Mudanças

'''Importante''': Para evitar a “'''Edição do pedido'''”, recomendamos que você cadastre a regra apenas para produtos que realmente não tenham movimentação e que sempre estejam disponíveis em loja.

'''Importante''': Para evitar a “'''Edição do pedido'''”, recomendamos que você cadastre a regra apenas para produtos que realmente não tenham movimentação e que sempre estejam disponíveis em loja.

=== '''Como um produto fica disponível no iFood?''' ===

==='''Como um produto fica disponível no iFood?'''===

Para que seus produtos sejam vendidos no iFood, você precisa se atentar aos padrões do sistema. Cada produto precisa:  

Para que seus produtos sejam vendidos no iFood, você precisa se atentar aos padrões do sistema. Cada produto precisa:  

* Ter uma foto;   

*Ter uma foto; 

* Ter descrição do item;  

*Ter descrição do item;

* Ter unidade de medida (kg, litro, grama, unidade, ml, etc)  

*Ter unidade de medida (kg, litro, grama, unidade, ml, etc)

* Ter valor;  

*Ter valor;

* Ter estoque acima de: 5 unidades se for Mercado, 2 unidades se for Farmácia e 1 unidade se for Pet; Estar normalizado e integrado na base do SiteMercado (com identificação por código de barras na integração);  

*Ter estoque acima de: 5 unidades se for Mercado, 2 unidades se for Farmácia e 1 unidade se for Pet; Estar normalizado e integrado na base do SiteMercado (com identificação por código de barras na integração);

* Ter um tamanho que permita sua entrega por bags em motos (na modalidade express, você não poderá disponibilizar produtos como melancias, pacotes de arroz de 5 kg, vassouras, etc

*Ter um tamanho que permita sua entrega por bags em motos (na modalidade express, você não poderá disponibilizar produtos como melancias, pacotes de arroz de 5 kg, vassouras, etc

=== '''O que é o status do produto?''' ===

==='''O que é o status do produto?'''===

O status mostra a situação do produto nas plataformas. Entenda as informações que você encontra na página:

O status mostra a situação do produto nas plataformas. Entenda as informações que você encontra na página:

==== ·        Produto normalizado: ====

====·        Produto normalizado:====

Caso o campo não apresente informações, isso significa que o produto ainda não passou pelo processo de cadastro e não está disponível para venda.  

Caso o campo não apresente informações, isso significa que o produto ainda não passou pelo processo de cadastro e não está disponível para venda.  

Se você tiver um item EAN com uma alteração de imagem e descrição, ele ficará com o status normalizado. Você vai precisar alterar a imagem, e nosso time atualizará as outras informações.  

Se você tiver um item EAN com uma alteração de imagem e descrição, ele ficará com o status normalizado. Você vai precisar alterar a imagem, e nosso time atualizará as outras informações.  

==== ·        Produto por loja: ====

====·        Produto por loja:====

Este campo indica as condições de venda do produto, como valor e quantidade no estoque. Se você tiver um produto cadastrado, mas que ainda não está disponível para venda, verá o motivo nas regras aplicadas: produto pausado, em falta, etc.  Porém, você não verá informações se o produto ainda não tiver passado pelo processo de cadastro.  

Este campo indica as condições de venda do produto, como valor e quantidade no estoque. Se você tiver um produto cadastrado, mas que ainda não está disponível para venda, verá o motivo nas regras aplicadas: produto pausado, em falta, etc.  Porém, você não verá informações se o produto ainda não tiver passado pelo processo de cadastro.  

==== ·        Produto integração: ====

====·        Produto integração:====

Este campo informa se o produto está ativo ou não, e quais as condições. Caso perceba que um item não está aparecendo no iFood, verifique aqui se o produto está ativo ou não.

Este campo informa se o produto está ativo ou não, e quais as condições. Caso perceba que um item não está aparecendo no iFood, verifique aqui se o produto está ativo ou não.

