Gestão Escolar - Como analisar e-mails devolvidos e corrigir e-mails errados

MKT

O MKT é um módulo que torna possível uma melhor organização de envio de seus comunicados.

Como usar

Após enviado o seu comunicado entre em CADASTRO > COMUNICADO PARA ALUNOS.

Clique no ícone destacado.

Caso queira visualizar as mensagens você pode estar entrando em MENSAGENS, tendo a opção de filtra-las por data, destinatário(Nome ou e-mail do mesmo) e conta de envio.

Após a pesquisa você irá ver os e-mails recebidos por esse usuário/cliente, nos quais você poderá ter mais detalhes se clicar em DETALHES em estatísticas.

Nesse tela você poderá ver destinatários, para quantas pessoas foram enviadas e quantos receberam.

Descendo a página você verá um painel de todo o processamento, podendo apontar erros e acertos na hora do envio do comunicado.

Agora caso queira saber os destinatários que não receberam os avisos/mensagens você precisará acessar:

Você pode fazer uma relação através de um relatório filtrado por data, e-mail ou nome da pessoa.

Nesse sentido, irá aparecer a relação requerida.

OBS: Fazendo esse processo regularmente evita bloqueios dos envios de emails.

Como resolver os casos de e-mail não enviados:

• Caso o e-mail apareça nesse relatório pode ser que ele esteja errado e para arruma-lo siga os seguintes passos.

Procure o nome do aluno/responsável na lupa de pesquisa.

Entre no cadastro do aluno.

Entrar em Filiação e edite o e-mail.

• Outra dica também é acessar o Webmail do provedor da instituição e verificar se existe algum e-mail pendente ou não enviado, assim tendo certeza que todos os destinatários receberam os comunicados.