular de quem recebe.
'''5''' – Quando for enviar por SMS, lembrar '''sempre de colocar o nome do Colégio''', no início ou no final da mensagem, para identificar quem enviou, no celular de quem recebe.
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=== Enviando um comunicado com 2 imagens em anexo ou + ===
Caso seja enviado o comunicado com mais de uma imagem em anexo, nosso sistema exibirá de uma forma mais amigável na área do aluno, um exemplo abaixo da '''Área do aluno > Comunicados:'''
[[Arquivo:Comunicado Imagem 1.png|centro]]
Será exibida a imagem e também existe a possibilidade de selecionar a próxima imagem ou a anterior clicando nas setas laterais.
[[Arquivo:Comunicado Imagem 2.png|centro]]
Também é possível selecionar a imagem clicando sobre sua miniatura conforme abaixo:
[[Arquivo:Comunicado Imagem 3.png|centro|1266x1266px]]
k. Caso queira mandar o comunicado somente para área do aluno, desmarque a opção '''ENVIAR E-MAIL(10)''' e não será enviado por e-mail e nem por SMS. Caso deixe essa opção marcada além de o comunicado ficar disponível na área do aluno, também será enviado por e-mail para as pessoas selecionadas no campo '''NOTIFICAR(11)'''. Caso a opção '''ENVIAR E-MAIL''' seja desmarcada, automaticamente, irá aparecer a seguinte tela:
k. Caso queira mandar o comunicado somente para área do aluno, desmarque a opção '''ENVIAR E-MAIL(10)''' e não será enviado por e-mail e nem por SMS. Caso deixe essa opção marcada além de o comunicado ficar disponível na área do aluno, também será enviado por e-mail para as pessoas selecionadas no campo '''NOTIFICAR(11)'''. Caso a opção '''ENVIAR E-MAIL''' seja desmarcada, automaticamente, irá aparecer a seguinte tela:
[[Arquivo:GE004003-6.png|centro|768.984x768.984px]]
[[Arquivo:GE004003-6.png|centro]]
i. Depois de tudo configurado clique em '''ENVIAR COMUNICADO(12).'''
i. Depois de tudo configurado clique em '''ENVIAR COMUNICADO(12).'''
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|'''OBSERVAÇÃO:''' Caso não apareça a opção “Enviar e-mail” é porque o sistema Ultramax Marketing não está configurado e integrado com o sistema de envio de comunicados, nesse caso entre em contato com o seu representante técnico para configuração do mesmo.
|'''OBSERVAÇÃO:''' Caso não apareça a opção “Enviar e-mail” é porque o sistema Ultramax Marketing não está configurado e integrado com o sistema de envio de comunicados, nesse caso entre em contato com o seu representante técnico para configuração do mesmo.
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=== Verificando a situação do envio dos e-mails para os alunos ===
===Verificando a situação do envio dos e-mails para os alunos===
Depois que enviar um comunicado você poderá consultar a situação do envio dos e-mails:
Depois que enviar um comunicado você poderá consultar a situação do envio dos e-mails:
b. Para consultar a situação de um envio clique no '''PROTOCOLO''' conforme mostra a imagem a seguir;
b. Para consultar a situação de um envio clique no '''PROTOCOLO''' conforme mostra a imagem a seguir;
[[Arquivo:GE004003-8.png|centro|942.988x942.988px]]
[[Arquivo:GE004003-8.png|centro]]
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|'''OBSERVAÇÃO:''' Para cada comunicado que é enviado por e-mail, será gerado um número de protocolo no sistema Ultramax Marketing, clicando nesse número de protocolo você poderá ver a situação do envio dos e-mails, informações tais como: e-mails que foram devolvidos porque estava com a caixa postal cheia ou endereço do aluno inválido, etc.
|'''OBSERVAÇÃO:''' Para cada comunicado que é enviado por e-mail, será gerado um número de protocolo no sistema Ultramax Marketing, clicando nesse número de protocolo você poderá ver a situação do envio dos e-mails, informações tais como: e-mails que foram devolvidos porque estava com a caixa postal cheia ou endereço do aluno inválido, etc.
