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− | Transferência entre filiais (corporativo)
| + | == Vídeos relacionados == |
| + | [https://youtu.be/l0-g0f_Y6WQ Assista o vídeo desde manual clicando aqui] |
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− | ===<b>Efetuando uma transferência</b>=== | + | ==Introdução== |
| + | Este artigo é um tutorial para transferências entre lojas de um corporativo. |
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| + | Essa transferência é usada quando produtos são transferidos de uma filial para outra. Caso o CNPJ das lojas seja da mesma família e a loja trabalhe com NF-e, esta é exigida. Isso e demais etapas do processo estão neste artigo. |
| + | |
| + | Também são explicados aqui como ficam custo médio por estoque e integração com UltraSNGPC. |
| + | |
| + | No final existe ajuda para solução de problemas relacionados às transferências. |
| + | |
| + | ==<b>Efetuando uma transferência</b>== |
| Para efetuar transferência entre filiais, abrir a tela abaixo no menu do UltraADM "Produtos->Transferência entre lojas": | | Para efetuar transferência entre filiais, abrir a tela abaixo no menu do UltraADM "Produtos->Transferência entre lojas": |
| [[Arquivo:Transfcorptela.png|centro|miniaturadaimagem|800x800px]] | | [[Arquivo:Transfcorptela.png|centro|miniaturadaimagem|800x800px]] |
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| Clicar no botão "Nova Transf.". | | Clicar no botão "Nova Transf.". |
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− | Se está habilidado o UltraSNGPC, será exibida a mensagem abaixo, informando que não pode existir transferência com produtos de tipo psicotrópico e não psicotrópico na mesma transferência:
| + | É aberta a tela para geração da transferência: |
− | [[Arquivo:Corptransfmsgpsico.png|centro|miniaturadaimagem|386x386px]]
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− | Somente os produtos de tipo psicotrópico são enviados ao UltraSNGPC:
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− | Para verificar se um produto é tipo psicotrópico, verificar a configuração abaixo no cadastro de produtos (menu "Produtos->Cadastro de produtos"):
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− | [[Arquivo:Transfcadprod.png|centro|miniaturadaimagem|800x800px]]
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− | Em seguida é aberta a tela para geração da transferência:
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| [[Arquivo:Transfcorpnova.png|centro|miniaturadaimagem|800x800px]] | | [[Arquivo:Transfcorpnova.png|centro|miniaturadaimagem|800x800px]] |
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| É exibida mensagem com o número da transferência: | | É exibida mensagem com o número da transferência: |
− | [[Arquivo:Transfmsgnro.png|centro|miniaturadaimagem|283x283px]] | + | [[Arquivo:Transfmsgnro.png|centro|miniaturadaimagem|283x283px]]Se está habilidado o UltraSNGPC, será exibida a mensagem abaixo quando clicado em "Nova transf.", informando que não pode existir transferência com produtos de tipo psicotrópico e não psicotrópico na mesma transferência:[[Arquivo:Corptransfmsgpsico.png|centro|miniaturadaimagem|386x386px]]Somente os produtos de tipo psicotrópico são enviados ao UltraSNGPC: |
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− | ===<b>Concluindo a transferência</b>===
| + | Para verificar se um produto é tipo psicotrópico, verificar a configuração abaixo no cadastro de produtos (menu "Produtos->Cadastro de produtos"): |
| + | [[Arquivo:Transfcadprod.png|centro|miniaturadaimagem|800x800px]] |
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| + | ==<b>Concluindo a transferência</b>== |
| A transferência criada é exibida na tela de transferências (acima) com status "Pendente": | | A transferência criada é exibida na tela de transferências (acima) com status "Pendente": |
| [[Arquivo:Transfcorpstatuspendente.png|centro|miniaturadaimagem|800x800px]] | | [[Arquivo:Transfcorpstatuspendente.png|centro|miniaturadaimagem|800x800px]] |
