Mudanças entre as edições de "Ifood: primeiros passos"
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==Dúvidas Frequentes:== | ==Dúvidas Frequentes:== | ||
| − | - '''Preciso estar com meu estoque correto para começar a vender?''' | + | ===== - '''Preciso estar com meu estoque correto para começar a vender?''' ===== |
| − | Sim, como a Ultramax envia as informações do seu como estão no sistema, é necessário que seu estoque esteja correto. | + | ===== Sim, como a Ultramax envia as informações do seu como estão no sistema, é necessário que seu estoque esteja correto. ===== |
| − | '''- Assim que a integração é feita já posso começar a vender?''' | + | ===== '''- Assim que a integração é feita já posso começar a vender?''' ===== |
| − | Não, após o término do procedimento de integração realizado pelo suporte Ultramax, a loja deve aguardar no mínimo 4 horas e verificar com o Ifood se integração está concluída. O procedimento de envio de produtos é gradual por determinação do Ifood. | + | ===== Não, após o término do procedimento de integração realizado pelo suporte Ultramax, a loja deve aguardar no mínimo 4 horas e verificar com o Ifood se integração está concluída. O procedimento de envio de produtos é gradual por determinação do Ifood. ===== |
| − | - '''Qual a quantidade mínima que preciso ter em estoque para vender?''' | + | ===== - '''Qual a quantidade mínima que preciso ter em estoque para vender?''' ===== |
| − | Segundo a informação do Ifood é de 2 produtos, podendo ser configurado pela loja uma quantidade diferente. Mas a recomendação é de não deixar menos que dois itens. | + | ===== Segundo a informação do Ifood é de 2 produtos, podendo ser configurado pela loja uma quantidade diferente. Mas a recomendação é de não deixar menos que dois itens. ===== |
| − | '''- Posso vender qualquer produto no Ifood?''' | + | ===== '''- Posso vender qualquer produto no Ifood?''' ===== |
| − | Os medicamentos com retenção de receita não podem ser vendidos pela modalidade delivery. | + | ===== Os medicamentos com retenção de receita não podem ser vendidos pela modalidade delivery. ===== |
==Link de vídeos tutoriais '''importantes''' da plataforma Ifood:== | ==Link de vídeos tutoriais '''importantes''' da plataforma Ifood:== | ||
| − | ==== Configurar a área de entrega da sua loja: https://www.youtube.com/watch?v=ZJDcPi-c5Xo&list=PLAT1sPLxNcCfF4GriRK8qArRxDQpTAv26&index=3 ==== | + | ====Configurar a área de entrega da sua loja: https://www.youtube.com/watch?v=ZJDcPi-c5Xo&list=PLAT1sPLxNcCfF4GriRK8qArRxDQpTAv26&index=3<nowiki/>==== |
| − | ==== Configurar horário de funcionamento: https://www.youtube.com/watch?v=Nn1yuAm18fU&list=PLAT1sPLxNcCfF4GriRK8qArRxDQpTAv26&index=4 ==== | + | ====Configurar horário de funcionamento: https://www.youtube.com/watch?v=Nn1yuAm18fU&list=PLAT1sPLxNcCfF4GriRK8qArRxDQpTAv26&index=4<nowiki/>==== |
| − | ==== Inserir formas de pagamento: https://www.youtube.com/watch?v=3DdfrHgougI&list=PLAT1sPLxNcCfF4GriRK8qArRxDQpTAv26&index=2 ==== | + | ====Inserir formas de pagamento: https://www.youtube.com/watch?v=3DdfrHgougI&list=PLAT1sPLxNcCfF4GriRK8qArRxDQpTAv26&index=2<nowiki/>==== |
| − | ==== Cadastrar seus dados financeiros no Ifood: https://www.youtube.com/watch?v=hv6MUMTuJnM&list=PLAT1sPLxNcCfF4GriRK8qArRxDQpTAv26&index=6 ==== | + | ====Cadastrar seus dados financeiros no Ifood: https://www.youtube.com/watch?v=hv6MUMTuJnM&list=PLAT1sPLxNcCfF4GriRK8qArRxDQpTAv26&index=6<nowiki/>==== |
| − | ==== Como baixar o gestor de pedidos: https://www.youtube.com/watch?v=3Xl5y2EIdAA&list=PLAT1sPLxNcCfF4GriRK8qArRxDQpTAv26&index=9 ==== | + | ====Como baixar o gestor de pedidos: https://www.youtube.com/watch?v=3Xl5y2EIdAA&list=PLAT1sPLxNcCfF4GriRK8qArRxDQpTAv26&index=9<nowiki/>==== |
| − | ==== Como realizar um pedido teste: https://www.youtube.com/watch?v=svx9K1kI_70&list=PLAT1sPLxNcCfF4GriRK8qArRxDQpTAv26&index=10 ==== | + | ====Como realizar um pedido teste: https://www.youtube.com/watch?v=svx9K1kI_70&list=PLAT1sPLxNcCfF4GriRK8qArRxDQpTAv26&index=10<nowiki/>==== |
Edição das 20h25min de 12 de maio de 2022
Este tutorial é para você lojista que pretende ou que já está credenciado para vendas integradas do sistema UltraPDV e o Ifood.
Informamos que o suporte do Ifood é feito apenas por meio do Portal do Cliente, em que a loja credenciada recebe um login e senha de acesso para abertura de um chamado técnico e/ou comercial.
Segue o link do Portal do Cliente: https://portal.ifood.com.br/login
A Ultramax não tem contato com o comercial do Ifood, portanto não temos como encaminhá-los para atendimentos que são exclusivamente referentes à plataforma Ifood. Contudo, caso de dúvidas sobre a origem da sua modalidade de atendimento, entrem em contato com o suporte da Ultramax e analisaremos o seu caso.