Exibir código-fonte para Ao tentar acessar o sistema, aparece a mensagem: Can't connect to MySQL server on 'Servidor'

'''-Causa 1:''' O terminal da rede não está encontrando o servidor.

'''-Solução 1:''' Entre no Admin.exe e mude o nome do servidor para usar o endereço IP do servidor. Lembre de deixar o IP como IP fixo no servidor se ainda não estiver.

'''-Outras causas'''

'''1.''' O servidor de banco de dados MySQL está fora do ar (não está carregado).

'''2.''' A base de dados está corrompido.

'''3.''' O servidor está desligado.

'''4.''' A rede não está funcionando.

'''5.''' Algum firewall esta bloqueando o acesso ao MySQL. Se for Windows XP, provavelmente o firewall do Windows esta ativado e bloqueando o MySQL.

'''-Soluções'''

'''1.''' Verifique se o servidor está ligado.

'''2.''' Verifique se a rede está funcionando (hub, cabos de rede). Certifique-se de que as estações estão acessando o servidor.

'''3.''' Para saber se o banco de dados está corrompido, tente entrar no sistema no próprio servidor. Se estiver funcionando no servidor é a rede que está com problemas. Se no servidor também não estiver funcionando, reinicie o servidor e tente novamente. Se o problema persistir será necessário restaurar a base de dados.

'''4.''' Libere no firewall a porta numero 3306 para o MySQL.

'''Recuperando a base de dados:'''

'''1.''' No servidor execute o aplicativo: c:\UltraPDV\Admin.exe

'''2.''' Clique na aba: "Recuperação de BD"

'''3.''' Clique no botão: "Iniciar recuperação do BD"

'''4.''' Se o sistema NÃO conseguir recuperar a base de dados, será necessário restaurar um backup.
[[Category:Windows]]
[[Category:UltraPDV]]