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| Se não estava configurado uso de NF-e no estabelecimento, o processo de geração pode ser pulado e a transferência pode ser fechada diretamente. | | Se não estava configurado uso de NF-e no estabelecimento, o processo de geração pode ser pulado e a transferência pode ser fechada diretamente. |
| | | |
− | Clicando em sim é exibida mensasgem com numero da transferência e opção de impressão: | + | Clicando em sim é exibida mensagem com numero da transferência e opção de impressão: |
| [[Arquivo:Transfcorpfechar2.png|centro|miniaturadaimagem|283x283px]] | | [[Arquivo:Transfcorpfechar2.png|centro|miniaturadaimagem|283x283px]] |
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− | ===<b>Demais operações com a transferência na origem</b>===
| + | ==<b>Demais operações com a transferência na origem</b>== |
| Funcionalidade dos demais botões da tela de gerenciamento de transferências: | | Funcionalidade dos demais botões da tela de gerenciamento de transferências: |
| [[Arquivo:Transfcorpdemaisbotões.png|centro|miniaturadaimagem|800x800px]] | | [[Arquivo:Transfcorpdemaisbotões.png|centro|miniaturadaimagem|800x800px]] |
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| '''Botão "Desconsiderar UltraSNGPC":''' faz com que a transferência não seja integrada com o UltraSNGPC. Somente existe quando UltraSNGPC está habilitado. | | '''Botão "Desconsiderar UltraSNGPC":''' faz com que a transferência não seja integrada com o UltraSNGPC. Somente existe quando UltraSNGPC está habilitado. |
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− | ===<b>Transmitindo a transferência</b>===
| + | ==<b>Transmitindo a transferência</b>== |
| Após a transferência ser fechada (concluída), ela pode ser baixada na filial destino. | | Após a transferência ser fechada (concluída), ela pode ser baixada na filial destino. |
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| A NF-e gerada para a transferência somente aparece no ambiente corporativo depois da integração de dados também, na loja origem. Caso essa integração não tenha sido feita, é dada uma mensagem de erro devido à falta da NF-e: | | A NF-e gerada para a transferência somente aparece no ambiente corporativo depois da integração de dados também, na loja origem. Caso essa integração não tenha sido feita, é dada uma mensagem de erro devido à falta da NF-e: |
| + | [[Arquivo:Transfpendentenf-e.png|centro|miniaturadaimagem|389x389px]] |
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− | Pendente imagem
| + | ==<b>Recebendo a transferência</b>== |
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− | ===<b>Recebendo a transferência</b>===
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| Após a integração de dados, a transferência aparece na tela do UltraADM "Produtos->Compras->Consulta de pedidos": | | Após a integração de dados, a transferência aparece na tela do UltraADM "Produtos->Compras->Consulta de pedidos": |
| [[Arquivo:Transfcorpdestino.png|centro|miniaturadaimagem|800x800px]] | | [[Arquivo:Transfcorpdestino.png|centro|miniaturadaimagem|800x800px]] |
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| [[Arquivo:Transfcorpdatacontabil.png|centro|miniaturadaimagem|359x359px]] | | [[Arquivo:Transfcorpdatacontabil.png|centro|miniaturadaimagem|359x359px]] |
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− | Informar a data em formato dd/mm/yyyy (dia com 2 dígitos, mês com 2 dígitos e ano com 4 dígitos) | + | Informar a data em formato dd/mm/aaaa (dia com 2 dígitos, mês com 2 dígitos e ano com 4 dígitos) |
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| A transferência é incluída no estoque. | | A transferência é incluída no estoque. |
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| Realizando a integração novamente na loja destino o status "Adicionado ao estoque" é atualizado no corporativo e ao mesmo tempo na loja origem. | | Realizando a integração novamente na loja destino o status "Adicionado ao estoque" é atualizado no corporativo e ao mesmo tempo na loja origem. |
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− | ===Estornando a transferência===
