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- 13h33min de 3 de outubro de 2018 dif his +366 N Ao tentar importar um XML da pasta para dar entrada aparece "run-time error 62 input past end of file" Criou página com ''''Motivo:''' -Há algum XML corrompido na pasta. '''Solução:''' -Veja com o cliente quando foi a ultima vez que ele deu entrada. Organize os XMLs na pasta por data de...' atual Etiqueta: Edição visual: Alternada
- 13h32min de 3 de outubro de 2018 dif his +631 N Ao entrar no sistema aparece a mensagem de erro "Provedor não encontrado. É possível que ele não esteja instalado corretamente." Criou página com ''''-Causa''' O MDAC do Windows está com problema. '''-Solução''' -Execute o aplicativo <nowiki>http://www.ultramax.com.br/util/temp/tweaking.com_windows_repair_aio.zip</...' atual Etiqueta: Edição visual: Alternada
- 13h31min de 3 de outubro de 2018 dif his +315 N Ao tentar abrir uma DANFe aparece esse erro: Run time error 52 - Bad file name or number Criou página com 'Está com algum arquivo corrompido na pasta do '''DANFE'''. '''Solução:''' Copiar todos os arquivos da pasta DANFe que está o XML para uma pasta teste, ele vai mostrar qu...' atual Etiqueta: Edição visual: Alternada
- 13h30min de 3 de outubro de 2018 dif his +171 N CHAVE DE ACESSO NFE IMPRESSA COM 40 CARACTERES Criou página com 'DIMINUIR O VALOR DA MARGEM ESQUERDA NA CONFIGURAÇÃO DO PROGRAMA DA NOTA FISCAL ELETRÔNICA, se der de novo precisa configurar como TIMES a fonte. Category:UltraPDV' atual Etiqueta: Edição visual: Alternada
- 13h29min de 3 de outubro de 2018 dif his +434 N Como cadastrar uma notícia contendo um link no UltraCard Criou página com ''''1.''' No cadastro de notícias, preencha o título normalmente. '''2.''' No texto, preencha conforme o modelo abaixo: <a href="http://<seu link>"> Clique aqui para visua...' atual Etiqueta: Edição visual: Alternada
- 13h29min de 3 de outubro de 2018 dif his +1 695 N Cálculo ICMS CST 10 Criou página com 'ICMS CST 10 (Tributada e com cobrança do ICMS por substituição tributária) Operação de venda onde o fornecedor é responsavel pelo recolhimento do ICMS por Substituiç...' atual Etiqueta: Edição visual: Alternada
- 13h27min de 3 de outubro de 2018 dif his +2 585 N Cálculo ICMS CST 60 Criou página com 'ICMS CST 60 ou ICMS cobrado anteriormente por substituição tributária. Neste tipo de operação o ICMS não é calculado nem recolhido. Para que uma operação se enquadre...' atual Etiqueta: Edição visual: Alternada
- 13h26min de 3 de outubro de 2018 dif his +121 N FILE ACCESS DENIED QUANDO USAR O SNGPC Criou página com 'Entre na pasta SNGPC do disco C e apague todos os arquivos, reinicie a maquina e tente outra vez. Category:UltraSNGPC' atual Etiqueta: Edição visual: Alternada
- 13h25min de 3 de outubro de 2018 dif his +102 N Erro interno, mas a fonte é desconhecida na hora de gerar uma nota. Criou página com 'Reinstale o ACBr e peça para o cliente retirar e colocar o Certificado Digital. Category:UltraPDV' atual Etiqueta: Edição visual: Alternada
- 13h24min de 3 de outubro de 2018 dif his +560 N Erro. Código: 02S Criou página com 'Solicitação não autorizada. Nenhum medicamento autorizado. - - 33SM - Medicamento não autorizado. Vlor unitário de venda da farmácia maior que o valor de referência do...' atual Etiqueta: Edição visual: Alternada
