Mudanças entre as edições de "Ifood: primeiros passos"
Ir para navegação
Ir para pesquisar
| Linha 6: | Linha 6: | ||
A Ultramax não tem contato com o comercial do Ifood, portanto não temos como encaminhá-los para atendimentos que são exclusivamente referentes à plataforma Ifood. Contudo, caso de dúvidas sobre a origem da sua modalidade de atendimento, entrem em contato com o suporte da Ultramax e analisaremos o seu caso. | A Ultramax não tem contato com o comercial do Ifood, portanto não temos como encaminhá-los para atendimentos que são exclusivamente referentes à plataforma Ifood. Contudo, caso de dúvidas sobre a origem da sua modalidade de atendimento, entrem em contato com o suporte da Ultramax e analisaremos o seu caso. | ||
| − | ==Dúvidas Frequentes:== | + | === Dúvidas Frequentes: === |
| − | + | ====- Preciso estar com meu estoque correto para começar a vender?==== | |
| − | + | ====Sim, como a Ultramax envia as informações do seu como estão no sistema, é necessário que seu estoque esteja correto.==== | |
| − | ==== | + | ====- Assim que a integração é feita já posso começar a vender?==== |
| − | + | ====Não, após o término do procedimento de integração realizado pelo suporte Ultramax, a loja deve aguardar no mínimo 4 horas e verificar com o Ifood se integração está concluída. O procedimento de envio de produtos é gradual por determinação do Ifood.==== | |
| − | + | ====- Qual a quantidade mínima que preciso ter em estoque para vender?==== | |
| − | + | ====Segundo a informação do Ifood é de 2 produtos, podendo ser configurado pela loja uma quantidade diferente. Mas a recomendação é de não deixar menos que dois itens.==== | |
| − | ==== | + | ====- Posso vender qualquer produto no Ifood?==== |
| − | + | ====Os medicamentos com retenção de receita não podem ser vendidos pela modalidade delivery.==== | |
==Link de vídeos tutoriais '''importantes''' da plataforma Ifood:== | ==Link de vídeos tutoriais '''importantes''' da plataforma Ifood:== | ||
Edição das 20h26min de 12 de maio de 2022
Este tutorial é para você lojista que pretende ou que já está credenciado para vendas integradas do sistema UltraPDV e o Ifood.
Informamos que o suporte do Ifood é feito apenas por meio do Portal do Cliente, em que a loja credenciada recebe um login e senha de acesso para abertura de um chamado técnico e/ou comercial.
Segue o link do Portal do Cliente: https://portal.ifood.com.br/login
A Ultramax não tem contato com o comercial do Ifood, portanto não temos como encaminhá-los para atendimentos que são exclusivamente referentes à plataforma Ifood. Contudo, caso de dúvidas sobre a origem da sua modalidade de atendimento, entrem em contato com o suporte da Ultramax e analisaremos o seu caso.