Cantineiro - Requerimentos - Como configurar
Introdução
Este manual orienta como configurar para os responsáveis e consumidores da cantina solicitarem o cancelamento de algum contrato, envio de laudo para restrição alimentar ou outras solicitações para a cantina.
Como configurar
Habilitar ou não no portal do consumidor
Antes de começar as configurações dos requerimentos, desabilite do portal do consumidor para eles não poderem solicitar enquanto você configura.
Acesse o menu Sistema -> Configuração, aba Requerimentos e desmarque a opção "Permitir alunos solicitarem requerimentos":
Recebimento dos requerimentos
Configure qual e-mail da cantina deverá receber os requerimentos:
Cadastro de requerimentos
Antes de tudo é necessário cadastrar os tipos de requerimentos que os consumidores podem solicitar.
Para cadastrar os requerimentos, acesse o sistema e clique no menu tabelas/requerimentos, conforme abaixo:
Após clicar em requerimentos você será redirecionado para a tela de cadastro e alteração do mesmo, conforme abaixo.
Exemplo de requerimento de cancelamento de contrato:
Campos:
- Permite aluno/resp. enviar arquivos: Marque essa opção no caadstro do requerimento de laudo de restrição alimentar/alergia para o responsável poder enviar o laudo.
- Conta corrente e conta contábil: Selecionar qualquer uma caso não tenha cobrança pra esse requerimento
- Termo de aceite: Opcional e se preenchido irá mostrar e obrigar o responsável a aceitar quando solicitar o req.
- Campos dinâmicos para preenchimento da solicitação: Opcional, podem ser campos que o consumidor preenche para explicar melhor o que ele está requerendo.
- Unidades relacionadas: Marque as unidades cujo consumidores poderão solicitar esse requerimento.
Exemplo de requerimento de envio de laudo médico para alergia:
