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== Vídeos úteis ==
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[https://youtu.be/kHXz8AuIlKs Vídeo de como fazer devolução pelo cliente, como emitir nota fiscal eletrônica (NF-e) da devolução]
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==DEVOLUÇÃO DE VENDA (SEM TROCA) A VISTA, CARTÃO DE CRÉDITO, DÉBITO ou CHEQUE PRÉ==
 
==DEVOLUÇÃO DE VENDA (SEM TROCA) A VISTA, CARTÃO DE CRÉDITO, DÉBITO ou CHEQUE PRÉ==
 
Você poderá entrar no '''UltraADM > CONTROLE OPERACIONAL > PESQUISAR CANCELAR VENDA EFETUADA''' e cancelar a venda'''.''' Se estiver configurado, conforme tela no final do artigo, para emitir a '''NF Eletrônica''', o sistema irá gerar uma solicitação de emissão de '''NFe.'''  
 
Você poderá entrar no '''UltraADM > CONTROLE OPERACIONAL > PESQUISAR CANCELAR VENDA EFETUADA''' e cancelar a venda'''.''' Se estiver configurado, conforme tela no final do artigo, para emitir a '''NF Eletrônica''', o sistema irá gerar uma solicitação de emissão de '''NFe.'''  
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'''Na primeira venda foi calculado imposto sobre 15.61 – quando foi feita a troca do sistema calculou o imposto sobre 7.70 (pois o valor de 15.61 foi calculado na primeira venda)'''
 
'''Na primeira venda foi calculado imposto sobre 15.61 – quando foi feita a troca do sistema calculou o imposto sobre 7.70 (pois o valor de 15.61 foi calculado na primeira venda)'''
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== IMPRESSÃO DE PROTOCOLO DE DEVOLUÇÃO ==
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==IMPRESSÃO DE PROTOCOLO DE DEVOLUÇÃO==
 
É possível solicitar que seja impresso o protocolo de devolução. Para tal deve-se marcar a configuração abaixo em "Configurar este terminal":
 
É possível solicitar que seja impresso o protocolo de devolução. Para tal deve-se marcar a configuração abaixo em "Configurar este terminal":
 
[[Arquivo:Wikiconfigdevolucao.png|centro|miniaturadaimagem|516x516px]]
 
[[Arquivo:Wikiconfigdevolucao.png|centro|miniaturadaimagem|516x516px]]
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