==== ·        Estoque produto e valor produto integração: ====

====·        Estoque produto e valor produto integração:====

Neste campo, você vê a movimentação de estoque e valores do produto, levando em consideração as vendas tanto da loja física quanto online.  Caso você não veja nenhuma informação aqui, isso significa que o produto não está sendo reconhecido na integração.  '''Caso ainda tenha dúvidas, assista ao vídeo abaixo:'''  

Neste campo, você vê a movimentação de estoque e valores do produto, levando em consideração as vendas tanto da loja física quanto online.  Caso você não veja nenhuma informação aqui, isso significa que o produto não está sendo reconhecido na integração.  '''Caso ainda tenha dúvidas, assista ao vídeo abaixo:'''  

https://www.youtube.com/watch?v=7MDCVrsFXtk

https://www.youtube.com/watch?v=7MDCVrsFXtk

=== '''Como eu vejo o status de um produto?''' ===

==='''Como eu vejo o status de um produto?'''===

1. Acesse a Extranet  do SiteMercado e clique em "Produtos", no menu;

1. Acesse a Extranet  do SiteMercado e clique em "Produtos", no menu;

[[Arquivo:Abluble.png|esquerda]]

 

[[Arquivo:Abluble.png|alt=]]

2. Clique em "Status" e selecione a rede ou a loja;

2. Clique em "Status" e selecione a rede ou a loja;

[[Arquivo:Imageablbubb.png|esquerda]]

 

[[Arquivo:Imageablbubb.png|alt=]]

3. Digite o código EAN, o código interno (em caso de produtos de peso variável), ou o nome do produto e clique em "Verificar".

3. Digite o código EAN, o código interno (em caso de produtos de peso variável), ou o nome do produto e clique em "Verificar".

=== '''Como eu atualizo as informações, como descrição e marca, de um produto?''' ===

==='''Como eu atualizo as informações, como descrição e marca, de um produto?'''===

Na verdade, você só precisa atualizar a foto do produto EAN (com código de barras) e nosso time atualizará as outras informações.  

Na verdade, você só precisa atualizar a foto do produto EAN (com código de barras) e nosso time atualizará as outras informações.  

5. Depois disso, o produto ficará disponível para venda!

5. Depois disso, o produto ficará disponível para venda!

=== Se o status estiver ativo, então você pode atualizar a imagem: ===

===Se o status estiver ativo, então você pode atualizar a imagem:===

1. Clique novamente em "Produtos" e depois em "Normalizados";

1. Clique novamente em "Produtos" e depois em "Normalizados";

2. Selecione a opção “Visualizar”, adicione uma imagem ao produto e confirme; 3. Depois, é só aguardar a análise e aprovação do nosso time.

2. Selecione a opção “Visualizar”, adicione uma imagem ao produto e confirme; 3. Depois, é só aguardar a análise e aprovação do nosso time.

=== '''Como eu normalizo um produto EAN (código de barras)''' ===

==='''Como eu normalizo um produto EAN (código de barras)'''===

Depois que você cadastrar o produto no seu sistema de caixa, ele precisa ser integrado e normalizado no SiteMercado para ficar disponível para venda no iFood. Para fazer isso, é só seguir os passos abaixo:  

Depois que você cadastrar o produto no seu sistema de caixa, ele precisa ser integrado e normalizado no SiteMercado para ficar disponível para venda no iFood. Para fazer isso, é só seguir os passos abaixo:  

Após confirmar, seu produto ainda ficará por um tempo na lista de produtos pendentes. Mas não se preocupe, assim que o nosso time aprovar as alterações, o produto será cadastrado e normalizado na sua loja!  

Após confirmar, seu produto ainda ficará por um tempo na lista de produtos pendentes. Mas não se preocupe, assim que o nosso time aprovar as alterações, o produto será cadastrado e normalizado na sua loja!  

=== '''Como eu consulto o estoque de um produto?''' ===

==='''Como eu consulto o estoque de um produto?'''===

Para conferir os produtos disponíveis para venda no iFood, basta acessar a Extranet do SiteMercado e seguir o passo a passo abaixo:  

Para conferir os produtos disponíveis para venda no iFood, basta acessar a Extranet do SiteMercado e seguir o passo a passo abaixo:  

3. No relatório, você vai conseguir ver os produtos da sua loja online, com seus respectivos estoques e em quais plataformas estão disponíveis.

3. No relatório, você vai conseguir ver os produtos da sua loja online, com seus respectivos estoques e em quais plataformas estão disponíveis.

[[Arquivo:Imageasdzzz.png|esquerda]]

[[Arquivo:Imageasasd.png|alt=]][[Arquivo:Imageasdzzz.png|alt=]]

==Links úteis:==

==Links úteis:==