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<big>Ocorre erro ao tentar iniciar o serviço do MySQL_UltraPDV ou ao tentar reinstalar pelo aplicativo do Admin.exe</big>
 
<big>Ocorre erro ao tentar iniciar o serviço do MySQL_UltraPDV ou ao tentar reinstalar pelo aplicativo do Admin.exe</big>
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<big>'''Causa''': Há um LOG corrompido</big>
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==== <big>'''Causa 1''': Há um LOG corrompido</big> ====
 
[[Arquivo:MySQLImage1.png|centro|432x432px]]
 
[[Arquivo:MySQLImage1.png|centro|432x432px]]
<big>'''Solução''': Acesse a pasta '''C:\UltraPDV\data''' do servidor e verifique o arquivo '''''servidor.err''''' localize o trecho em destaque abaixo.</big>
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===== <big>'''Solução''':</big> =====
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<big>Acesse a pasta '''C:\UltraPDV\data''' do servidor e verifique o arquivo '''''servidor.err''''' localize o trecho em destaque abaixo.</big>
 
[[Arquivo:MySQLImage2.png|centro|981x981px]]
 
[[Arquivo:MySQLImage2.png|centro|981x981px]]
 
<big>Se houver este retorno recorte todos os arquivos servidor-bin da pasta e cole na pasta C:\Temp para que o MySQL gere novos logs, em seguida reinicie normalmente o serviço MySQL_UltraPDV</big>.
 
<big>Se houver este retorno recorte todos os arquivos servidor-bin da pasta e cole na pasta C:\Temp para que o MySQL gere novos logs, em seguida reinicie normalmente o serviço MySQL_UltraPDV</big>.
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==== Causa 2: Há outro serviço Mysql em execução ====
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Pode ter outro serviço do Mysql em execução na maquina, como por exemplo o Ultramax Fidelidade que pode instalar um serviço.
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===== '''Solução:''' =====
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Quando instalar o Fidelidade olhar como estão os serviços mysql. Se o mysql fidelidade estiver como automático, parar o serviço e configurar como inicialização '''<u>manual</u>''' e não <u>automática</u>.
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Acessar a pasta '''C:\Ultrapdv\data''' e verificar o arquivo '''<u>servidor.err</u>''' (onde "servidor" é o nome da maquina <u>servidor</u>, que pode ser <u>server</u> ou outro nome).
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Localize se existe alguma linha com o erro conforme abaixo:
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[[Arquivo:Erromysql.png|centro|900x900px]]
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Se houver este retorno confirma que tentou executar o serviço do mysql do ultrapdv mas já tem outro serviço utilizando aquela porta.
    
<big>Ultramax Sistemas</big>
 
<big>Ultramax Sistemas</big>
 
[[Category:UltraPDV]]
 
[[Category:UltraPDV]]
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