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c. Clicando no número do protocolo irão aparecer as informações, como mostra a figura a seguir, nessa mesma tela você poderá cancelar o envio do e-mail caso as mensagens ainda não tenham sido enviadas, e ainda, pode analisar a situação do envio e para quantas pessoas o comunicado já foi enviado.
c. Clicando no número do protocolo irão aparecer as informações, como mostra a figura a seguir, nessa mesma tela você poderá cancelar o envio do e-mail caso as mensagens ainda não tenham sido enviadas, e ainda, pode analisar a situação do envio e para quantas pessoas o comunicado já foi enviado.
[[Arquivo:GE004003-9.png|centro|696x696px]]
[[Arquivo:GE004003-9.png|centro|696x696px]]
=== Enviando comunicado para colaboradores e professores ===
===Enviando comunicado para colaboradores e professores===
O sistema permite enviar comunicados por e-mail para os colaboradores e professores, para isso, clique no menu''': CADASTROS / MENSAGENS PARA COLABORADORES/PROFESSORES'''.
O sistema permite enviar comunicados por e-mail para os colaboradores e professores, para isso, clique no menu''': CADASTROS / MENSAGENS PARA COLABORADORES/PROFESSORES'''.
[[Arquivo:GE004003-10.png|centro|398x398px]]
[[Arquivo:GE004003-10.png|centro|398x398px]]
O procedimento para enviar as mensagens é semelhante ao utilizado para enviar comunicado para os alunos. Veja o item 1 deste manual. Os comunicados para colaboradores e professores são enviados por e-mail e SMS, e ficarão disponíveis na área do professor e do colaborador, conforme o exemplo abaixo:
O procedimento para enviar as mensagens é semelhante ao utilizado para enviar comunicado para os alunos. Veja o item 1 deste manual. Os comunicados para colaboradores e professores são enviados por e-mail e SMS, e ficarão disponíveis na área do professor e do colaborador, conforme o exemplo abaixo:
[[Arquivo:GE004003-11.png|centro|967.988x967.988px]]
[[Arquivo:GE004003-11.png|centro]]
Ao clicar sobre o comunicado será exibida a tela abaixo mostrando a mensagem completa:
Ao clicar sobre o comunicado será exibida a tela abaixo mostrando a mensagem completa:
[[Arquivo:GE004003-12.png|centro|695.996x695.996px]]
[[Arquivo:GE004003-12.png|centro]]
Também é possível visualizar as mensagens já enviado através do menu '''CADASTROS / MENSAGENS PARA COLABORADORES/PROFESSORES''' conforme o exemplo abaixo:
Também é possível visualizar as mensagens já enviado através do menu '''CADASTROS / MENSAGENS PARA COLABORADORES/PROFESSORES''' conforme o exemplo abaixo:
[[Arquivo:GE004003-13.png|centro|852.988x852.988px]]
[[Arquivo:GE004003-13.png|centro]]
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|'''OBSERVAÇÃO:''' Caso não apareça essa opção no seu menu é porque o sistema Ultramax Marketing não está configurado e integrado com o sistema de envio de comunicados ou você não tem permissão para enviar comunicados, nesse caso entre em contato com o seu representante técnico para configuração do mesmo.
|'''OBSERVAÇÃO:''' Caso não apareça essa opção no seu menu é porque o sistema Ultramax Marketing não está configurado e integrado com o sistema de envio de comunicados ou você não tem permissão para enviar comunicados, nesse caso entre em contato com o seu representante técnico para configuração do mesmo.
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=== Enviando comunicado para visitantes e demais cadastros ===
===Enviando comunicado para visitantes e demais cadastros===
O sistema permite enviar comunicados por e-mail para os visitantes e outras pessoas cadastradas no sistema, para isso, clique no menu: '''CADASTROS / MENSAGENS PARA VISITANTES/PRÉ-CADASTRO.'''
O sistema permite enviar comunicados por e-mail para os visitantes e outras pessoas cadastradas no sistema, para isso, clique no menu: '''CADASTROS / MENSAGENS PARA VISITANTES/PRÉ-CADASTRO.'''
[[Arquivo:GE004003-15.png|centro|391x391px]]
[[Arquivo:GE004003-15.png|centro|391x391px]]
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|'''OBSERVAÇÃO:''' Caso não apareça essa opção no seu menu é porque o sistema Ultramax Marketing não está configurado e integrado com o sistema de envio de comunicados ou você não tem permissão para enviar comunicados, nesse caso entre em contato com o seu representante técnico para configuração do mesmo.
|'''OBSERVAÇÃO:''' Caso não apareça essa opção no seu menu é porque o sistema Ultramax Marketing não está configurado e integrado com o sistema de envio de comunicados ou você não tem permissão para enviar comunicados, nesse caso entre em contato com o seu representante técnico para configuração do mesmo.
