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| <big>Ocorre erro ao tentar iniciar o serviço do MySQL_UltraPDV ou ao tentar reinstalar pelo aplicativo do Admin.exe</big> | | <big>Ocorre erro ao tentar iniciar o serviço do MySQL_UltraPDV ou ao tentar reinstalar pelo aplicativo do Admin.exe</big> |
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− | <big>'''Causa''': Há um LOG corrompido</big> | + | ==== <big>'''Causa 1''': Há um LOG corrompido</big> ==== |
| [[Arquivo:MySQLImage1.png|centro|432x432px]] | | [[Arquivo:MySQLImage1.png|centro|432x432px]] |
− | <big>'''Solução''': Acesse a pasta '''C:\UltraPDV\data''' do servidor e verifique o arquivo '''''servidor.err''''' localize o trecho em destaque abaixo.</big> | + | |
| + | ===== <big>'''Solução''':</big> ===== |
| + | <big>Acesse a pasta '''C:\UltraPDV\data''' do servidor e verifique o arquivo '''''servidor.err''''' localize o trecho em destaque abaixo.</big> |
| [[Arquivo:MySQLImage2.png|centro|981x981px]] | | [[Arquivo:MySQLImage2.png|centro|981x981px]] |
| <big>Se houver este retorno recorte todos os arquivos servidor-bin da pasta e cole na pasta C:\Temp para que o MySQL gere novos logs, em seguida reinicie normalmente o serviço MySQL_UltraPDV</big>. | | <big>Se houver este retorno recorte todos os arquivos servidor-bin da pasta e cole na pasta C:\Temp para que o MySQL gere novos logs, em seguida reinicie normalmente o serviço MySQL_UltraPDV</big>. |
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| + | ==== Causa 2: Há outro serviço Mysql em execução ==== |
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| + | Pode ter outro serviço do Mysql em execução na maquina, como por exemplo o Ultramax Fidelidade que pode instalar um serviço. |
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| + | ===== '''Solução:''' ===== |
| + | Quando instalar o Fidelidade olhar como estão os serviços mysql. Se o mysql fidelidade estiver como automático, parar o serviço e configurar como inicialização '''<u>manual</u>''' e não <u>automática</u>. |
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| + | Acessar a pasta '''C:\Ultrapdv\data''' e verificar o arquivo '''<u>servidor.err</u>''' (onde "servidor" é o nome da maquina <u>servidor</u>, que pode ser <u>server</u> ou outro nome). |
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| + | Localize se existe alguma linha com o erro conforme abaixo: |
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| + | [[Arquivo:Erromysql.png|centro|900x900px]] |
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| + | Se houver este retorno confirma que tentou executar o serviço do mysql do ultrapdv mas já tem outro serviço utilizando aquela porta. |
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| <big>Ultramax Sistemas</big> | | <big>Ultramax Sistemas</big> |
| [[Category:UltraPDV]] | | [[Category:UltraPDV]] |