Mudanças entre as edições de "GE 004 003 - Tutorial para envio de comunicados"

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g.    Se quiser enviar só para os aniversariantes coloque o dia que deve enviar no campo '''SOMENTE ENVIAR PARA ANIVERSARIANTE(6)''', lembrando que se essa opção for preenchida a mensagem enviada não ficará disponível na área do aluno;  
 
g.    Se quiser enviar só para os aniversariantes coloque o dia que deve enviar no campo '''SOMENTE ENVIAR PARA ANIVERSARIANTE(6)''', lembrando que se essa opção for preenchida a mensagem enviada não ficará disponível na área do aluno;  
  
h.    No campo '''MENSAGEM(7)''' são disponibilizados três tipos de mensagens diferentes texto '''SIMPLES''', texto '''FORMATADO''', e '''IMAGEM:'''
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h.    No campo '''MENSAGEM(7)''' voce pode trabalhar de varias formas, enviando somente texto, enviando somente imagem incorporada, enviando texto e imagem:
  
·        '''SIMPLES''': selecione a opção '''SIMPLES''', nesse tipo de mensagem o texto será enviado exatamente como foi digitado (sem formatação), e se necessário '''pode adicionar (9) um arquivo,''' como mostra o '''item j''' abaixo, '''SOMENTE em formato PDF''', arquivos em '''formato de imagem''' (GIF, JPG, JPEG, PNG) '''não serão aceitos'''.
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=== Enviando somente texto ===
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·        Selecione a opção '''SIMPLES''', para descrever o texto que desejar sem utilizar nenhuma formatação de fonte, cor, tamanho, etc.
  
·        '''FORMATADO''': selecione a opção '''FORMATADO''', para esse tipo de mensagem, digite o texto desejado, faça as formatações usando os recursos do editor disponibilizado no sistema, e se necessário '''pode adicionar (9) um arquivo,''' como mostra o '''item j''' abaixo, '''SOMENTE em formato PDF''', arquivos em '''formato de imagem''' (GIF, JPG, JPEG, PNG) terão que estar hospedados em um site para poder inserir o link no texto no local que desejar, como por exemplo a imagem deste link [https://i.imgur.com/Ynmmd3q.jpg https://i.imgur.com/Ynmmd3q.jpg.]Para incluir ela no tipo '''FORMATADO''' clique no ícone  [[Arquivo:Imagecom1.png|117x117px]] e então cole o link da imagem, se analisar depois pelo código fonte estará desta forma:
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·        Selecione a opção '''FORMATADO''', digite o texto desejado, faça as formatações usando os recursos do editor disponibilizado no sistema,  
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=== Enviando somente imagem incorporada ===
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·        Para enviar somete uma imagem basta apenas clicar no botão de '''ADICIONAR''' e anexar o arquivo do seu computador, pode estar selecionada qualquer tipo de mensagem, simples ou formatado.[[Arquivo:GE004003-5.png|centro|581x581px]]
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=== Enviando texto e imagem ===
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·        No tipo de mensagem '''SIMPLES''' só é possível enviar uma imagem (lembrando que tem que utilizar as extensões jpg, jpeg, png e gif) ou pdf utilizando o botão '''ADICIONAR''' e a imagem, desta forma, sempre ficará depois do texto.
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·        No tipo de mensagem '''FORMATADO''' você poderá inserir um link para acesso as imagens, para isso terão que estar hospedados em um site para poder inserir o link no texto no local que desejar, como por exemplo a imagem deste link [https://i.imgur.com/Ynmmd3q.jpg https://i.imgur.com/Ynmmd3q.jpg.]Para incluir ela no tipo '''FORMATADO''' clique no ícone  [[Arquivo:Imagecom1.png|117x117px]] e então cole o link da imagem, se analisar depois pelo código fonte estará desta forma:
  
 
<nowiki><p><a href="https://i.imgur.com/Ynmmd3q.jpg">https://i.imgur.com/Ynmmd3q.jpg</nowiki><nowiki></a></nowiki><nowiki></p></nowiki>
 
<nowiki><p><a href="https://i.imgur.com/Ynmmd3q.jpg">https://i.imgur.com/Ynmmd3q.jpg</nowiki><nowiki></a></nowiki><nowiki></p></nowiki>
 
[[Arquivo:Imagecom2.png|centro|670x670px]]
 
