'TrnCentre (TransactionCentre): O que fazer quando ocorrer o erro 163 - Não foi possível conectar com a Internet?'

Sempre que, ao fazer uma pré autorização ou efetivar venda, aparecer a mensagem de erro ao conectar a internet:

1. Verifique se a Internet está funcionando no computador que é o servidor do sistema UltraPDV;

2. Verifique se o servidor do sistema UltraPDV está com o firewall ativado, se tiver desative ou libere o TrnCentre no firewall conforme observação no final deste FAQ;

3. Ou reinicie o servidor e reinicie os terminais.

4. Reinstale o trncentre no terminal e no servidor usando o numero IP ao inves do nome da maquina.

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-Como liberar o TrnCentre no firewall do Windows XP

1. Entre no painel de controle

2. Entre no icone Firewall do Windows

3. Desmarque a opção "Não permitir exceções" se estiver marcada

3. Clique na aba Exceções

4. Veja se já existe o programa "ClientConnection" na lista, se já tiver é porque já está liberado no firewall.

Se ainda não tiver, clique no botão "Adicionar programa"

5. Clique em Procurar

6. Informe o arquivo "c:\TRNCENTR\ClientConnection.exe"

7. Clique em OK em tudo