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− | == '''Introdução''' == | + | =='''Artigos relacionados'''== |
| + | [https://wiki.ultramax.com.br/mediawiki/index.php/Ifood:_primeiros_passos IFood: Primeiros passos] |
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| + | =='''Introdução'''== |
| Informações sobre integração de produtos iFood | | Informações sobre integração de produtos iFood |
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− | Extranet: <nowiki>https://extranet.sitemercado.com.br/</nowiki> (Ver com cliente o usuário e senha) | + | Extranet: https://extranet.sitemercado.com.br/ (Ver com cliente o usuário e senha) |
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| Portal iFood <nowiki>https://portal.ifood.com.br/login</nowiki> | | Portal iFood <nowiki>https://portal.ifood.com.br/login</nowiki> |
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− | Treinamento Extranet <nowiki>https://www.youtube.com/watch?v=7MDCVrsFXtk</nowiki> | + | Treinamento Extranet https://www.youtube.com/watch?v=7MDCVrsFXtk |
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− | == Informações sobre integração de produtos == | + | ==Informações sobre integração de produtos== |
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− | === '''Item não está vindo na integração''' === | + | ==='''Item não está vindo na integração'''=== |
− | Caso o item não esteja vindo na integração entre seu sistema e a Extranet, ele pode não ficar disponível para venda. Para identificar se este é o caso, baste seguir os procedimentos abaixo | + | Caso o item não esteja vindo na integração entre seu sistema e a Extranet, ele pode não ficar disponível para venda. Para identificar se este é o caso, baste seguir os procedimentos abaixo |
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| 1 - Acessar a '''Extranet''' do '''SiteMercado''', clique em “'''Produtos'''”, no menu, e depois em “'''Status'''”. | | 1 - Acessar a '''Extranet''' do '''SiteMercado''', clique em “'''Produtos'''”, no menu, e depois em “'''Status'''”. |
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| 4 - '''Caso esses campos estejam em branco, isso significa que o item não está vindo na integração.''' Para que ele volte a ficar disponível, é necessário que você ative o produto em seu sistema. | | 4 - '''Caso esses campos estejam em branco, isso significa que o item não está vindo na integração.''' Para que ele volte a ficar disponível, é necessário que você ative o produto em seu sistema. |
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− | === '''Item sem estoque suficiente''' === | + | ==='''Item sem estoque suficiente'''=== |
| Produtos com estoque menor que 5 unidades não ficam disponível para venda. Porem você pode aplicar a regra de ignorar estoque, uma forma de evitar perda na variedade de produto disponíveis para os clientes. | | Produtos com estoque menor que 5 unidades não ficam disponível para venda. Porem você pode aplicar a regra de ignorar estoque, uma forma de evitar perda na variedade de produto disponíveis para os clientes. |
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| '''Importante''': Para evitar a “'''Edição do pedido'''”, recomendamos que você cadastre a regra apenas para produtos que realmente não tenham movimentação e que sempre estejam disponíveis em loja. | | '''Importante''': Para evitar a “'''Edição do pedido'''”, recomendamos que você cadastre a regra apenas para produtos que realmente não tenham movimentação e que sempre estejam disponíveis em loja. |
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− | === '''Como um produto fica disponível no iFood?''' === | + | ==='''Como um produto fica disponível no iFood?'''=== |
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| Para que seus produtos sejam vendidos no iFood, você precisa se atentar aos padrões do sistema. Cada produto precisa: | | Para que seus produtos sejam vendidos no iFood, você precisa se atentar aos padrões do sistema. Cada produto precisa: |
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− | * Ter uma foto; | + | *Ter uma foto; |
− | * Ter descrição do item; | + | *Ter descrição do item; |
− | * Ter unidade de medida (kg, litro, grama, unidade, ml, etc) | + | *Ter unidade de medida (kg, litro, grama, unidade, ml, etc) |
− | * Ter valor; | + | *Ter valor; |
− | * Ter estoque acima de: 5 unidades se for Mercado, 2 unidades se for Farmácia e 1 unidade se for Pet; Estar normalizado e integrado na base do SiteMercado (com identificação por código de barras na integração); | + | *Ter estoque acima de: 5 unidades se for Mercado, 2 unidades se for Farmácia e 1 unidade se for Pet; Estar normalizado e integrado na base do SiteMercado (com identificação por código de barras na integração); |