[[Arquivo:Imagecom2.png|centro|670x670px]]
·        '''IMAGEM''': se tiver que enviar no corpo do email uma imagem clique o botão '''ADICIONAR''', para esse tipo de mensagem pode estar selecionada qualquer uma das opções descritas acima, porém '''ATENÇÃO''' '''não coloque''' '''nenhum tipo de texto''' (nem simples e nem formatado), '''APENAS''' adicione a imagem, pois a imagem anexada irá aparecer incorporada no lugar do texto;
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{| class="wikitable"
[[Arquivo:GE004003-5.png|centro|581x581px]]
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|+OBSERVEÇÃO
 
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|Poderá anexar a quantidade que quiser, o sistema não possui limite de quantidade de imagens !
i.      Coloque o '''TÍTULO(8)''' da mensagem;  
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[[Arquivo:Imagecom3.png|centro|756x756px]]i.      Coloque o '''TÍTULO(8)''' da mensagem;
  
 
j.      Se houver arquivo PDF para ser enviado no e-mail e disponibilizado na área do aluno, clique em '''ADICIONAR(9)''';
 
j.      Se houver arquivo PDF para ser enviado no e-mail e disponibilizado na área do aluno, clique em '''ADICIONAR(9)''';
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'''5''' – Quando for enviar por SMS, lembrar  '''sempre de colocar o nome do Colégio''', no início ou no final da  mensagem, para identificar quem enviou, no celular de quem recebe.  
 
'''5''' – Quando for enviar por SMS, lembrar  '''sempre de colocar o nome do Colégio''', no início ou no final da  mensagem, para identificar quem enviou, no celular de quem recebe.  
 
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===Enviando um comunicado com 2 imagens em anexo ou +===
 
===Enviando um comunicado com 2 imagens em anexo ou +===
 
Caso seja enviado o comunicado com mais de uma imagem em anexo, nosso sistema exibirá de uma forma mais amigável na área do aluno, um exemplo abaixo da '''Área do aluno > Comunicados:'''
 
Caso seja enviado o comunicado com mais de uma imagem em anexo, nosso sistema exibirá de uma forma mais amigável na área do aluno, um exemplo abaixo da '''Área do aluno > Comunicados:'''

Edição das 13h58min de 18 de setembro de 2019

Você pode também ver o vídeo com alguns exemplos e orientações: https://youtu.be/M8bOF1rMmVA

Enviando comunicado para os alunos

Para enviar os comunicados:

a.    clique no menu CADASTROS / ENVIO DE COMUNICADOS;

GE004003-1.png

b.   clique no botão NOVO, irá aparecer a tela abaixo:

GE004003-2.png

c.    se quiser receber confirmação de envio coloque no campo ENVIAR CÓPIA PARA OS E-MAILS OU CELULARES (2), ATENÇÃO se o comunicado for enviado por SMS coloque apenas número de celular, se for enviar o comunicado por email coloque apenas conta de e-mail;

d.    em CONTA DE ENVIO(3), selecione na lista a opção de tipo de envio (e-mail ou SMS);

e.    O campo LISTAS A ENVIAR (4), são categorias de mensagens para que o sistema Ultramax Marketing crie estatísticas de envio e leitura de mensagens, selecione um tipo ou mais de acordo com tipo de comunicado que será enviado;

f.     No campo DATA/HORA DO ENVIO DA MENSAGEM(5) é a data/hora que a mensagem será enviada, você poderá criar um comunicado agora, mas os e-mails ou SMS serão enviados somente na data/hora que você especificar nesse campo.

ATENÇÃO: para envio pré-agendado, a máquina que tem o modem conectado, deve ficar ligada, assim como, o servidor para envio de emails.

g.    Se quiser enviar só para os aniversariantes coloque o dia que deve enviar no campo SOMENTE ENVIAR PARA ANIVERSARIANTE(6), lembrando que se essa opção for preenchida a mensagem enviada não ficará disponível na área do aluno;

h.    No campo MENSAGEM(7) voce pode trabalhar de varias formas, enviando somente texto, enviando somente imagem incorporada, enviando texto e imagem:

Enviando somente texto

·        Selecione a opção SIMPLES, para descrever o texto que desejar sem utilizar nenhuma formatação de fonte, cor, tamanho, etc.

·        Selecione a opção FORMATADO, digite o texto desejado, faça as formatações usando os recursos do editor disponibilizado no sistema,

Enviando somente imagem incorporada

·        Para enviar somete uma imagem basta apenas clicar no botão de ADICIONAR e anexar o arquivo do seu computador, pode estar selecionada qualquer tipo de mensagem, simples ou formatado.

GE004003-5.png

Enviando texto e imagem

·        No tipo de mensagem SIMPLES só é possível enviar uma imagem (lembrando que tem que utilizar as extensões jpg, jpeg, png e gif) ou pdf utilizando o botão ADICIONAR e a imagem, desta forma, sempre ficará depois do texto.

