Ao clicar em 'Assistência remota' aparece a mensagem de erro: "Erro não especificado"

-Causa

O arquivo c:\ultrapdv\suporte.exe do servidor está corrompido.

-Solução

Coloque uma atualização do sistema. Se não resolver, apague o arquivo c:\ultrapdv\suporte.exe e depois coloque outra atualização.

Para acessar o cliente, acesse pelo link "Suporte online" no site www.ultramax.com.br