− | * Ter um tamanho que permita sua entrega por bags em motos (na modalidade express, você não poderá disponibilizar produtos como melancias, pacotes de arroz de 5 kg, vassouras, etc | + | *Ter um tamanho que permita sua entrega por bags em motos (na modalidade express, você não poderá disponibilizar produtos como melancias, pacotes de arroz de 5 kg, vassouras, etc |
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− | === '''O que é o status do produto?''' === | + | ==='''O que é o status do produto?'''=== |
| O status mostra a situação do produto nas plataformas. Entenda as informações que você encontra na página: | | O status mostra a situação do produto nas plataformas. Entenda as informações que você encontra na página: |
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− | ==== · Produto normalizado: ==== | + | ====· Produto normalizado:==== |
| Caso o campo não apresente informações, isso significa que o produto ainda não passou pelo processo de cadastro e não está disponível para venda. | | Caso o campo não apresente informações, isso significa que o produto ainda não passou pelo processo de cadastro e não está disponível para venda. |
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| Se você tiver um item EAN com uma alteração de imagem e descrição, ele ficará com o status normalizado. Você vai precisar alterar a imagem, e nosso time atualizará as outras informações. | | Se você tiver um item EAN com uma alteração de imagem e descrição, ele ficará com o status normalizado. Você vai precisar alterar a imagem, e nosso time atualizará as outras informações. |
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− | ==== · Produto por loja: ==== | + | ====· Produto por loja:==== |
| Este campo indica as condições de venda do produto, como valor e quantidade no estoque. Se você tiver um produto cadastrado, mas que ainda não está disponível para venda, verá o motivo nas regras aplicadas: produto pausado, em falta, etc. Porém, você não verá informações se o produto ainda não tiver passado pelo processo de cadastro. | | Este campo indica as condições de venda do produto, como valor e quantidade no estoque. Se você tiver um produto cadastrado, mas que ainda não está disponível para venda, verá o motivo nas regras aplicadas: produto pausado, em falta, etc. Porém, você não verá informações se o produto ainda não tiver passado pelo processo de cadastro. |
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− | ==== · Produto integração: ==== | + | ====· Produto integração:==== |
| Este campo informa se o produto está ativo ou não, e quais as condições. Caso perceba que um item não está aparecendo no iFood, verifique aqui se o produto está ativo ou não. | | Este campo informa se o produto está ativo ou não, e quais as condições. Caso perceba que um item não está aparecendo no iFood, verifique aqui se o produto está ativo ou não. |
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− | ==== · Estoque produto e valor produto integração: ==== | + | ====· Estoque produto e valor produto integração:==== |
| Neste campo, você vê a movimentação de estoque e valores do produto, levando em consideração as vendas tanto da loja física quanto online. Caso você não veja nenhuma informação aqui, isso significa que o produto não está sendo reconhecido na integração. '''Caso ainda tenha dúvidas, assista ao vídeo abaixo:''' | | Neste campo, você vê a movimentação de estoque e valores do produto, levando em consideração as vendas tanto da loja física quanto online. Caso você não veja nenhuma informação aqui, isso significa que o produto não está sendo reconhecido na integração. '''Caso ainda tenha dúvidas, assista ao vídeo abaixo:''' |
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− | <nowiki>https://www.youtube.com/watch?v=7MDCVrsFXtk</nowiki>
| + | https://www.youtube.com/watch?v=7MDCVrsFXtk |
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| + | ==='''Como eu vejo o status de um produto?'''=== |
| + | [[Arquivo:Imageduplicada.png|alt=]] |
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− | === '''Como eu vejo o status de um produto?''' ===
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| 1. Acesse a Extranet do SiteMercado e clique em "Produtos", no menu; | | 1. Acesse a Extranet do SiteMercado e clique em "Produtos", no menu; |
− | [[Arquivo:Imageduplicada.png]]
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| 2. Clique em "Status" e selecione a rede ou a loja; | | 2. Clique em "Status" e selecione a rede ou a loja; |
