O relatório está saindo desalinhado ou está pulando a página (papel) errado

1. Entre no UltraAdm

2. Clique no menu: Sistema -> Configuração

3. Clique na aba IMPRESSORAS

4. Selecione o tipo correto da impressora: "Matricial" ou" Jato de tinta", de acordo com a impressora que você está tentando imprimir

5. Clique no botão "Salvar alterações"

6. Faça a mesma operação acima no UltraPDV.

7. No Windows, clique no botão Iniciar -> Painel de Controle -> Impressoras

8. Clique com o botão direito do mouse na impressora que você está tentando imprimir

9. Clique em Propriedades

10. Clique na aba Avançado

11. Clique no botão "Padrões de impressão..."

12. Clique no botão Avançado

13. Em "Tamanho do papel" se a sua impressora for matricial (Epson LX-300, LX-810, por exemplo) marque "CARTA" (Letter em inglês).

14. Em "Tamanho do papel" se a sua impressora for jato de tinta (por exemplo) marque "A4".

15. Clique no botão OK até fechar tudo.

16. Abra novamente as propriedades da impressora

17. Na guia Geral vá em "Preferencias de Impressão"

18. Clique no botão "Avançado"

19. Em "Tamanho do papel" coloque carta se a impressora for matricial, ou A4 se a impressora for Jato de Tinta.

20. De ok, e abra as propriedades da impressora.

21. Na guia "Configurações de Dispositivo" em "Alimentação manual de p: Coloque Carta (Letter em inglês).

22. Em "AFF - Receptor 1" e "AFF - Receptor 2" coloque Carta.

23. De ok em tudo e feche.

Faça a impressão do relatório novamente.

Observação: Nos relatório do UltraAdm, NUNCA use o driver "Genérico / Somente Texto", sempre instale a impressora com o driver correto, por exemplo: Epson LX-300, LX-810, etc.