- 13h23min de 3 de outubro de 2018 dif his +203 N SMS: Erro "No error in nativeDrain" ao tentar comunicar com o modem pela porta serial Criou página com 'Esse erro ocorreu uma vez em um modem 3G e a solução foi: Usar o JAVACOMM ao invés do RXTX. Mas precisa ser em um Windows 32 bits ou Windows 64 bits mas com o Java 32 Bit...' atual Etiqueta: Edição visual: Alternada
- 13h22min de 3 de outubro de 2018 dif his +2 319 N Instalação do sistema no Windows 8 e Windows 10 Criou página com ''''1.''' Desative o '''UAC: Painel de Controle -> Contas de Usuários -> Controle de Contas de Usuários''', e desça o nível do '''UAC''' até o nível mais baixo. '''2.'''...' atual Etiqueta: Edição visual: Alternada
- 13h21min de 3 de outubro de 2018 dif his +126 N Na hora de transmitir inventário, aparece erro de descompactar Criou página com 'Verificar qual versão está nas configuração do '''SNGPC''' em '''Utilitários > Configurações''' Category:UltraSNGPC' atual Etiqueta: Edição visual: Alternada
- 13h20min de 3 de outubro de 2018 dif his +173 N Erro de XSD site da Anvisa Criou página com 'Existem vendas que estão com os campos zerados, provavelmente foram feitas com uma versão antiga. Precisa procurar no XML e arrumar os campos vazios Category:UltraPDV' atual Etiqueta: Edição visual: Alternada
- 13h19min de 3 de outubro de 2018 dif his +516 N ERRO: Falha na validação dos dados Criou página com 'Entre no acbr e veja o motivo do erro, por exemplo, alguém preencheu o NCM com zeros 00000000, verifique a quantidade de números da chave de acesso, tem que ter 44. Verifiq...' Etiqueta: Edição visual: Alternada
- 13h18min de 3 de outubro de 2018 dif his +173 N Erro ao descompactar arquivo - Inventário SNGPC Criou página com ''''Causa:''' Está com problema na DLL de descompactação do SNGPC. '''Solução:''' Reinstalar o UltraSNGPC e Atualizar para a ultima versão Category:UltraSNGPC' atual Etiqueta: Edição visual: Alternada
- 13h17min de 3 de outubro de 2018 dif his +154 N Ao tentar cancelar uma NFe aparece "Erro ao suporte de canais seguros" Criou página com 'Atualize o sistema, verifique se o certificado esta bem encaixado, peça pra trocar de porta USB, e verifique se não está vencido. Category:UltraPDV' atual Etiqueta: Edição visual: Alternada
- 13h16min de 3 de outubro de 2018 dif his +171 N Windows 7 sem gpedit Criou página com 'Baixar esse arquivo: <nowiki>http://iplus.com.br/?p=98</nowiki> E acessa C:\Windows\Temp e lá terá o Gpedit que foi instalado Category:Windows Category:UltraPDV' atual Etiqueta: Edição visual: Alternada
- 13h11min de 3 de outubro de 2018 dif his +458 N Suporte Ultramax - SNGPC Criou página com 'Na semana do dia 15/4/13 a 19/4/13 nossos atendentes estarão sobrecarregados em função da instalação da Portaria que legisla os antimicrobianos.Portanto, pedimos que as i...' atual Etiqueta: Edição visual: Alternada
- 13h09min de 3 de outubro de 2018 dif his +193 N Erro: Desativado de acordo com ajuste SINIEF 16/12. Usar o evento do cancelamento (NT 2011/006) Criou página com 'É necessário atualizar o ACBr para a última versão. Caso seja a versão 0.8.0b ou superior, precisa também marcar a opção "Por evento" da aba "WebService" do ACBr. C...' atual Etiqueta: Edição visual: Alternada