| + | ==Estornando a transferência== |
| Na filial destino, clicar em "Estorno de pedido": | | Na filial destino, clicar em "Estorno de pedido": |
| [[Arquivo:Transfcorpestorno.png|centro|miniaturadaimagem|800x800px]] | | [[Arquivo:Transfcorpestorno.png|centro|miniaturadaimagem|800x800px]] |
| Essa operação reverte a adição em estoque feita anteriormente. A transferência volta para o status "Transf. Fechada". | | Essa operação reverte a adição em estoque feita anteriormente. A transferência volta para o status "Transf. Fechada". |
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− | ===Devolvendo a transferência===
| + | ==Devolvendo a transferência== |
| Na filial destino, clicar em "Devolver transf.": | | Na filial destino, clicar em "Devolver transf.": |
| [[Arquivo:Transfcorpdevolver.png|centro|miniaturadaimagem|800x800px]] | | [[Arquivo:Transfcorpdevolver.png|centro|miniaturadaimagem|800x800px]] |
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| Após a adição ao estoque os dados dos produtos voltam ao que eram como se a transferência não tivesse existido. | | Após a adição ao estoque os dados dos produtos voltam ao que eram como se a transferência não tivesse existido. |
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− | ===Custo médio por estoque===
| + | ==Custo médio por estoque== |
| Custo médio por estoque ocorre quando a configuração abaixo está marcada, no UltraADM, menu "Sistema->Configurações gerais": | | Custo médio por estoque ocorre quando a configuração abaixo está marcada, no UltraADM, menu "Sistema->Configurações gerais": |
| [[Arquivo:Configcustomedio.png|centro|miniaturadaimagem|777x777px]] | | [[Arquivo:Configcustomedio.png|centro|miniaturadaimagem|777x777px]] |
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| *Se devolvida a transferência na filial destino é retirado valor e recalculado como no estorno. Além disso a transferência para a filial origem criada contém custo médio no valor do custo apurado e custo apurado no valor do custo médio. Isso para que quando a filial origem receber a transferência, ao adicioná-la, adicione o valor de custo médio que tinha sido retirado. Nesse caso o custo médio não é alterado e estoque e acumulado voltam ao que era antes da transferência. | | *Se devolvida a transferência na filial destino é retirado valor e recalculado como no estorno. Além disso a transferência para a filial origem criada contém custo médio no valor do custo apurado e custo apurado no valor do custo médio. Isso para que quando a filial origem receber a transferência, ao adicioná-la, adicione o valor de custo médio que tinha sido retirado. Nesse caso o custo médio não é alterado e estoque e acumulado voltam ao que era antes da transferência. |
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− | ===Integração com o UltraSNGPC===
| + | ==Integração com o UltraSNGPC== |
| Para integrar o UltraPDV ao UltraSNGPC, no UltraADM, menu "Sistema->Configurações gerais" a configuração abaixo deve estar marcada: | | Para integrar o UltraPDV ao UltraSNGPC, no UltraADM, menu "Sistema->Configurações gerais" a configuração abaixo deve estar marcada: |
| [[Arquivo:Configsngpc.png|centro|miniaturadaimagem|777x777px]] | | [[Arquivo:Configsngpc.png|centro|miniaturadaimagem|777x777px]] |
| Clicando no botão configurar (acima), é aberta a tela a seguir, para demais configurações de integração com o UltraSNGPC: | | Clicando no botão configurar (acima), é aberta a tela a seguir, para demais configurações de integração com o UltraSNGPC: |
| [[Arquivo:Configsngpcdet.png|centro|miniaturadaimagem|496x496px]] | | [[Arquivo:Configsngpcdet.png|centro|miniaturadaimagem|496x496px]] |
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| + | Nessa tela são configurados detalhes da integração. Compras e saídas trasnf. podem ou não ser integradas. |
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| + | Também é possível selecionar o tipo e data e clicar em "Executar" para que a integração ignore o que for anterior àquele período. |
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| Compras e saídas transf. estão envolvidas no processo de transferência. | | Compras e saídas transf. estão envolvidas no processo de transferência. |
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| [[Arquivo:Menuintegrasngpc.png|centro|miniaturadaimagem|800x800px]] | | [[Arquivo:Menuintegrasngpc.png|centro|miniaturadaimagem|800x800px]] |
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− | Possíveis status internos das transferências referentes à integração com o UltraSNGPC: | + | Possíveis status das transferências referentes à integração com o UltraSNGPC: |
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| '''PENDENTE''' - nada foi feito com a transferência ainda, tanto na origem quanto no destino. | | '''PENDENTE''' - nada foi feito com a transferência ainda, tanto na origem quanto no destino. |
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| *depois de devolução da transferência, o status é atualizado de '''PENDENTE''' para '''ORIGEMEXP''', de '''DESTINOEXP''' para '''EXPORTADO'''. A mesma atualização é feita no corporativo. | | *depois de devolução da transferência, o status é atualizado de '''PENDENTE''' para '''ORIGEMEXP''', de '''DESTINOEXP''' para '''EXPORTADO'''. A mesma atualização é feita no corporativo. |
| *quando clicado no botão de ignorar período para integração com o sngpc para entradas ou saídas transf., o status é atualizado para '''IGNORAR'''. | | *quando clicado no botão de ignorar período para integração com o sngpc para entradas ou saídas transf., o status é atualizado para '''IGNORAR'''. |
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| + | Esses status são exibidos nas telas do UltraADM menu "Produtos->Transferência entre lojas" e menu "Produtos->Compras->Consulta de pedidos" (somente transferências e se está configurado para integrar saídas transf.): |
| + | |
| + | [[Arquivo:StatusIntSNGPCTransf.png|centro|miniaturadaimagem|800x800px]] |
| + | |
| + | [[Arquivo:StatusIntSNGPCConsulta.png|centro|miniaturadaimagem|800x800px]] |
| + | |
| + | ==Fluxo== |
| + | [[Arquivo:Transfcorpfluxo.png|borda|centro|1000x1000px]] |
| + | |
| + | [[Category:UltraPDV]] |
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| + | ==Solução de problemas== |
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| + | *Transferência gerada e não encontrada: |
| + | **Verificar se integração na origem e destino (após de origem ser concluída) já foram feitas; |
| + | **Verificar se busca pela transferência está sendo feita com o filtro correto (período, tipos); |
| + | **Procurar pelo valor total a transferência, pois o valor vai ser o mesmo em todas as telas e ambientes. Os outros números (pedido por exemplo) podem variar; |
| + | **Verificar se NF-e foi gerada e enviada com sucesso. |
| + | *Transferência não é exportada para o UltraSNGPC: |
| + | **Verificar se todo o processo foi concluído. |
| + | *Custo médio recalculado no destino diferente do desejado: |
| + | **Verificar campo selecionado para o valor do produto na tela de criação da transferência; |
| + | **Verificar histórico do produto na lupa, no cadastro de produtos, marcando a opção de custo médio. |
| + | *NF-e não encontrada na filial destino, na tela de "Busca NF-e emitida ou recebida": |
| + | **a busca utiliza DATA CONTÁBIL, digitada no momento da adição ao estoque. Nesse caso é uma nota recebida. |
| + | *Ao executar '''fechamento de transferência na filial origem''' ou '''devolução de transferência na filial destino''', caso a parte da execução feita no '''corporativo''' falhe, ao abrir o UltraADM é exibida a mensagem a seguir:[[Arquivo:MsgErroCommitCorp.png|centro|miniaturadaimagem|417x417px]]Ao entrar na respectiva tela, é exibida outra mensagem e só é exibida a transferência com pendência, até que a pendência seja resolvida. Se a pendência for na origem, o usuário deve clicar novamente no botão fechar. Se for no destino, no botão devolver transferência. Como mostram as mensagens: |
| + | |
| + | [[Arquivo:MsgErroCommitCorpTela.png|centro|miniaturadaimagem|411x411px]] |
| + | [[Arquivo:MsgErroCommitCorpGrid.png|centro|miniaturadaimagem|800x800px]] |
| + | [[Category:UltraADM]] |