Ultracard - COO maior que o permitido
Caso acontecer em alguma venda que o COO esteja com muitos caracteres não será possível emitir NF-e pois a Sefaz não aceitará a nota e apresentará o erro abaixo:
Será necessário cancelar a venda e inserir novamente para gerar um COO do tamanho correto.
Para isso primeiro precisa localizar a venda no Ultracard, acesse com o login de administrador e no menu FECHAMENTO informe os dados da EMPRESA, FECHAMENTO e marque a opção ANALÍTICO conforme abaixo:
Após localizar a venda vamos acessar para cancelar o movimento e depois lançar novamente, para isso acesse o menu AUTORIZAÇÕES > MANUTENÇÃO, informe os dados da EMPRESA, ESTABELECIMENTO, informe o status FECHADO e o NÚMERO DA NOTA em seguida clique no botão MOSTRAR LISTAGEM:
Será exibido a autorização com o COO com muitos caracteres então é só clicar no botão CANCELAR AUTORIZAÇÃO para depois lançar novamente:
Após cancelar a autorização volte para a tela anterior e clique em INCLUIR NOVA AUTORIZAÇÃO para lançar novamente a autorização para gerar um COO no tamanho correto.