- 13h09min de 3 de outubro de 2018 dif his +103 N Ao entrar no SNGPC aparece o erro "Driver not know to system" Criou página com 'Reinstalar o SNGPC. Se for no servidor, tirar uma cópia do arquivo Livro.mdb Category:UltraSNGPC' atual Etiqueta: Edição visual: Alternada
- 13h07min de 3 de outubro de 2018 dif his +545 N Run-time error '3001': Os argumentos são incorretos, estão fora do intervalo aceitável ou estão em conflito. Criou página com ''''Causa''': O Windows XP Service Pack 3 instalado está com problema no ADO (Microsoft ActiveX Data Objects). As vezes que aconteceu foi que o técnico instalou uma versão...' atual Etiqueta: Edição visual: Alternada
- 13h06min de 3 de outubro de 2018 dif his +158 N WEBSERVICE ULTRACARD Criou página com 'Entrar na administradora com usuário '''ULTRAMAX''' entrar em prestadores, escolher a loja e clicar em '''PERMITIR ACESSO INTEGRADO'''. Category:UltraPDV' atual Etiqueta: Edição visual: Alternada
- 13h05min de 3 de outubro de 2018 dif his +130 N Senha inválida SYMD ou SYMDL no UltraSNGPC Criou página com '- Verifique a data do micro - Verifique se o cliente certo - Apague os espaços entre os números da senha Category:UltraPDV' atual Etiqueta: Edição visual: Alternada
- 12h52min de 3 de outubro de 2018 dif his +156 N Elgin k Código de erro 5 comando não executado Criou página com 'Se a ECF apresentar código de erro 5 comando não executado, instalar o demolog na maquina para verificar se há problemas com a MFD. Category:UltraPDV' atual Etiqueta: Edição visual: Alternada
- 12h51min de 3 de outubro de 2018 dif his +56 N NOTA DE BONIFICAÇÃO Criou página com 'Sempre colocar 0 no total da nota. Category:UltraPDV' atual Etiqueta: Edição visual: Alternada
- 12h51min de 3 de outubro de 2018 dif his +669 N Ao tentar gerar o DANFE em PDF aparece a mensagem de erro: erro ao criar o arquivo PDF Criou página com ''''Causa''' A impressora padrão selecionada no Windows está com problema (offline ou algum outro problema no Windows), ou a impressora está desligada. '''Solução''' 1....' atual Etiqueta: Edição visual: Alternada
- 12h50min de 3 de outubro de 2018 dif his +817 N Ao tentar fazer a integração aparece a mensagem: Erro de comunicação com o servidor: Erro durante a transferência do arquivo: Connection reset Criou página com ''''Causa''' 1. O corporativo está desligado 2. O serviço "Apache Tomcat" do corporativo está parado 3. A internet do corporativo está fora do ar 4. A Internet da loja...' atual Etiqueta: Edição visual: Alternada
- 12h48min de 3 de outubro de 2018 dif his +273 N 578 - Rejeição: A data do evento não pode ser maior que a data do processamento Criou página com 'O problema é na data/horário do windows. Precisa acertar o horário da máquina e assim poderá cancelar a nota. No caso de estar em horário de verão, tente atrasar 5 mi...' atual Etiqueta: Edição visual: Alternada
- 12h47min de 3 de outubro de 2018 dif his +171 N NFE ERRO AO CONVERTER O ARQUIVO XML ERRO DESCONHECIDO Criou página com 'Colocar uma atualização do sistema ou transferir o arquivo ''NFEHTMLCONVERTERUTIL.JAR'' '''ATUALIZADO''' para a pasta ''C:\ULTRAPDV'' do cliente. Category:UltraPDV' atual Etiqueta: Edição visual: Alternada
