PDV - Nota Fiscal: Como buscar nota fiscal faltando no sistema

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Abra o LOG.TXT localizado normalmente na pasta C:\ACBrMonitorPLUS

Use o localizar (Ctrl + F) pra buscar a nota exemplo =3139 (número da nota)

Imagenota1.png

Serão exibidos vários resultados, na maioria dos casos o retorno da Sefaz para esse tipo de problema é consumo indevido ou duplicidade de nf-e busque abaixo por essas palavras nessa ordem:

Imagenota2.png

Ou você vai dando page down até aparecer como acima, quando acabam os campos, consumo indevido de retorno do ACBR.

Nesse caso repare que o cliente normalmente vai tentar enviar de novo e vai dar erro de duplicidade logo em seguida (pode ser que tenha outros de consumo indevido)

3151->539-Rejeição: Duplicidade de NF-e com diferença na Chave de Acesso [chNFe:35200414708268000197550010000031511870623605][nRec:351006173192398]

Imagedupli2.png

Essa chnfe é a que existe na sefaz

Pegue a chave de acesso pois essa será a chave de acesso que você procura e consulte se está emitida pra confirmar em:

https://nfe.fazenda.sp.gov.br/ConsultaNFe/consulta/publica/ConsultarNFe.aspx

Se der que o XML é Valido esse é o xml (35200414708268000197550010000031511870623605) que você tem que procurar no computador que são emitidas as notas.

Imagevalid.png

Primeiramente procure na raiz do acbr, não só na pasta salvas, pois as vezes o XML pode estar na pasta Arqs

Encontrando o XML basta jogar na pasta e consultar no sistema que ai já aparece no exportar para a contabilidade.

Caso não souber a chave de acesso procure na pasta do ACBR por 0003139*nfe.xml (são 9 dígitos do número da nota)