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ULT-991-Tutorial Chamado Tecnico Solicitacao (ver código-fonte)
Edição das 13h51min de 8 de junho de 2022
, 13h51min de 8 de junho de 2022sem sumário de edição
'''Ultra ADM:'''
'''Ultra ADM:'''
Acesse o menu Sistema > Abrir Chamado Técnico/Solicitação, após esse passo consulte a página 3 desse tutorial
Acesse o menu '''Sistema > Assistência Remota'''
[[Arquivo:Ult991a.png|centro|800x800px]]
[[Arquivo:Imagecham1.png|centro]]
Clique em '''Abrir Chamado Técnico/solicitação'''
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'''Ultra PDV:'''
'''Ultra PDV:'''
Acesse o menu Sistema > Abrir Chamado Técnico/Solicitação, após esse passo consulte a página 3 desse tutorial
Acesse o menu '''Sistema > Assistência Remota'''
[[Arquivo:Ult991b.png|centro|800x800px]]
[[Arquivo:Imageble1.png|centro|668x668px]]
Clique em '''Abrir Chamado Técnico/Solicitação'''
[[Arquivo:Imagebla2.png|centro]]
O sistema abrirá seu navegador de internet e será exibida a pagina abaixo:
O sistema abrirá seu navegador de internet e será exibida a pagina abaixo:
[[Arquivo:Ult991c.png|centro|800x800px]]
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Nessa tela é possível visualizar os chamados antigos realizados, e também pesquisa-los por data ou número.
Nessa tela é possível visualizar os chamados antigos realizados, e também pesquisa-los por data ou número.
Para criar uma nova solicitação clique em Nova ocorrência:
Para criar uma nova solicitação clique em '''Nova ocorrência:'''
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[[Arquivo:Imagebla3.png|centro|925x925px]]
Na tela acima digite as informações solicitadas como o Nome do solicitante, E-mail para contato e telefone para contato, no campo Descrição da ocorrência digite detalhadamente o passo a passo para ocorrer o erro, é
Na tela acima digite as informações solicitadas como o Nome do solicitante, E-mail para contato e telefone para contato, no campo Descrição da ocorrência digite detalhadamente o passo a passo para ocorrer o erro, é