- 12h46min de 3 de outubro de 2018 dif his +282 N ARQUIVO XML PARA O ESCRITÓRIO Criou página com 'Para o escritório quando gerar o arquivo XML irão os DANFe com valor Jurídico e sem valor Jurídico. Ou seja: se baixar do site sem valor jurídico vai no arquivo e se fize...' atual Etiqueta: Edição visual: Alternada
- 12h45min de 3 de outubro de 2018 dif his +207 N CRM DO MEDICO FARMÁCIA POPULAR RIO DE JANEIRO Criou página com 'Quando digitar o CRM do medico na Farmácia Popular no Rio de janeiro proceder: Exemplo CRM 5290744-8 digitar somente 907448 nao pode digitar os dois dígitos inicias 52 e nem...' atual Etiqueta: Edição visual: Alternada
- 12h44min de 3 de outubro de 2018 dif his +120 N ERRO AO GERAR PDV Criou página com 'Esse erro ocorre quando existem muitos PDFs abertos e você esta tentando enviar um PDF por e-mail Category:UltraPDV' atual Etiqueta: Edição visual: Alternada
- 12h42min de 3 de outubro de 2018 dif his +78 N Cabeçalho versão do XML não suporta Criou página com 'Atualizar o sistema e instalar uma versão nova do ACBr. Category:UltraPDV' atual Etiqueta: Edição visual: Alternada
- 12h41min de 3 de outubro de 2018 dif his +114 N COMO VER QUEM DEU BAIXA EM UMA CONTA DE FIADO/PRAZO Criou página com 'Editar no servidor na pasta ultrapdv/log o arquivo logedit.txt e aparecerá quem deu a baixa Category:UltraPDV' atual Etiqueta: Edição visual: Alternada
- 12h41min de 3 de outubro de 2018 dif his +195 N ERRO NO SUPORTE A CANAIS SEGUROS Criou página com ''''1)''' Retire o certificado da porta USB e coloque outra vez. se não der certo veja a segunda providência. '''2)''' Verifique a data de validade do certificado digital. [...' atual Etiqueta: Edição visual: Alternada
- 12h39min de 3 de outubro de 2018 dif his +648 N ECF Daruma: Ao tentar fazer uma venda aparece a mensagem: NÃO FOI POSSÍVEL COMUNICAR COM A IMPRESSORA. VERIFIQUE SE A IMPRESSORA ESTÁ CORRETAMENTE LIGADA. Criou página com 'Verifique se a impressora está na porta COM correta. Pode ser que no UltraPDV esteja uma porta COM mas o cabo esteja ligado em outra. Para descobrir a porta COM correta, ins...' atual Etiqueta: Edição visual: Alternada
- 12h38min de 3 de outubro de 2018 dif his +476 N Parâmetros para melhorar a performance do MySQL Criou página com 'max_heap_table_size=104857600 tmp_table_size=104857600 Edite o arquivo ''c:\ultrapdv\MyMaster.ini'' do servidor do sistema e configure as duas variáveis abaixo: max_heap_t...' atual Etiqueta: Edição visual: Alternada
- 12h37min de 3 de outubro de 2018 dif his +156 N EXISTE UMA ORGANIZAÇÃO DE BANCO DE DADOS AGENDADA Criou página com 'Se isso estiver impedindo uma operação que é necessária ser feita, entre na pasta '''UltraPDV''' apague o arquivo '''EXPURGO.DO''' Category:UltraPDV' atual Etiqueta: Edição visual: Alternada
- 12h36min de 3 de outubro de 2018 dif his +737 N No pedido eletrônico da Santa Cruz não consigo salvar a configuração Criou página com ''''Causa''': Provavelmente o usuário que está acessando não tem permissão para gravar na chave do registro do Windows abaixo: ''HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\JavaSoft\Pref...' atual Etiqueta: Edição visual: Alternada