·        No tipo de mensagem FORMATADO você poderá inserir um link para acesso as imagens, para isso terão que estar hospedados em um site para poder inserir o link no texto no local que desejar, como por exemplo a imagem deste link https://i.imgur.com/Ynmmd3q.jpg.Para incluir ela no tipo FORMATADO clique no ícone Imagecom1.png e então cole o link da imagem, se analisar depois pelo código fonte estará desta forma:

<p><a href="https://i.imgur.com/Ynmmd3q.jpg">https://i.imgur.com/Ynmmd3q.jpg</a></p>

Imagecom2.png
OBSERVEÇÃO
Poderá anexar a quantidade que quiser, o sistema não possui limite de quantidade de imagens !
Imagecom3.png

i.      Coloque o TÍTULO(8) da mensagem;

j.      Se houver arquivo PDF para ser enviado no e-mail e disponibilizado na área do aluno, clique em ADICIONAR(9);

OBSERVAÇÕES:

1 – É permito mais de um anexo por comunicado;

2 – Para anexar um arquivo ele ser estar salvo no formato PDF, PNG ou JPEG;

3 – Os arquivos anexos NÃO podem ser enviados por SMS;

4 – Os textos de SMS são LIMITADOS a 160 caracteres;

5 – Quando for enviar por SMS, lembrar sempre de colocar o nome do Colégio, no início ou no final da mensagem, para identificar quem enviou, no celular de quem recebe.

Enviando um comunicado com 2 imagens em anexo ou +

Caso seja enviado o comunicado com mais de uma imagem em anexo, nosso sistema exibirá de uma forma mais amigável na área do aluno, um exemplo abaixo da Área do aluno > Comunicados:

Comunicado Imagem 1.png

Será exibida a imagem e também existe a possibilidade de selecionar a próxima imagem ou a anterior clicando nas setas laterais.

Comunicado Imagem 2.png

Também é possível selecionar a imagem clicando sobre sua miniatura conforme abaixo:

Comunicado Imagem 3.png

k.    Caso queira mandar o comunicado somente para área do aluno, desmarque a opção ENVIAR E-MAIL(10) e não será enviado por e-mail e nem por SMS. Caso deixe essa opção marcada além de o comunicado ficar disponível na área do aluno, também será enviado por e-mail para as pessoas selecionadas no campo NOTIFICAR(11). Caso a opção ENVIAR E-MAIL seja desmarcada, automaticamente, irá aparecer a seguinte tela:

GE004003-6.png

i.    Depois de tudo configurado clique em ENVIAR COMUNICADO(12).

OBSERVAÇÃO: Caso não apareça a opção “Enviar e-mail” é porque o sistema Ultramax Marketing não está configurado e integrado com o sistema de envio de comunicados, nesse caso entre em contato com o seu representante técnico para configuração do mesmo.

Verificando a situação do envio dos e-mails para os alunos

Depois que enviar um comunicado você poderá consultar a situação do envio dos e-mails:

a.   clique no menu CADASTROS / ENVIO DE COMUNICADOS;

GE004003-1.png

b.    Para consultar a situação de um envio clique no PROTOCOLO conforme mostra a imagem a seguir;

GE004003-8.png
OBSERVAÇÃO: Para cada comunicado que é enviado por e-mail, será gerado um número de protocolo no sistema Ultramax Marketing, clicando nesse número de protocolo você poderá ver a situação do envio dos e-mails, informações tais como: e-mails que foram devolvidos porque estava com a caixa postal cheia ou endereço do aluno inválido, etc.

c.   Clicando no número do protocolo irão aparecer as informações, como mostra a figura a seguir, nessa mesma tela você poderá cancelar o envio do e-mail caso as mensagens ainda não tenham sido enviadas, e ainda, pode analisar a situação do envio e para quantas pessoas o comunicado já foi enviado.

GE004003-9.png

Enviando comunicado para colaboradores e professores

O sistema permite enviar comunicados por e-mail para os colaboradores e professores, para isso, clique no menu: CADASTROS / MENSAGENS PARA COLABORADORES/PROFESSORES.

