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| + | === Atenção === |
| Este tutorial é para você lojista que pretende ou que já está credenciado para vendas integradas do sistema UltraPDV e o Ifood. | | Este tutorial é para você lojista que pretende ou que já está credenciado para vendas integradas do sistema UltraPDV e o Ifood. |
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| Informamos que o '''suporte do Ifood''' é feito apenas por meio do Portal do Cliente, em que a loja credenciada recebe um login e senha de acesso para abertura de um chamado técnico e/ou comercial. | | Informamos que o '''suporte do Ifood''' é feito apenas por meio do Portal do Cliente, em que a loja credenciada recebe um login e senha de acesso para abertura de um chamado técnico e/ou comercial. |
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− | === Segue o link do Portal do Cliente: https://portal.ifood.com.br/login === | + | ===Link do Portal do Cliente: https://portal.ifood.com.br/login<nowiki/>=== |
| A Ultramax não tem contato com o comercial do Ifood, portanto não temos como encaminhá-los para atendimentos que são exclusivamente referentes à plataforma Ifood. Contudo, caso de dúvidas sobre a origem da sua modalidade de atendimento, entrem em contato com o suporte da Ultramax e analisaremos o seu caso. | | A Ultramax não tem contato com o comercial do Ifood, portanto não temos como encaminhá-los para atendimentos que são exclusivamente referentes à plataforma Ifood. Contudo, caso de dúvidas sobre a origem da sua modalidade de atendimento, entrem em contato com o suporte da Ultramax e analisaremos o seu caso. |
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− | == Dúvidas Frequentes: == | + | ===Dúvidas Frequentes:=== |
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− | - '''Preciso estar com meu estoque correto para começar a vender?''' | + | ====- Preciso estar com meu estoque correto para começar a vender?==== |
| + | Sim, como a Ultramax envia as informações do seu como estão no sistema, é necessário que seu estoque esteja correto. |
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| + | ====- Assim que a integração é feita já posso começar a vender?==== |
| + | Não, após o término do procedimento de integração realizado pelo suporte Ultramax, a loja deve aguardar no mínimo 4 horas e verificar com o Ifood se integração está concluída. O procedimento de envio de produtos é gradual por determinação do Ifood. |
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| + | ====- Qual a quantidade mínima que preciso ter em estoque para vender?==== |
| + | Segundo a informação do Ifood é de 2 produtos, podendo ser configurado pela loja uma quantidade diferente. Mas a recomendação é de não deixar menos que dois itens. |
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− | Sim, como a Ultramax envia as informações do seu como estão no sistema, é necessário que seu estoque esteja correto.
| + | ====- Posso vender qualquer produto no Ifood?==== |
| + | Os medicamentos com retenção de receita não podem ser vendidos pela modalidade delivery. |
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− | '''- Assim que a integração é feita já posso começar a vender?''' | + | ==Link de vídeos tutoriais '''importantes''' da plataforma Ifood:== |
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− | Não, após o término do procedimento de integração realizado pelo suporte Ultramax, a loja deve aguardar no mínimo 4 horas e verificar com o Ifood se integração está concluída. O procedimento de envio de produtos é gradual por determinação do Ifood.
| + | ===Configurar a área de entrega da sua loja:=== |
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− | - '''Qual a quantidade mínima que preciso ter em estoque para vender?''' | + | ====https://www.youtube.com/watch?v=ZJDcPi-c5Xo&list=PLAT1sPLxNcCfF4GriRK8qArRxDQpTAv26&index=3<nowiki/>==== |
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− | Segundo a informação do Ifood é de 2 produtos, podendo ser configurado pela loja uma quantidade diferente. Mas a recomendação é de não deixar menos que dois itens.
| + | ===Configurar horário de funcionamento:=== |
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− | '''- Posso vender qualquer produto no Ifood?'''
| + | ====https://www.youtube.com/watch?v=Nn1yuAm18fU&list=PLAT1sPLxNcCfF4GriRK8qArRxDQpTAv26&index=4<nowiki/>==== |
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− | Os medicamentos com retenção de receita não podem ser vendidos pela modalidade delivery.
| + | ===Inserir formas de pagamento:=== |
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− | == Link de vídeos tutoriais '''importantes''' da plataforma Ifood: == | + | ====https://www.youtube.com/watch?v=3DdfrHgougI&list=PLAT1sPLxNcCfF4GriRK8qArRxDQpTAv26&index=2<nowiki/>==== |
− | Configurar a área de entrega da sua loja: https://www.youtube.com/watch?v=ZJDcPi-c5Xo&list=PLAT1sPLxNcCfF4GriRK8qArRxDQpTAv26&index=3
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− | Configurar horário de funcionamento: https://www.youtube.com/watch?v=Nn1yuAm18fU&list=PLAT1sPLxNcCfF4GriRK8qArRxDQpTAv26&index=4
| + | ===Cadastrar seus dados financeiros no Ifood:=== |
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− | Inserir formas de pagamento: https://www.youtube.com/watch?v=3DdfrHgougI&list=PLAT1sPLxNcCfF4GriRK8qArRxDQpTAv26&index=2
| + | ====https://www.youtube.com/watch?v=hv6MUMTuJnM&list=PLAT1sPLxNcCfF4GriRK8qArRxDQpTAv26&index=6<nowiki/>==== |
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− | Cadastrar seus dados financeiros no Ifood: https://www.youtube.com/watch?v=hv6MUMTuJnM&list=PLAT1sPLxNcCfF4GriRK8qArRxDQpTAv26&index=6
| + | ===Como baixar o gestor de pedidos:=== |
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− | Como baixar o gestor de pedidos: https://www.youtube.com/watch?v=3Xl5y2EIdAA&list=PLAT1sPLxNcCfF4GriRK8qArRxDQpTAv26&index=9
| + | ====https://www.youtube.com/watch?v=3Xl5y2EIdAA&list=PLAT1sPLxNcCfF4GriRK8qArRxDQpTAv26&index=9<nowiki/>==== |
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− | Como realizar um pedido teste: https://www.youtube.com/watch?v=svx9K1kI_70&list=PLAT1sPLxNcCfF4GriRK8qArRxDQpTAv26&index=10 | + | ===Como realizar um pedido teste:=== |
| + | ====https://www.youtube.com/watch?v=svx9K1kI_70&list=PLAT1sPLxNcCfF4GriRK8qArRxDQpTAv26&index=10<nowiki/>==== |
| + | [[Category:UltraPDV]] |