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Tutorial para Registro de Ocorrência (ver código-fonte)
Edição das 18h44min de 3 de outubro de 2018
, 18h44min de 3 de outubro de 2018Criou página com 'Registrando ocorrência Acesse o site: http://www.ultramax.com.br/ • Clique no “'''Menu'''” centro|850x850px • Clique em “'''Suporte Técnico'...'
Registrando ocorrência
Acesse o site: http://www.ultramax.com.br/
• Clique no “'''Menu'''”
[[Arquivo:Ro01.png|centro|850x850px]]
• Clique em “'''Suporte Técnico'''”
[[Arquivo:Ro02.png|centro|850x850px]]
• Clique em “'''Abertura de ocorrência'''”
[[Arquivo:Ro03.png|centro|850x850px]]
• Informe o seu código de cliente e CNPJ/CPF.
• Nessa página irão aparecer todas as ocorrências em andamento, alterando o filtro você
pode consultar as ocorrências já encerradas.
• Para registrar uma nova ocorrência clique no botão “Nova ocorrência”
• Nessa página informe o seu nome (Solicitante), e-mail e descrição da ocorrência. Também
é possível anexar arquivos (documentos, imagens e etc).
o Sempre que houver alguma alteração na ocorrência você receberá um e-mail no
endereço de e-mail informado na ocorrência.
'''Alterando uma ocorrência'''
• Clique sobre a descrição da ocorrência
• Preenche o texto e clique em “Alterar”. Você poderá também adicionar ou remover anexos.
• O texto que foi preenchido irá ser adicionado ao histórico da ocorrência, mantendo todo o
histórico da ocorrência.
[[Category:UltraPDV]]
Acesse o site: http://www.ultramax.com.br/
• Clique no “'''Menu'''”
[[Arquivo:Ro01.png|centro|850x850px]]
• Clique em “'''Suporte Técnico'''”
[[Arquivo:Ro02.png|centro|850x850px]]
• Clique em “'''Abertura de ocorrência'''”
[[Arquivo:Ro03.png|centro|850x850px]]
• Informe o seu código de cliente e CNPJ/CPF.
• Nessa página irão aparecer todas as ocorrências em andamento, alterando o filtro você
pode consultar as ocorrências já encerradas.
• Para registrar uma nova ocorrência clique no botão “Nova ocorrência”
• Nessa página informe o seu nome (Solicitante), e-mail e descrição da ocorrência. Também
é possível anexar arquivos (documentos, imagens e etc).
o Sempre que houver alguma alteração na ocorrência você receberá um e-mail no
endereço de e-mail informado na ocorrência.
'''Alterando uma ocorrência'''
• Clique sobre a descrição da ocorrência
• Preenche o texto e clique em “Alterar”. Você poderá também adicionar ou remover anexos.
• O texto que foi preenchido irá ser adicionado ao histórico da ocorrência, mantendo todo o
histórico da ocorrência.
[[Category:UltraPDV]]