Mudanças entre as edições de "UltraCard - Consulta de Fotos de Autorizações"
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Para administradora de convênio realizar a conferência das fotos enviadas pelos prestadores via App Mobile, na tela da administradora acesse: '''Conferências > Captura do Cupom - Conferência de fotos'''. | Para administradora de convênio realizar a conferência das fotos enviadas pelos prestadores via App Mobile, na tela da administradora acesse: '''Conferências > Captura do Cupom - Conferência de fotos'''. | ||
| − | Nesta tela serão exibidos a autorização e a foto do cupom enviados pelo prestador com os botões '''Aceitar (F7)''' e '''Recusar (F9)''', onde deverá escolher uma dessas opções, Aceitar se o cupom estiver correto (autorização/empresa/cliente...) e as informações legíveis, inclusive assinatura do cliente, caso contrário clique em Recusar e a autorização será devolvida ao prestador via App Mobile onde deverá tirar nova foto legível do cupom e reenviar. | + | Nesta tela serão exibidos a autorização e a foto do cupom enviados pelo prestador com os botões '''Aceitar (F7)''' e '''Recusar (F9)''', onde deverá escolher uma dessas opções, <u>Aceitar</u> se o cupom estiver correto (autorização/empresa/cliente...) e as informações legíveis, inclusive assinatura do cliente, caso contrário clique em <u>Recusar</u> e a autorização será devolvida ao prestador via App Mobile onde deverá tirar <u>nova foto legível</u> do cupom e reenviar. |
Note que nesta tela (abaixo) também tem um contador mostrando quantos cupons restam à conferir. | Note que nesta tela (abaixo) também tem um contador mostrando quantos cupons restam à conferir. | ||
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| + | Para realizar a conferência de algum cupom específico você pode buscar pelo número de autorização, para isto acesse: '''Conferências > Autorização'''. | ||
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| + | No filtro busque pelo número de autorização e após aparecer a autorização na tela também aparecerá a foto enviada pelo prestador, para conferir a nota clique em '''SIM (F7)''' ou '''NÃO (F9)''' caso estiver incorreto para devolver a autorização ao prestador para poder tirar uma nova foto. | ||
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| + | Para buscar TODAS as fotos de determinada empresa acesse: '''Autorizações''' > '''Manutenção,''' informe a empresa conveniada, estabelecimento e selecione a opção '''TODOS''' no campo de Foto do Cupom, em seguida clique no botão '''MOSTRAR LISTAGEM'''. | ||
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| + | ==== 2.6 Fechamento de Convênio ==== | ||
| + | Quando for realizar o fechamento de convênio caso existir alguma pendência referente às fotos dos cupons será gerado o aviso abaixo: | ||
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| + | <u>- Existe uma ou mais fotos pendentes de conferência ou recusadas. Verifique a função do menu: Conferências - Captura do cupom - Conferência de fotos, ou marque a opção abaixo para fazer o fechamento mesmo com fotos pendentes.</u> | ||
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Edição das 18h35min de 16 de março de 2020
1. Configurar
No ultracard para habilitar a comunicação com o App mobile Prestador para captura de imagens do cupom de autorização e assinatura do cliente acesse:
Configurações > Painel de Controle
Selecione a opção: Configurações do Sistema
Habilite a opção Habilitar aplicativo de captura da imagem/assinatura do funcionário e informe no campo seguinte qual a data de início à exigir a foto dos cupons (no exemplo foi informado a data 16/03/2020), em seguida clique no botão GRAVAR ALTERAÇÕES, conforme imagem abaixo:
2. ADMINISTRADORA
2.1 Conferência de Fotos enviadas
Para administradora de convênio realizar a conferência das fotos enviadas pelos prestadores via App Mobile, na tela da administradora acesse: Conferências > Captura do Cupom - Conferência de fotos.
Nesta tela serão exibidos a autorização e a foto do cupom enviados pelo prestador com os botões Aceitar (F7) e Recusar (F9), onde deverá escolher uma dessas opções, Aceitar se o cupom estiver correto (autorização/empresa/cliente...) e as informações legíveis, inclusive assinatura do cliente, caso contrário clique em Recusar e a autorização será devolvida ao prestador via App Mobile onde deverá tirar nova foto legível do cupom e reenviar.
Note que nesta tela (abaixo) também tem um contador mostrando quantos cupons restam à conferir.
2.2 Consulta do Cupom
Na consulta de autorizações agora aparece também a foto do cupom enviada pelo cliente, para consultar uma autorização acesse: Consultas > Autorização, na busca digite o número da autorização e em seguida clique em Consultar.
2.3 Conferência de cupom por número de autorização
Para realizar a conferência de algum cupom específico você pode buscar pelo número de autorização, para isto acesse: Conferências > Autorização.
No filtro busque pelo número de autorização e após aparecer a autorização na tela também aparecerá a foto enviada pelo prestador, para conferir a nota clique em SIM (F7) ou NÃO (F9) caso estiver incorreto para devolver a autorização ao prestador para poder tirar uma nova foto.
2.4 Alteração de Autorização
Caso precisar realizar alteração em alguma autorização acesse Autorizações > Manutenção, no filtro localize a autorização que deseja alterar e nesta tela você consegue alterar informações como Data da Venda, Valor ou adicionar alguma Observação, conforme imagem abaixo:
2.5 Buscar TODAS as fotos de uma empresa
Para buscar TODAS as fotos de determinada empresa acesse: Autorizações > Manutenção, informe a empresa conveniada, estabelecimento e selecione a opção TODOS no campo de Foto do Cupom, em seguida clique no botão MOSTRAR LISTAGEM.
2.5.1 Alterar Conferência
Caso tenha feito a conferência incorreta de alguma autorização (por exemplo, marcou ACEITAR em alguma foto ilegível ou autorização incorreta) você pode acessar novamente nesta tela após buscar a autorização e alterar clicando no botão CONFERIR FOTO:
2.6 Fechamento de Convênio
Quando for realizar o fechamento de convênio caso existir alguma pendência referente às fotos dos cupons será gerado o aviso abaixo:
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- Existe uma ou mais fotos pendentes de conferência ou recusadas. Verifique a função do menu: Conferências - Captura do cupom - Conferência de fotos, ou marque a opção abaixo para fazer o fechamento mesmo com fotos pendentes.
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Você pode acessar a opção informada na mensagem para verificar as fotos ou pode marcar a opção no final da tela, onde permite executar o fechamento mesmo com fotos pendentes.
3. EMPRESA
3.1 Extrato do Funcionário
No acesso da empresa ao consultar o extato do funcionário agora também existe a opção de acessar a foto do cupom, basta clicar na opção VER FOTO DO CUPOM:
