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− | == Introdução == | + | ==Introdução== |
| Existem casos que o boleto é recebido/cancelado diretamente pelo sistema, sem utilizar a plataforma do banco. Nesses casos também é necessário que seja dada baixa manual na plataforma do banco. O sistema emite um '''Alerta'''(como abaixo) para essas situações: | | Existem casos que o boleto é recebido/cancelado diretamente pelo sistema, sem utilizar a plataforma do banco. Nesses casos também é necessário que seja dada baixa manual na plataforma do banco. O sistema emite um '''Alerta'''(como abaixo) para essas situações: |
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− | '''OBS''': Sempre confirme que todos os arquivos de '''Retorno do Banco''' foram importados para o Sistema., é de extrema importancia para manter as informações dos alertas e dos relatórios condizentes. | + | <u>'''''OBS''': Sempre confirme que todos os arquivos de '''Retorno do Banco''' foram importados para o Sistema, é de extrema importância para manter as informações dos alertas e dos relatórios condizentes.''</u> |
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− | == Configurando o período do Alerta == | + | ==Configurando o período do Alerta== |
| É possível configurar o período dos cancelamento/recebimentos que o sistema considerará para emitir o alerta. | | É possível configurar o período dos cancelamento/recebimentos que o sistema considerará para emitir o alerta. |
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− | == Gerando o relatório de Boletos Pendentes de baixa no Banco == | + | ==Gerando o relatório de Boletos Pendentes de baixa no Banco== |
| Para gerar um relatório para conferir quais são os boletos pendentes de baixa no banco acesse '''Relatórios''' > '''Relatórios''' '''diversos:''' | | Para gerar um relatório para conferir quais são os boletos pendentes de baixa no banco acesse '''Relatórios''' > '''Relatórios''' '''diversos:''' |
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− | == Criando Agendamento do Relatório == | + | ==Criando Agendamento do Relatório== |
| Para o relatório ser gerado automaticamente e ser enviado por e-mail para os colaboradores responsáveis, acesse novamente '''Relatórios''' > '''Relatórios diversos''', pesquise pelo relatório '''002.001.049 - Boletos pendente de baixa no banco''', clique nele e clique em '''Criar agendamento do relatório'''. | | Para o relatório ser gerado automaticamente e ser enviado por e-mail para os colaboradores responsáveis, acesse novamente '''Relatórios''' > '''Relatórios diversos''', pesquise pelo relatório '''002.001.049 - Boletos pendente de baixa no banco''', clique nele e clique em '''Criar agendamento do relatório'''. |
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| O relatório será enviado por e-mail de acordo os parâmetros estabelecidos. | | O relatório será enviado por e-mail de acordo os parâmetros estabelecidos. |
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− | == Excluindo um Agendamento == | + | ==Excluindo um Agendamento== |
| Acesse '''Relatórios''' > '''Relatórios agendados''': | | Acesse '''Relatórios''' > '''Relatórios agendados''': |
| [[Arquivo:Boletospendentes012.png|centro]] | | [[Arquivo:Boletospendentes012.png|centro]] |