31/07/2018 -RESPOSTA DA ANVISA SOBRE O SNGPC IMPORTANTE

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ABAIXO A RESPOSTA DA ANVISA SOBRE INSTABILIDADE NO SNGPC

QUANDO TIVER PROBLEMA NÃO LIGUE NO 0800 O PESSOAL NÃO SABE INFORMAR. ENTRE NO LINK ABAIXO, PREENCHA O FORMULÁRIO

QUE A RESPOSTA SERÁ MAIS PRECISA.

VEJA ABAIXO A RESPOSTA

Prezado (a) Senhor (a),

Em atenção a sua solicitação, informamos que no dia 26/07/2018 a Gerência de Tecnologia da Informação solucionou o erro no momento da transmissão dos arquivos xml. Caso alguma instabilidade persista, por gentileza, enviar novo protocolo para atendimento e anexar o print screen do erro e o passo a passo até o momento de instabilidade.

Por favor, avalie a resposta recebida acessando o link: https://pesquisa.anvisa.gov.br/index.php/241521?lang=pt-BR&encode=

Atenciosamente,

Anvisa Atende

Central de Atendimento

Agência Nacional de Vigilância Sanitária

0800 642 9782

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Siga a Anvisa: www.twitter.com/anvisa_oficial Este endereço eletrônico está habilitado apenas para enviar e-mails. Caso deseje entrar em contato com a central, favor ligar no 0800 642 9782 ou acessar o “Fale Conosco”, disponível no portal da ANVISA (link: http://portal.anvisa.gov.br/fale-conosco). As ligações podem ser feitas de segunda a sexta - feira, das 7h30 às 19h30, exceto feriados.

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