Mudanças entre as edições de "Ao entrar no UltraPDV em alguns terminais aparece a mensagem "O banco de dados pode estar corrompido"."

Edição atual tal como às 14h06min de 7 de dezembro de 2024

Causa 1

Pode ser que não tenha feito o backup no terminal que mostrou essa mensagem. Verifique se o arquivo c:\ultrapdv\hotbkp\mysql\cadastro.sql.zip se está com data de hoje. Se tiver o backup foi feito e pode somente reabrir o sistema.

Caso não seja de hoje, veja os procedimentos abaixo

Causa 2

-Verifique se o HD está com defeito através do comando "chkdsk" do Prompt do MS-DOS ou

Abra o Painel de Controle -> Ferramentas Administrativas -> Eventos -> Sistema, e procure por "disk" na coluna "Fonte".

Causa 3

Erro "Binlog has bad magic number" no arquivo C:\ultrapdv\data\servidor.txt

Pare o mysql e apague os arquivos servidor-bin.XXXXX e o arquivo servidor-bin.index da pasta C:\ultrapdv\data

Causa 4

Pode ter alguma tabela corrompida. Para confirma execute o MySQL Control Center e como abaixo:

Selecione tudo pressionando CTRL + A e clique em CHECK:

Veja se aparece alguma tabela com CORRUPT:

Para recuperar abra o c:\ultrapdv\admin.exe, clique na aba "Recuperação de BD" e faça o procedimento.

Causa 5

O arquivo c:\UltraPDV\MySQL\bin\mysqldump.exe foi apagado do SERVIDOR.

-Solução

Copie esse arquivo de qualquer estação e copie no SERVIDOR ou reinstale o sistema no SERVIDOR.

Causa 6

Copie o arquivo c:\ultrapdv\mysql\bin\mysqldump.exe de um computador que esteja funcionando (no PC da Ultramax do suporte por exemplo) para a pasta c:\ultrapdv\mysql\bin do servidor do cliente.

Faça essa cópia mesmo se a data/hora do arquivo mysqldump.exe do cliente estiver correta.

@@ Linha 1: / Linha 1: @@
-==Causa 1==
+== Causa 1 ==
-O backup não esta sendo feito nesta máquina.
+Pode ser que não tenha feito o backup no terminal que mostrou essa mensagem. Verifique se o arquivo c:\ultrapdv\hotbkp\mysql\cadastro.sql.zip se está com data de hoje. Se tiver o backup foi feito e pode somente reabrir o sistema.
--Solução
+Caso não seja de hoje, veja os procedimentos abaixo
-Verifique se o atalho do UltraPDV esta apontando para a pasta correta, drive C: se for no servidor ou drive G: se for em uma estação.
-------------------------------------------------------------------
 ==Causa 2==
-O arquivo c:\UltraPDV\MySQL\bin\mysqldump.exe foi apagado do SERVIDOR.
--Solução
-Copie esse arquivo de qualquer estação e copie no SERVIDOR ou reinstale o sistema no SERVIDOR.
-------------------------------------------------------------------
-==Causa 3==
-O Windows XP está mostrando a pergunta se deve ou não executar o UltraPDV.
--Solução
-Procure no FAQ por "Como tirar a mensagem de alerta de segurança do Windows XP sempre que vai executar algum programa" e siga as instruções para retirar essa pergunta do Windows.
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-==Causa 4==
-O banco de dados pode estar corrompido ou o atalho do ícone UltraPDV está incorreto.
--Solucao
-Se o problema estiver aparecendo em todos (ou na maioria) dos terminais, entre no aplicativo c:\UltraPDV\Admin.exe no SERVIDOR e faça uma restauração do banco de dados.
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-==Causa 5==
-O AVG pode estar entendendo que se trata de viruso no hotbkp e apaga o arquivo hotbkp.exe coloque uma atualização do sistema
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-==Causa 6==
-Copie o arquivo c:\ultrapdv\mysql\bin\mysqldump.exe de um computador que esteja funcionando (no PC da Ultramax do suporte por exemplo) para a pasta c:\ultrapdv\mysql\bin do servidor do cliente.
-Faça essa cópia mesmo se a data/hora do arquivo mysqldump.exe do cliente estiver correta.
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-==Causa 7==
-Verifique se tem o antivirus avast se tiver, clicar na seta de opçoes e clicar em abrir normalmente, marcarnao pedir mais e dar ok.
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-==Causa 8==
 -Verifique se o HD está com defeito através do comando "chkdsk" do Prompt do MS-DOS ou
 Abra o Painel de Controle -> Ferramentas Administrativas -> Eventos -> Sistema, e procure por "disk" na coluna "Fonte".
-==Causa 9==
+==Causa 3==
 Erro "Binlog has bad magic number" no arquivo C:\ultrapdv\data\servidor.txt
 Pare o mysql e apague os arquivos servidor-bin.XXXXX e o arquivo servidor-bin.index da pasta C:\ultrapdv\data
-==Causa 10==
+==Causa 4==
 Pode ter alguma tabela corrompida. Para confirma execute o MySQL Control Center e como abaixo:
 [[Arquivo:Corrompido1.png|nenhum|miniaturadaimagem|385x385px]]
@@ Linha 70: / Linha 26: @@
 Para recuperar abra o c:\ultrapdv\admin.exe, clique na aba "Recuperação de BD" e faça o procedimento.
+== Causa 5 ==
+O arquivo c:\UltraPDV\MySQL\bin\mysqldump.exe foi apagado do SERVIDOR.
+-Solução
+Copie esse arquivo de qualquer estação e copie no SERVIDOR ou reinstale o sistema no SERVIDOR.
+==Causa 6==
+Copie o arquivo c:\ultrapdv\mysql\bin\mysqldump.exe de um computador que esteja funcionando (no PC da Ultramax do suporte por exemplo) para a pasta c:\ultrapdv\mysql\bin do servidor do cliente.
+Faça essa cópia mesmo se a data/hora do arquivo mysqldump.exe do cliente estiver correta.
 [[Category:UltraPDV]]