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| A Ultramax não tem contato com o comercial do Ifood, portanto não temos como encaminhá-los para atendimentos que são exclusivamente referentes à plataforma Ifood. Contudo, caso de dúvidas sobre a origem da sua modalidade de atendimento, entrem em contato com o suporte da Ultramax e analisaremos o seu caso. | | A Ultramax não tem contato com o comercial do Ifood, portanto não temos como encaminhá-los para atendimentos que são exclusivamente referentes à plataforma Ifood. Contudo, caso de dúvidas sobre a origem da sua modalidade de atendimento, entrem em contato com o suporte da Ultramax e analisaremos o seu caso. |
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− | === Dúvidas Frequentes: === | + | ===Dúvidas Frequentes:=== |
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| ====- Preciso estar com meu estoque correto para começar a vender?==== | | ====- Preciso estar com meu estoque correto para começar a vender?==== |
− | | + | Sim, como a Ultramax envia as informações do seu como estão no sistema, é necessário que seu estoque esteja correto. |
− | ====Sim, como a Ultramax envia as informações do seu como estão no sistema, é necessário que seu estoque esteja correto.====
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| ====- Assim que a integração é feita já posso começar a vender?==== | | ====- Assim que a integração é feita já posso começar a vender?==== |
| + | Não, após o término do procedimento de integração realizado pelo suporte Ultramax, a loja deve aguardar no mínimo 4 horas e verificar com o Ifood se integração está concluída. O procedimento de envio de produtos é gradual por determinação do Ifood. |
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− | ====Não, após o término do procedimento de integração realizado pelo suporte Ultramax, a loja deve aguardar no mínimo 4 horas e verificar com o Ifood se integração está concluída. O procedimento de envio de produtos é gradual por determinação do Ifood.====
| + | === - Qual a quantidade mínima que preciso ter em estoque para vender? === |
− | | + | Segundo a informação do Ifood é de 2 produtos, podendo ser configurado pela loja uma quantidade diferente. Mas a recomendação é de não deixar menos que dois itens. |
− | ====- Qual a quantidade mínima que preciso ter em estoque para vender?====
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− | ====Segundo a informação do Ifood é de 2 produtos, podendo ser configurado pela loja uma quantidade diferente. Mas a recomendação é de não deixar menos que dois itens.====
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| ====- Posso vender qualquer produto no Ifood?==== | | ====- Posso vender qualquer produto no Ifood?==== |
− | | + | Os medicamentos com retenção de receita não podem ser vendidos pela modalidade delivery. |
− | ====Os medicamentos com retenção de receita não podem ser vendidos pela modalidade delivery.====
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| ==Link de vídeos tutoriais '''importantes''' da plataforma Ifood:== | | ==Link de vídeos tutoriais '''importantes''' da plataforma Ifood:== |