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− | [[Arquivo:Imageperera.png]] | + | [[Arquivo:Imageperera.png|alt=]] |
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| 3. Digite o código EAN, o código interno (em caso de produtos de peso variável), ou o nome do produto e clique em "Verificar". | | 3. Digite o código EAN, o código interno (em caso de produtos de peso variável), ou o nome do produto e clique em "Verificar". |
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− | === '''Como eu atualizo as informações, como descrição e marca, de um produto?''' === | + | ==='''Como eu atualizo as informações, como descrição e marca, de um produto?'''=== |
| Na verdade, você só precisa atualizar a foto do produto EAN (com código de barras) e nosso time atualizará as outras informações. | | Na verdade, você só precisa atualizar a foto do produto EAN (com código de barras) e nosso time atualizará as outras informações. |
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| 5. Depois disso, o produto ficará disponível para venda! | | 5. Depois disso, o produto ficará disponível para venda! |
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− | === '''Se o status estiver ativo, então você pode atualizar a imagem:''' === | + | ==='''Se o status estiver ativo, então você pode atualizar a imagem:'''=== |
| 1. Clique novamente em "Produtos" e depois em "Normalizados"; | | 1. Clique novamente em "Produtos" e depois em "Normalizados"; |
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| 2. Selecione a opção “Visualizar”, adicione uma imagem ao produto e confirme; 3. Depois, é só aguardar a análise e aprovação do nosso time. | | 2. Selecione a opção “Visualizar”, adicione uma imagem ao produto e confirme; 3. Depois, é só aguardar a análise e aprovação do nosso time. |
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− | === '''Como eu normalizo um produto EAN (código de barras)''' === | + | ==='''Como eu normalizo um produto EAN (código de barras)'''=== |
| Depois que você cadastrar o produto no seu sistema de caixa, ele precisa ser integrado e normalizado no SiteMercado para ficar disponível para venda no iFood. Para fazer isso, é só seguir os passos abaixo: | | Depois que você cadastrar o produto no seu sistema de caixa, ele precisa ser integrado e normalizado no SiteMercado para ficar disponível para venda no iFood. Para fazer isso, é só seguir os passos abaixo: |
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| 6. Após preencher os campos necessários, clique em "Confirmar" | | 6. Após preencher os campos necessários, clique em "Confirmar" |
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− | Após confirmar, seu produto ainda ficará por um tempo na lista de produtos pendentes. Mas não se preocupe, assim que o nosso time aprovar as alterações, o produto será cadastrado e normalizado na sua loja! | + | Após confirmar, seu produto ainda ficará por um tempo na lista de produtos pendentes. Mas não se preocupe, assim que o nosso time aprovar as alterações, o produto será cadastrado e normalizado na sua loja! |
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− | === '''Como eu consulto o estoque de um produto''' === | + | ==='''Como eu consulto o estoque de um produto'''=== |
| Para conferir os produtos disponíveis para venda no iFood, basta acessar a Extranet do SiteMercado e seguir o passo a passo abaixo: | | Para conferir os produtos disponíveis para venda no iFood, basta acessar a Extranet do SiteMercado e seguir o passo a passo abaixo: |
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| [[Arquivo:Imageduplicawii.png]] | | [[Arquivo:Imageduplicawii.png]] |
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− | == Configurar integração com o iFood == | + | ==Configurar integração dos produtos com o iFood== |
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− | === '''Configurações no UltraADM''' ===
| + | Para todos os produto serem integrados com ifood corretamente ou se o cliente desejar bloquear algum grupo para não ser vendido no e-commerce precisará orientar/revisar com o cliente e ser alterado em '''UltraAdm> Produtos> Grupos/Subgrupos''' na opção '''venda aplicativo/web.''' |
− | No UltraADM em Sistemas> Configurações Gerais aba '''INTEGRAÇÃO''', marcar a opção '''UTILIZA PEDIDOS DE APLICATIVO''' e clicar na opção '''CRIAR TAREFA NO WINDOWS''' e colocar as seguintes informações:
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− | '''Client ID''' e '''Client Secret''' cada cliente possui o seu que estará na OS ou em anotações.