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=== Enviar comunicado pela área do aluno ou pais ===
===Enviar comunicado pela área do aluno ou pais===
O envio de email ou SMS pode ser feito individual, ou seja, para apenas uma pessoa, basta que ela esteja cadastrada no sistema. Toda vez que acessar a área de um aluno, pai, visitante, etc e aparecer o ícone, clique nele e o sistema enviará a mensagem somente para essa pessoa. Para usar esse recurso siga os passos descritos a seguir:
O envio de email ou SMS pode ser feito individual, ou seja, para apenas uma pessoa, basta que ela esteja cadastrada no sistema. Toda vez que acessar a área de um aluno, pai, visitante, etc e aparecer o ícone, clique nele e o sistema enviará a mensagem somente para essa pessoa. Para usar esse recurso siga os passos descritos a seguir:
[[Arquivo:GE004003-17.png|centro|462x462px]]
[[Arquivo:GE004003-17.png|centro|462x462px]]
=== Enviando senha por e-mail para os alunos ===
===Enviando senha por e-mail para os alunos===
Para os alunos terem acesso a área do aluno na Internet, eles precisam saber o RM (Registro de matrícula). O sistema permite que a escola comunique por e-mail o RM de cada aluno, ou seja, será enviado um e-mail para cada aluno informando qual o seu RM e como ele deverá fazer para acessar a área do aluno.
Para os alunos terem acesso a área do aluno na Internet, eles precisam saber o RM (Registro de matrícula). O sistema permite que a escola comunique por e-mail o RM de cada aluno, ou seja, será enviado um e-mail para cada aluno informando qual o seu RM e como ele deverá fazer para acessar a área do aluno.
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|'''OBSERVAÇÃO:''' Caso não apareça essa opção no seu menu é porque o sistema Ultramax Marketing não está configurado e integrado com o sistema de envio de comunicados ou você não tem permissão para enviar comunicados, nesse caso entre em contato com o seu representante técnico para configuração do mesmo.
|'''OBSERVAÇÃO:''' Caso não apareça essa opção no seu menu é porque o sistema Ultramax Marketing não está configurado e integrado com o sistema de envio de comunicados ou você não tem permissão para enviar comunicados, nesse caso entre em contato com o seu representante técnico para configuração do mesmo.
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<nowiki>http://www.suaescola.com.br/aluno</nowiki>
<nowiki>http://www.suaescola.com.br/aluno</nowiki>
=== Estatísticas de envio de e-mails ===
===Estatísticas de envio de e-mails===
Através do sistema Ultramax Marketing é possível acompanhar o envio das mensagens e ter estatística de quantas mensagens foram enviadas, quantas foram lidas e quantas não puderam ser enviadas porque o e-mail estava errado, com caixa postal cheia ou outro motivo.
Através do sistema Ultramax Marketing é possível acompanhar o envio das mensagens e ter estatística de quantas mensagens foram enviadas, quantas foram lidas e quantas não puderam ser enviadas porque o e-mail estava errado, com caixa postal cheia ou outro motivo.
Nessa tela você terá um gráfico com estatísticas de envio de mensagens e poderá clicar no menu '''MENSAGENS''' para analisar cada mensagem detalhadamente.
Nessa tela você terá um gráfico com estatísticas de envio de mensagens e poderá clicar no menu '''MENSAGENS''' para analisar cada mensagem detalhadamente.
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|'''OBSERVAÇÃO''': Caso não apareça o link “'''Abrir sistema Ultramax Marketing'''” é porque o sistema Ultramax Marketing não está configurado e integrado com o sistema de envio de comunicados, nesse caso entre em contato com o seu representante técnico para configuração do mesmo.
|'''OBSERVAÇÃO''': Caso não apareça o link “'''Abrir sistema Ultramax Marketing'''” é porque o sistema Ultramax Marketing não está configurado e integrado com o sistema de envio de comunicados, nesse caso entre em contato com o seu representante técnico para configuração do mesmo.
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[[Category:GestaoEscolar]]
[[Category:GestaoEscolar]]
