UltraSNGPC: Ao tentar entrar no sistema aparece a mensagem: "unrecognized database format" ou "there is no message for this error"

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-Causa

O arquivo de banco de dados c:\UltraPDV\UltraSNGPC\Livro.MDB está corrompido. Pode ter sido causado por queda de energia.

-Solução

Observação: É necessário ter o MS Access instalado no computador do cliente.

1. Entre no Windows explorer na pasta c:\UltraPDV\UltraSNGPC e clique duas vezes sobre o arquivo Livro.mdb

Colocar senha antiga da Ultramax

2. Clique no menu: Ferramentas- > Utilitários de banco de dados -> Compactar e reparar banco de dados.

Observação: Se for o MS Office 2007, clique no ícone do logotipo do MS Office que fica no canto esquerdo suporior da tela, depois no menu: Gerenciar -> Compactar e reparar banco de dados.

Observação 2: Caso a solução acima não resolva, entre no Access e converta o arquivo para a versão do Access 2000 ou 2003 e depois converta novamente para a versão do Access 97.