GE004003-10.png

O procedimento para enviar as mensagens é semelhante ao utilizado para enviar comunicado para os alunos. Veja o item 1 deste manual. Os comunicados para colaboradores e professores são enviados por e-mail e SMS, e ficarão disponíveis na área do professor e do colaborador, conforme o exemplo abaixo:

GE004003-11.png

Ao clicar sobre o comunicado será exibida a tela abaixo mostrando a mensagem completa:

GE004003-12.png

Também é possível visualizar as mensagens já enviado através do menu CADASTROS / MENSAGENS PARA COLABORADORES/PROFESSORES conforme o exemplo abaixo:

GE004003-13.png
OBSERVAÇÃO: Caso não apareça essa opção no seu menu é porque o sistema Ultramax Marketing não está configurado e integrado com o sistema de envio de comunicados ou você não tem permissão para enviar comunicados, nesse caso entre em contato com o seu representante técnico para configuração do mesmo.

Enviando comunicado para visitantes e demais cadastros

O sistema permite enviar comunicados por e-mail para os visitantes e outras pessoas cadastradas no sistema, para isso, clique no menu: CADASTROS / MENSAGENS PARA VISITANTES/PRÉ-CADASTRO.

GE004003-15.png

O procedimento para enviar as mensagem é semelhante ao utilizado para enviar comunicado para os alunos. Veja o item 1 deste manual.

OBSERVAÇÃO: Caso não apareça essa opção no seu menu é porque o sistema Ultramax Marketing não está configurado e integrado com o sistema de envio de comunicados ou você não tem permissão para enviar comunicados, nesse caso entre em contato com o seu representante técnico para configuração do mesmo.

Enviar comunicado pela área do aluno ou pais

O envio de email ou SMS pode ser feito individual, ou seja, para apenas uma pessoa, basta que ela esteja cadastrada no sistema. Toda vez que acessar a área de um aluno, pai, visitante, etc e aparecer o ícone, clique nele e o sistema enviará a mensagem somente para essa pessoa. Para usar esse recurso siga os passos descritos a seguir:

a.    Acesse o cadastro desejado: aluno, pais, visitante, etc (usaremos como exemplo nesse tutorial o cadastro de aluno);

b.    Clique no ícone ;

GE004003-16.png

c.   Selecione a CONTA DE ENVIO (1);

d.   Selecione A LISTA (2);

e.   Coloque O TÍTULO (3);

f.    Digite a MENSAGEM (4);

g.   Clique em ENVIAR (5).

GE004003-17.png

Enviando senha por e-mail para os alunos

Para os alunos terem acesso a área do aluno na Internet, eles precisam saber o RM (Registro de matrícula). O sistema permite que a escola comunique por e-mail o RM de cada aluno, ou seja, será enviado um e-mail para cada aluno informando qual o seu RM e como ele deverá fazer para acessar a área do aluno.

Para enviar essas orientações para os alunos, clique no menu: CADASTROS / E-MAIL DE NOTIFICAÇÃO DE SENHA.

GE004003-18.png

O procedimento para enviar as mensagens é semelhante ao utilizado para enviar comunicado para os alunos. Veja o item 1 deste manual, com exceção de que a mensagem enviada por esta tela não irá ficar disponível na área do aluno, irá ser enviada somente por e-mail.

OBSERVAÇÃO: Caso não apareça essa opção no seu menu é porque o sistema Ultramax Marketing não está configurado e integrado com o sistema de envio de comunicados ou você não tem permissão para enviar comunicados, nesse caso entre em contato com o seu representante técnico para configuração do mesmo.

A mensagem enviada será como o modelo abaixo:

Prezado(a): [Nome do aluno ou responsável]

Este é um aviso para informar como você deve acessar a área do aluno pela Internet.

Acesse o link abaixo e depois clique no link: "Não possuo senha".

O seu RM para acesso é: [RM do aluno]

O nome do aluno referente ao RM é: [Nome do aluno]

Link para acesso:

http://www.suaescola.com.br/aluno

Estatísticas de envio de e-mails

Através do sistema Ultramax Marketing é possível acompanhar o envio das mensagens e ter estatística de quantas mensagens foram enviadas, quantas foram lidas e quantas não puderam ser enviadas porque o e-mail estava errado, com caixa postal cheia ou outro motivo.

Para acessar o Ultramax Marketing:

a.   clique no menu: CADASTROS / ENVIO DE COMUNICADOS

GE004003-1.png

b.   e clique no link ABRIR SISTEMA ULTRAMAX MARKETING;

GE004003-19.png

c.   irá abrir a tela abaixo:

Nessa tela você terá um gráfico com estatísticas de envio de mensagens e poderá clicar no menu MENSAGENS para analisar cada mensagem detalhadamente.

OBSERVAÇÃO: Caso não apareça o link “Abrir sistema Ultramax Marketing” é porque o sistema Ultramax Marketing não está configurado e integrado com o sistema de envio de comunicados, nesse caso entre em contato com o seu representante técnico para configuração do mesmo.