- 12h34min de 3 de outubro de 2018 dif his +216 N A VERSÃO DO SISTEMA INSTALADA NESTE COMPUTADOR NÃO ESTA COMPATÍVEL COM A ULTIMA ATUALIZAÇÃO Criou página com ''''Solução 1 -''' Coloque uma atualização do sistema. '''Solução 2 -''' Verifique o atalho da estação e veja o mapeamento se esta apontando para o servidor que esta o...' atual Etiqueta: Edição visual: Alternada
- 12h33min de 3 de outubro de 2018 dif his +924 N Ao tentar fazer uma nota aparece erro de duplicidade de chave de acesso no log do ACBr. Criou página com ''''Solução:''' É necessário entrar no '''UltraADM > Sistema > Configurações gerais > Nota Fiscal > Selecionar o estabelecimento''' A nota que está dando duplicidade...' atual Etiqueta: Edição visual: Alternada
- 12h31min de 3 de outubro de 2018 dif his +171 N COMO VERIFICAR SE FOI FEITO PAGAMENTO FIADO APOS O BACKUP RESTAURADO Criou página com 'Entrar na pasta UltraPDV do Servidor(se nao tiver o servidor verificar em alguma pasta ultrapdv da estação) pasta log editar o arquivo logdebit.txt Category:UltraPDV' atual Etiqueta: Edição visual: Alternada
- 12h29min de 3 de outubro de 2018 dif his +82 N Ao tentar entrar no GeFin ocorre o erro "Coponent'comdlg32.ocx'or one of its dependencies not correctly registered: a file is missing or invalid" Criou página com 'Verifique se é o servidor, se não for reinstale o sistema. Category:UltraPDV' atual Etiqueta: Edição visual: Alternada
- 12h27min de 3 de outubro de 2018 dif his +1 116 N O SISTEMA NÃO ENCONTRA A IMPRESSORA FISCAL Criou página com ''''1.'''PERGUNTE AO CLIENTE QUAIS AS LUZES ESTÃO ACESAS - SE FOR A VERMELHA PEÇA PARA DESLIGAR A IMPRESSORA E TROCAR O PAPEL. '''2.'''DE A LUZ VERMELHA ESTIVER APAGADA: PE...' atual Etiqueta: Edição visual: Alternada
- 12h25min de 3 de outubro de 2018 dif his +344 N A DATA DO SEU COMPUTADOR ESTA INCORRETA Criou página com 'Entre nao '''UltraPDV''' do servidor e execute o Admin.exe e regrave os créditos Verifique tambem no '''UltraAdm''', apos gravar os créditos, em '''CONTROLE OPERACIONAL > A...' atual Etiqueta: Edição visual: Alternada
- 12h23min de 3 de outubro de 2018 dif his +117 N E-Pharma: Ao tentar realizar uma pré-autorização aparece a mensagem de erro: CONVÊNIO INVÁLIDO Criou página com 'Solução, clique no menu: '''PBMS -> e-Pharma -> Atualizar tabelas''' Depois tente novamente. Category:UltraPDV' atual Etiqueta: Edição visual: Alternada
- 12h22min de 3 de outubro de 2018 dif his +343 N Ao fazer uma venda aparece a mensagem de erro: Último Comando: Campo com tamanho inválido. Código do erro: 5 Criou página com 'Provavelmente é o código de barras do produto que está cadastrado errado. Deve estar cadastrado com 14 dígitos e alguns modelos de ECF não aceitam código de barras de 1...' atual Etiqueta: Edição visual: Alternada
- 12h21min de 3 de outubro de 2018 dif his +91 N Como vender anticoncepcional na Farmácia Popular Criou página com 'Preencher: - Qtd. de caixa = 1 - Qtd por caixa = 1 - Posologia = 1 Category:UltraPDV' atual Etiqueta: Edição visual: Alternada
- 12h20min de 3 de outubro de 2018 dif his +708 N Como instalar coletor CipherLab Criou página com 'Como configurar o Coletor CipherLab para primeiro uso. '''1.''' Execute o arquivo G:\UltraPDV\AG711_424.exe '''2.''' Clique com o botão direito nele depois em '''OPEN''' '...' atual Etiqueta: Edição visual: Alternada