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− | [[Arquivo:Imagemanobra.png]]
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− | Logo depois ir no '''admin.exe''' na pasta do ultrapdv para fazer a instalação do '''Tomcat'''
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− | [[Arquivo:Imagecrted.png]] | + | [[Arquivo:Image000085.png|1002x1002px]] |
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− | Depois entrar no gestão no cadastro do cliente e colocar o rotulo '''"Ifood".'''
| + | ==Orientações para o estabelecimento após a integração== |
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− | Para todos os produto serem integrados com ifood corretamente ou se o cliente desejar bloquear algum grupo para não ser vendido no e-commerce precisará orientar/revisar com o cliente e ser alterado em '''UltraAdm> Produtos> Grupos/Subgrupos''' na opção '''venda aplicativo/web.'''
| + | __forcetoc__ |
| + | [[Category:UltraPDV]] |
| + | <u>Por favor, '''é imprescindível''' assistir o vídeo desse link para saber como funciona a integração e todos os detalhes:</u> <u>https://youtu.be/Ew4tmk1VHww</u> |
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− | [[Arquivo:Asdasdsdas.png]]
| + | '''1.''' A carga inicial de produtos do iFood é meio demorada porque somente pode enviar 10 mil produtos por hora. Então se tiver 40 mil produtos irá levar 4 horas para enviar tudo. |
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− | == Orientações para o estabelecimento após a integração ==
| + | '''2.''' No dia seguinte da integração, o estabelecimento deve entrar em contato com o suporte do iFood para conferir os produtos (preço e etc). |
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− | 1. A carga inicial de produtos do iFood é meio demorada porque somente pode enviar 10 mil produtos por hora. Então se tiver 40 mil produtos irá levar 4 horas para enviar tudo.
| + | '''3.''' Estando tudo certo, o estabelecimento deve fazer um pedido de teste junto com o suporte do iFood para validar a ver como recebe os pedidos. |
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− | 2. No dia seguinte da integração, o estabelecimento deve entrar em contato com o suporte do iFood para conferir os produtos (preço e etc).
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− | 3. Estando tudo certo, o estabelecimento deve fazer um pedido de teste junto com o suporte do iFood para validar a ver como recebe os pedidos. | |
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| Para ver no UltraPDV os pedidos de teste, acessar o link abaixo: | | Para ver no UltraPDV os pedidos de teste, acessar o link abaixo: |
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− | <nowiki>https://wiki.ultramax.com.br/mediawiki/index.php/ULT-VENDA_INTEGRADA_DE_APLICATIVOS#Caminho_consulta_vendas_integradas</nowiki>
| + | https://wiki.ultramax.com.br/mediawiki/index.php/ULT-VENDA_INTEGRADA_DE_APLICATIVOS#Caminho_consulta_vendas_integradas] |
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− | 4. Dando tudo certo com o pedido falar com o iFood para habilitar a loja em modo PRODUÇÃO.
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− | == Consulta Remedios: O UltraPDV está integrado. ==
| + | '''4.''' Dando tudo certo com o pedido falar com o iFood para habilitar a loja em modo PRODUÇÃO. |