Coletor de dados Metrologic ScanPal2: Não estou conseguindo fazer a transferência dos dados do coletor para o computador através do aplicativo Optimizer.

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Coletor de dados Metrologic SP5500: Não estou conseguindo fazer a transferência dos dados do coletor para o computador através do aplicativo Optimizer.


Quando clico em OK no Optimizer, para iniciar a transferência, aparece a mensagem:

Causa 1: Mensagem "Unable to configure the IR device!" Motivo: A base do coletor não está ligada na energia ou está com mal contato, a luz "PW" deve SEMPRE estar acessa na base do coletor.

Causa 2: Mensagem "Failed to open the COM port!!" Motivo 2: Está selecionada a porta COM incorreta, altere o campo "COM port" para 1, 2 ou o número da porta correta.

Causa 3: Depois de aparecer a mensagem "Wait for connection" aparece o erro "Time out!!" Motivo 3: O coletor não foi colocado na base para que os dados fossem copiados, ou a porta COM está errada.

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