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Linha 54: Linha 54:  
[[Arquivo:Imageghthadfg.png|centro]]
 
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   −
=== '''COMO INFORMAR AO SISTEMA SE O CLIENTE TEM DIREITO A CASHBACK''' ===
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==='''COMO INFORMAR AO SISTEMA SE O CLIENTE TEM DIREITO A CASHBACK'''===
 
Acesse a ficha do cliente pelo ultraadm ou na venda no ultrapdv pressione '''F11''' para selecionar o cliente:
 
Acesse a ficha do cliente pelo ultraadm ou na venda no ultrapdv pressione '''F11''' para selecionar o cliente:
 
[[Arquivo:Imageasdfasdfrrradc.png|centro|900x900px]]
 
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Linha 73: Linha 73:  
[[Arquivo:Imagegfarr.png|centro|900x900px]]
 
[[Arquivo:Imagegfarr.png|centro|900x900px]]
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=== '''COMO CORRIGIR PONTUAÇÃO ACUMULADA''' ===
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==='''COMO CORRIGIR PONTUAÇÃO ACUMULADA'''===
 
No Ultraadm em CLIENTES > CADASTRO DE CLIENTES localize o cadastro do cliente e fala a correção no campo '''PONTOS CASHBACK'''.
 
No Ultraadm em CLIENTES > CADASTRO DE CLIENTES localize o cadastro do cliente e fala a correção no campo '''PONTOS CASHBACK'''.
   Linha 80: Linha 80:  
Após alterar clique em '''GRAVAR'''.
 
Após alterar clique em '''GRAVAR'''.
   −
=== '''COMO RESGATAR OS PONTOS DE CASHBACK''' ===
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==='''COMO RESGATAR OS PONTOS DE CASHBACK'''===
 
Durante a venda após informar o cliente e os produtos que ele vai levar vá para finalização da venda clicando em '''FINALIZAR''' ou pressione '''F2'''.
 
Durante a venda após informar o cliente e os produtos que ele vai levar vá para finalização da venda clicando em '''FINALIZAR''' ou pressione '''F2'''.
 
[[Arquivo:Imagerradfr.png|centro|900x900px]]
 
[[Arquivo:Imagerradfr.png|centro|900x900px]]
Linha 91: Linha 91:  
Todo valor informado/alterado nesta tela referente ao cashback também ficará registrado no histórico.
 
Todo valor informado/alterado nesta tela referente ao cashback também ficará registrado no histórico.
   −
=== '''COMO CONSULTAR O LOG DE OPERACOES''' ===
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==='''COMO CONSULTAR O LOG DE OPERACOES'''===
 
No UltraAdm acesse CLIENTES > CADASTRO DE CLIENTES e localize o cliente que deseja consultar.
 
No UltraAdm acesse CLIENTES > CADASTRO DE CLIENTES e localize o cliente que deseja consultar.
   Linha 99: Linha 99:  
[[Arquivo:Imageasddeedd.png|centro]]
 
[[Arquivo:Imageasddeedd.png|centro]]
    +
=== COMO O SISTEMA TRATA A DEVOLUÇÃO DE MERCADORIA COM CASHBACK ===
    +
Abrir no '''ULTRAADM''' - '''SISTEMA''' > '''CONFIGURAÇÃO''' '''GERAL'''
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[[Arquivo:Imagefgar.png|centro]]
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Aba '''NOTA''' '''FISCAL'''
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[[Arquivo:Imagethsh.png|centro]]
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''Se o flag EXIGIR EMISSAO DE NOTAS FISCAIS PARA TODAS AS DEVOLUCOES CLIENTES '''<u>NÃO</u>''' estiver assinalado''':'''''
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Nesse caso será dado um desconto na venda então o cashback será calculado pelo valor liquido da compra menos a devolução, dessa forma que será descontado no cashback o valor da devolução.
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Se o flag EXIGIR EMISSAO DE NOTAS FISCAIS PARA TODAS AS DEVOLUCOES CLIENTES '''<u>estiver assinalado:</u>'''
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Nesse caso o cashback da devolução será descontado do saldo que o cliente tem a resgatar de cashback.
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=== QUANDO CANCELAR A VENDA PELA FUNCAO PESQUISAR/ CANCELAR OPERAÇÃO EFETUADA ===
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[[Arquivo:Imagefdedd.png|centro|900x900px]]
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Na tela acima escolha um item a ser cancelado (clique em '''ver itens''')  ou pode ser pelo total da venda, dessa forma se o item a ser cancelado tiver cashback a resgatar o mesmo será deduzido do saldo de cashback.
 
[[Category:UltraPDV]]
 
[[Category:UltraPDV]]
 
[[Category:Fidelidade]]
 
[[Category:Fidelidade]]
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