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| -Quando usa um protocolo de devolução no caixa, não é permitido conceder arredondamento na venda. | | -Quando usa um protocolo de devolução no caixa, não é permitido conceder arredondamento na venda. |
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| -Se em um cupom foi feita uma venda de um item com quantidade 2, por exemplo, somente é permitido devolver os 2 produtos. Para devolver somente um, faça a devolução dos 2 produtos e faça a venda de 1 deles novamente + o novo produto. | | -Se em um cupom foi feita uma venda de um item com quantidade 2, por exemplo, somente é permitido devolver os 2 produtos. Para devolver somente um, faça a devolução dos 2 produtos e faça a venda de 1 deles novamente + o novo produto. |
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| -Vendas a prazo e convênio não podem ser devolvidas por esta função. Motivo: Como a venda ainda não foi paga pelo cliente, se o sistema gerar um vale/devolução, o cliente poderá utilizar esse vale para pegar um produto à vista. Dessa forma ele não irá pagar no débito dele, nem a vista porque ele utilizou o vale. | | -Vendas a prazo e convênio não podem ser devolvidas por esta função. Motivo: Como a venda ainda não foi paga pelo cliente, se o sistema gerar um vale/devolução, o cliente poderá utilizar esse vale para pegar um produto à vista. Dessa forma ele não irá pagar no débito dele, nem a vista porque ele utilizou o vale. |
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| -Ao criar uma devolução o sistema verifica e não permite criar a devolução nos seguintes casos: | | -Ao criar uma devolução o sistema verifica e não permite criar a devolução nos seguintes casos: |
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| 5. Já existe uma nota fiscal grande de devolução que ainda não foi impressa (concluída). | | 5. Já existe uma nota fiscal grande de devolução que ainda não foi impressa (concluída). |
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| -Na tela de venda, ao digitar o número do protocolo da devolução e ao finalizar uma venda com devolução, o sistema não irá permitir nos seguintes casos: | | -Na tela de venda, ao digitar o número do protocolo da devolução e ao finalizar uma venda com devolução, o sistema não irá permitir nos seguintes casos: |
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| 7. Quando configurado para USAR nota fiscal grande de devolução, o verifica se já não existe uma solicitação dessa nota pendente de impressão. | | 7. Quando configurado para USAR nota fiscal grande de devolução, o verifica se já não existe uma solicitação dessa nota pendente de impressão. |
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| -Ao imprimir a venda: | | -Ao imprimir a venda: |
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| -Caso ESTEJA configurado para gerar nova fiscal (grande) de devolução pelo sistema, a valor da devolução/vale será lançado como uma FORMA DE PAGAMENTO no cupom. | | -Caso ESTEJA configurado para gerar nova fiscal (grande) de devolução pelo sistema, a valor da devolução/vale será lançado como uma FORMA DE PAGAMENTO no cupom. |
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| -Ao concluir uma venda de devolução, o sistema irá executar as seguintes tarefas: | | -Ao concluir uma venda de devolução, o sistema irá executar as seguintes tarefas: |